三、討論
通過訪談、編碼和結果的統計，本研究發現交巡警的勝任特征是比較符合我們在現實工作中所觀察到的優秀交巡警的表現的，下麵進行具體討論。
首先，關於交巡警的專業知識和技能。由於交巡警是一個新的警種，和其他警種不一樣，是以前的交通警察和巡警的結合，因此，需要他們既掌握交通警察應該掌握的專業知識和技能，也要掌握巡警的專業知識和技能，因此“專業知識和技能”對於交巡警來說，就是做好工作的前提條件和要求，對他們以後的職業生涯也有著舉足輕重的作用。在現實工作中，那些把專業知識和技能掌握得比較好的交巡警，在工作中更能夠得心應手，工作效率也更高，執行政策的時候也更靈活，因此，表現的也更優秀。
其次，關於責任心。毋庸置疑，交巡警這樣的工作，整天在外麵經曆刮風下雨，天熱地寒，更容易遇到危險和苦難，而且，遇到危險和困難、苦難的時候，還要帶頭衝到前麵。因此，責任心的要求是非常高的，也是優秀的交巡警必備的素質。一般來說，責任心是一個人意識到自己的角色所具有的職責，並願意努力完成好這些職責，而且，在發生問題以後，還願意主動承擔由於自己的過失造成的後果的一種個人的特質。在現實的工作中，一方麵，交巡警的工作要求必須要有責任心的人才能做好，另外一個方麵，隻有有責任心的人，交巡警的工作也才能堅持下去。交巡警的責任心不是表現出來的，更重要的是，必須體現在習慣化的行為上，特別是在沒有人要求的情況下，也會付出超出預期和原本需要的努力，在麵對障礙和困難時，永不放棄，堅持完成職責內任務。因此，交巡警的工作也是比較辛苦的。
另外，由於交巡警職業的特殊性，要求他們要經常和人打交道，而且，要把人民群眾給服務好，也要求他們經常在特殊的環境下進行工作，因此，在心理素質、溝通能力、服務意識以及執行力方麵就要求的比較高。同時，也隻有具有這些特征的人，才能在交巡警這樣特殊的職業上做出優秀成績。
最後，有一個問題值得討論。根據我們日常工作的觀察，“團隊合作”也是交巡警所要具備的重要勝任特征之一，很多危險的工作需要他們相互協同配合，也隻有相互默契的配合才能保證自己的生命的同時，完成組織的任務。但是，本研究中該特征沒有顯著性差異，說明它不是優秀交巡警應該具備的關鍵特征。不過，從該特征編碼的平均數來看，該特征的平均數非常高，而且，不管是優秀組和一般組，該特征的平均數都表現的比較高。這可能說明，團隊合作既是優秀交巡警應該具備的特征，也是非優秀交巡警、任何一個合格的交巡警應該具備的特征，這也從側麵反映了交巡警的團隊合作是非常重要的。團隊合作是指團隊成員之間的信息分享、相互支持和幫助、相互配合、協同作戰等行為。如今，越來越多的組織在招聘人才時把團隊精神作為一項重要的考察指標，交巡警的特殊職業不僅要求警員具備紮實的專業知識和技能，良好的服務意識、溝通能力、責任心、執行力和心理素質，還要求警員要善於與其他團隊警員密切合作、緊密配合。因此，交巡警警員應該學會與人合作、共處，將個人目標與團隊目標相融合，這樣才會在工作中無往而不勝。
總之，勝任特征的研究是交巡警管理的重要基礎和依據。本研究結果所得到的勝任特征對今後交巡警的選拔、培養和管理都具有非常重要的意義。