“促銷活動”有可能是錢坑。活動的好壞,全看計劃完善與否。
“促銷活動”是超市主動的自我推銷方式,除用以吸引顧客、提高營運績效外,更可塑造企業形象。
“惠而不貴”,乃是促銷的最高境界,即開展一次成功的促銷活動,並不一定需要很大的費用。
隨著社會經濟結構的變化、顧客消費意識的抬頭與生活水準的提升,身為店鋪的經營者,就必須適應時代進步之趨勢,提供滿足顧客需求的商品與服務。所以,在店鋪的營運上,不能再以傳統的方式開店,即隻坐在店內等客人上門,而須樹立現代商店管理的思想,綜合各項店鋪經營條件,主動地出擊,吸引顧客上門。也就是說,如何將“坐銷”經營特質,再加入“行銷”的觀念,以塑造店鋪的特有形象。而“促銷活動”乃是此行動的要點之一。也就是說,“通過媒體的運用,將商店的訊息傳給消費者”,吸引消費者上門,再加上店鋪內外的整體表現(如櫥窗展示、店招、POP的使用、店內氣氛渲染等)與商品特價,對於集客效果,一定有很大的幫助,最終使顧客光顧於店鋪。
那麼,促銷的定義究竟是什麼呢?促銷即販促,即促進銷售,即:
販賣(銷售)+廣告+活動+演出=販賣促進(促進銷售)
(一)店鋪為何需要促銷
(1)時代在進步,社會經濟突飛猛進,消費者消費意識抬頭。
(2)市場競爭激烈,顧客選擇餘地大。
(3)科技發達,商品日新月異。
(二)店鋪促銷時應有的認識
(1)店鋪進行促銷活動時,須注意商品、價格、美工等力量的結合。
(2)不可有欺騙顧客的行為,應以誠信為原則。
(3)領導流行,提醒顧客節慶的來臨。
(4)折扣不是萬靈丹。
(5)須全員動員,而不是販促人員的專利。
(6)時時心存促銷,人人做促銷,事事是促銷。
(三)促銷的目的
我們不管做什麼事,都有其目的所在,可能是為了別人,可能是為了自己,“促銷活動”也不例外。針對此,我們分別予以說明:
1.店鋪方麵
(1)提升來客數量,活躍店鋪氣氛
此乃“促銷活動”的最大目的,因為來客人數是店鋪營運成敗的主因。顧客不上門,即使店鋪再大,商品再好也無濟於事。相反,若是顧客能夠上門,則有一定比例的顧客掏出口袋內的錢,滿足一下自己的購買欲望。
(2)提升店鋪的形象與知名度