7.退貨原則
若商場（商店）屬商品更換率高的零售行業，銷售不佳的商品往往要迅速淘汰，對此，可在采購時要求廠商處理退貨。
（二）商品采購的標準
商品質量是商場（商店）經營之本，規定嚴格的采購標準是店長進行采購管理的首要工作。通常，商場（商店）所設立的采購標準如下：
1.合適的商品貨源
貨源一方麵指供應商是批發商還是製造商，若從批發商間接進貨，則采購價格較高，但通常距離較近，采購費用較低；而從製造商處直接進貨，采購價格較低，但通常距離較遠，采購費用較高。另一方麵指商品的來源及生產地，如商品是原裝進口還是國內組裝，是否來自原產地等。
2.合適的商品質量
衡量商品質量主要考慮三點標準。首先，考察商品性能是否達到基本的技術標準，如商品的安全性、耐用性、衛生性等。其次，考察商品是否是符合顧客需求，即商品的適用性。因為內在質量好的商品不一定是顧客滿意的商品，商品質量應在保證技術指標的前提下適應時代潮流。最後，考察商品的附加條件。因為根據經營需要，采購人員可以向供貨商提出一些附加條件，如印製商品條碼、保質期必須用噴墨打印，小型包裝及商品應有保質期標誌等。
3.合適的商品數量
商品采購數量主要指采購總量、商品結構、批量三個方麵。其中，采購總量是在對銷售變動趨勢和庫存情況充分分析的基礎上，通過計算公式得出的。其計算公式為：
計劃進貨總額=計劃銷售額
期末庫存額一現有庫存額。商品結構是指采購商品中的品種、規格、檔次、花色等方麵。采購批量是指一次所需采購商品的數量。商場（商店）的最佳經濟采購批量是儲存費用等於采購費用時的經濟批量。
4.合適的商品價格
是指商品進價和商品質量、服務是否相符，供應是否有彈性，交貨是否及時，交易條件是否苛刻等。通常，付款方式、運費、包裝、交貨地點等都是考察商品價格是否合適的因素。
5.合適的落單時間
雙方正式簽訂采購合同的時間即為落單時間。店長應對商品供應市場的價格波動信息進行充分調查研究，最好能在價格處於低穀時，把握落單機會。
6.合適的交貨時間
店長既要考慮現有庫存能否保證采購所需時間內的正常銷售，又要考慮供應商由接到訂單到正式交貨所需的時間。一般情況下過遲購貨會導致缺貨，過早購貨又會導致庫存積壓。