基於創新管理模式的廢舊家電經濟價值研究
經濟研究
作者：王佳佳 張雪穎 王偉
【摘要】 大量廢舊家電的不合理處置已經成為困擾我國社會經濟和環境的重要難題。構建高效、安全、環保的廢舊家電逆向物流體係是走可持續發展和循環經濟的必然趨勢。基於對蘇州廢舊家電逆向物流企業和上海金橋再生資源管理有限公司環保創新型阿拉環保卡的研究，結合阿米巴的經營模式，對廢舊家電逆向物流的經濟價值進行研究。
【關鍵詞】 創新管理模式；廢舊家電；逆向物流；經濟價值
一、引言
現今社會，家電普及程度很高。隨著社會的發展，人們的生活質量越來越高，對於家電的要求也越來越個性化，技術創新使得家電更新速度快，產品生命周期短，這也帶來了一個問題——廢舊家電如何處理。顯然，最為經濟環保的方式就是實現家電產品的綠色化循環。
廢舊家電逆向物流回收模式按回收主體不同分為生產商回收、生產商聯合體回收和第三方回收。本課題研究對象是第三方回收企業，主要研究內容是企業如何通過對廢舊家電循環的各個環節的有效管理發揮廢舊家電逆向物流的經濟價值。課題通過查閱相關文獻和對上海和蘇州相關企業的實地調研，研究廢舊家電綠色循環的經濟價值。
二、實證研究——以蘇州廢舊家電循環體係和阿拉環保項目為例
（一）淺談蘇州廢舊家電循環體係
課題組走訪了蘇州工業園區以及與廢舊家電回收相關的企業。目前，蘇州廢舊家電的循環模式為“一輛三輪車，一麵鼓”的零散回收者走街串巷進行回收。回收人員也會在小區一角設置專門回收站，便於小區居民隨時處理家中的廢舊家電，小區回收站點的設置使得回收更加便捷。對於回收的廢舊家電，回收人員再集中送往大華調劑市場或者相關的廢舊家電回收企業，最後經由技術人員處理後再出售。
在這一循環體係中，廢舊家電回收利用緩解了環境壓力和資源有限性問題，但並沒有真正意義上實現綠色化、經濟化，僅是完成了部分再利用，缺乏整體化地規劃。
（二）淺談阿拉環保項目
自1992年逆向物流概念出現至今，對逆向物流的研究及實際應用的例子不勝枚舉，各種創新管理方法在不斷完善逆向物流體係。
上海金橋再生資源經營管理有限公司結合逆向物流與互聯網推出了阿拉環保卡。物聯網早已不再神秘，對其實際的應用也層出不窮。阿拉環保卡利用物聯網和金融使金融服務與環保理念集成為一張銀行卡，將環保賬戶與銀行賬戶相連。阿拉環保項目在各個合作單位和居民區放置公司特別設計的回收箱或者設置專門的回收點用於小型廢舊電子產品的回收，使用者將家裏廢舊的小家電貼上條碼後放入回收箱，之後會有相對應的積分打到使用者的阿拉環保卡上。對於大件廢舊家電，企業提供上門取件。回收後的廢舊家電經由企業專門的處理廠綠色化加工處理。
阿拉環保項目是企業對物流模式的創新，雖然在實際運作中存在困難，但卻為廢舊家電逆向物流提供了新思路。
三、廢舊家電循環的阿米巴模式分析
阿米巴經營是稻盛和夫先生在管理京瓷過程中構建的一種管理模式。伴隨著企業規模的擴大，大企業通過業務細分，構建一個個獨立核算的阿米巴，實現全員參與經營，以此保持逐漸壯大的企業的靈活性。
在這種“大而化小”的管理模式下，第三方回收企業也可以通過構建阿米巴實現廢舊家電循環各個環節的管理，例如回收阿米巴、綠色化處理阿米巴、銷售阿米巴和售後服務與谘詢阿米巴等細分單位，由各個阿米巴對所負責的部分進行專門化、專業化管理，回收阿米巴將回收的家電出售給處理阿米巴，處理阿米巴將處理好的二手家電出售給銷售阿米巴，售後服務對銷售給顧客後的產品負責並提供售前售後產品谘詢。阿米巴根據負責的業務製定各自的運作模式。
四、經濟價值研究