（1）全體員工上下班一律經由守衛室，不得從門市進出。
（2）上下班需親自打卡，而卡片要按規定放置，嚴禁將卡片帶回家。若發現代為打卡，代打卡者及被打卡者二人一律受撤職處分（如被打卡者不知情，則處理代打卡者）。
（3）上下班時全體員工一律行走員工通道。如無特殊事，上班中禁止搭乘客用電梯及扶梯（用餐時間除外）。
（4）下班時不得爭先恐後，下班時須服從保安人員檢查，不得拒絕。
（5）更衣室衣櫃限一人使用一格，需保持清潔。
（6）每人用餐時間以40分鍾為限，用餐時請攜帶餐券且保持肅靜，員工一律在餐廳用餐，交談時以兩人聽到為原則。
（7）服務人員儀容以整潔端莊為主，應化淡妝並穿著公司規定的製服（以公司公布為準）。
（8）上班時間不可擅自離開工作崗位，有事離開時應先向值班幹部報告，外出時應填請假單由值班幹部簽準，交由守衛室備查。
（9）營業中或下班時攜帶物品離開公司，一律開立放行單，由值班股長簽準，經由守衛室核對無誤後放行（調貨時亦同）。
（10）員工請事假應於兩天前提出辦好手續，病假應在當日以電話向單位主管請假，然後再補假單，請假2日以上需附證明。
（11）員工在門市部應注意：
①當顧客接近時應立即招呼，不可將手環抱胸前或插在口袋內；
②不可以手托下巴或伏在櫃台上；
③不可以隨意使用公務用紙、包裝紙、包裝袋等；
④不可以打瞌睡、剪指甲、脫鞋、看報紙雜誌、化妝，更不可吃零食；
⑤嚴禁大聲喊叫，團聚聊天，注意環境清潔；
⑥接待顧客時，態度要端莊、親切、禮貌，姿勢要正確；要能互相招呼顧客，照顧商品，防止商品被竊；發現小偷或扒手，要保持鎮靜，迅速通知主管處理；
⑦搭乘電梯不可爭先恐後，在電梯內要保持安靜，不可大聲喧嘩；
⑧接待顧客時，嚴禁與顧客發生爭吵，若引起糾紛，違反者一律嚴辦，情節嚴重者，撤職處分。