淺論品牌傳播對企業文化的促進
企業文化
作者:張亮
摘要:這是一個品牌化的時代。企業特別是國有企業都越來越強調品牌的建設和管理,並投入巨資進行品牌傳播活動。企業文化的的傳播需要服務作為保證,需要有有效的管理運作作為推動。具有一定影響力的品牌往往能夠促進企業為之不斷努力,營造出更好的企業文化。
關鍵詞:品牌傳播國企建設管理
近年來,隨著經濟的不斷發展,企業管理水平不斷提升,文化在企業發展中的引領作用愈來愈重要。品牌傳播是企業文化深植的具體體現,是強化員工服務理念的有效途徑。隻有企業文化符合企業自身的特質,才能打造具備市場競爭力的差異化的服務品牌,從而確保行業服務品牌的核心競爭力。
一、突出文化熏染,拓寬渠道,宣傳服務品牌
所謂“品牌傳播”,就是企業以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進市場銷售。品牌傳播是企業滿足消費者需要,培養消費者忠誠度的有效手段,是目前企業家們高擎的一麵大旗。
品牌傳播策略就是將品牌的相關信息按照品牌擁有者的意圖編碼,並傳播給品牌利益相關者,從而構建起品牌資產的過程。品牌是公司為了打造自己的形象,宣傳自己的形象,通過文字、圖案、形象等向消費者展現的具有自己產品個性的標誌。而企業文化則是一種氛圍,是帶有激勵和鼓舞作用的力量,不但能夠鼓動員工士氣,更加具有指引公司和員工發展,推動公司不斷朝目標方向前進的力量。品牌與企業文化兩個看似不同界定的概念,在本質上都同出一源,相互之間有著密不可分的關係。
企業文化品牌的傳播,是對企業文化的全麵內涵和組成要素進行全方位的推廣和擴散。企業文化品牌傳播,分為內部傳播和外部傳播。企業內部的文化傳播,又分為個體傳播和組織傳播;個體傳播是指企業裏,認同與支持企業文化的員工,通過自己的工作或執行任務或做人做事來傳遞企業文化信息,去感染、感化周邊的同事;組織傳播是指企業通過完善內部報刊、廣播、電視台、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業文化征文比賽、文藝晚會、企業文化演講、評先進等活動及健全相關管理機製體製,來宣傳與推廣企業文化。
在服務文化建設的過程中,作為企業,應注重環境的熏陶和影響,拓寬渠道,創新方式,利用好各種載體,讓無形的文化理念通過有效的載體外化為看得見、摸得著的宣傳載體,努力營造“服務”文化氛圍。立體傳播企業文化和服務品牌,對內提高員工知曉度和踐行度,對外提升品牌知名度和美譽度。
充分利用標示的宣傳展示作用。推廣應用企業視覺識別係統,從主體建築物、辦公經營場所、車輛等對外形象推廣入手,辦公用品、門牌、桌牌等快速跟進,充分發揮行業標示的宣貫作用,不斷提高文化企業認知度,增強企業美譽度,以此獲得更多的信任、支持和讚譽,樹立起“誠信、效率、和諧”的企業形象。
積極發揮文體活動的宣傳作用。通過企業文化講壇、服務品牌在崗位建設大討論、服務技能大演練、企業文化演講比賽等豐富多彩的文體活動,傳播服務品牌文化理念,對內對外廣泛傳播文化和品牌。