章啟軒的這段話對父母震動很大。
許多家庭教育都存在著這種問題，有不少家長對孩子的態度是生硬的，動不動就以家長的身份來壓製孩子，甚至動手打孩子，傷孩子的自尊。而正確的家教方式則應該以民主平等的態度去對待孩子，與孩子溝通，成為孩子的朋友。自從聽兒子的這番話後，章啟軒的父母就決定改變自己的做法了。
章啟軒的母親回憶說：“有一件事我印象特別深。那幾天我兒子很興奮，因為學校裏正在籌備藝術節。兒子是個外向的孩子，每次吃晚飯時都要和我們說好多班裏的新鮮事。他說藝術節有一個花展，他們班負責拿花，是那種盆花，他向老師報名要拿一盆菊花。雖然他說了兩次，並一再叮囑，可我還是忘了去市場買。那天我母親病了，我一下班急著去看我母親。我兒子哭了，很傷心。我一再安慰他，並給老師寫了信，解釋原因，可他還是很傷心。那兩天，他在吃晚飯時話都很少。第三天晚上他很認真地對我說：‘媽媽，下次再有這樣的事，您一定要寫下來，那樣您就不會忘了，就像我記作業那樣。’他隻有9歲，我忽然覺得自己是個失職的母親。
“從那件‘菊花事件’之後，我忽然意識到：我和兒子需要進一步的交流。
因為孩子能夠自己解決的問題畢竟有限，更多的時候他需要家長的支持和幫助。過度的放權會讓孩子誤以為我們對他漠不關心，這不僅會影響到孩子的學習，而且更重要的是會僵化我們兩代人之間的交流。
“學校裏少了一盆花照樣美麗，但孩子少獻了這一盆花就少了一次得到愛的機會。也許我當時的那頓晚飯隻懂得了‘傾聽’，隻是未掌握傾聽的藝術，選擇出需要關注和解決的問題。然而親子間的交流應從傾聽開始，傾聽才是愛的表現。”
上麵的一些事情，使章啟軒的父母認識到：
父母跟子女的關係是一種客觀存在，就看做家長的怎麼處理。父母跟子女成為朋友，家庭成員有快樂，大家都可以分享；有困難和痛苦時，大家共同承擔。這樣的環境，才最有利於親子間的溝通。孩子麵臨競爭，壓力是自然存在的，甚至我們有時候還要自動加壓，但是壓力要轉化才能成為動力，如果我們家長也和社會一樣，一味地給孩子加壓，那孩子就要被壓垮了。
每個孩子都有自己的個性，具體的家庭教育方式也因之千差萬別，要建立良好的親子關係，就要從不同的角度看待孩子的問題，特別是和孩子做朋友，互相平等地溝通理解，聽聽孩子的想法很重要。尤其在一個家庭裏，父母與兒女之間愛的天性是第一位的，千萬不要讓其他的東西淩駕於愛之上。
基於上述認識，章啟軒的父母經常以平等的態度來對待孩子，因而他們建立起了親密的朋友關係。母親曾這樣對章啟軒說：“媽媽尊重你的自尊心，接受你獨立自主的願望，接受你走向成熟的努力，允許你有參與家庭管理的權力：當你遇到困難、失敗時，媽媽願意像一個朋友一樣給予你安慰和鼓勵。
“我們可以嚐試一下互換角色的感受：假如你是父母，我是子女，作為父母，需要孩子的尊敬，一種建立在理解基礎上的尊敬。作為孩子，需要父母的關懷，一種建立在理解基礎上的關懷。假如我們彼此都能理解，就不會因年齡不同而疏遠；假如我們彼此都能信任，就不會因閱曆不同而阻隔。說到底，這一切都來源於我們之間應該像朋友一樣的信任和理解。”
後來章啟軒在日記中寫道：
“記得在我剛上初中的時候，父母就對我說，現在你長大了，今後我們就可以以朋友的身份平等地討論問題和解決問題了。於是，我們經常在晚餐桌上討淪一天的學習和工作，我們可以交換對一切問題的看法。因為他們懂得，簡單的說教和命令可能會使孩子產生一種被操縱的感覺。其實更多的時候，父母和孩子之間的問題並不在於觀點本身的分歧，而隻是在於對對方表達方式的不認同。”
章啟軒後來以優異的成績考入清華，顯然父母的溝通教育功不可沒。沒有這樣理解孩子，善於教育孩子的父母，哪會有這樣優秀的孩子呢？希望所有父母都能像章啟軒的父母那樣，學會與孩子交朋友，學會與孩子進行良好的溝通．最終讓孩子跨入名牌大學之門。
3.良好溝通有助於解決孩子的心理問題