正文 第59章 如何培養人才(1 / 1)

領導者需善待部屬,並利用現有條件對他們加以培養。一位好的領導者在培養部屬應注意:

(1)要以身作則,遵守公司既定的規章,讓部屬有十足的信賴感。

(2)要盡量傾聽部屬的建議,即使部屬持反對意見,也要替部屬著想,在作適當的分析後,決定是否接納建議。

(3)對每一位部屬公平,不能因個人的喜好或私底下的交情而影響對公事處理的公平性。

(4)隨時關心部屬的工作情況,把自己成功或失敗的經驗教訓提供給其參考,並要求有所改進。

(5)對於有功的部屬要給予適當的獎勵。

(6)對業務開展的目標及未來發展的方向要明確化,但對實施細節,則全權交予部屬處理。

(7)配合公司發展策略,提出部屬個人生涯規劃及培訓計劃。

以下是人才培養管理與工作安排:

1.培養部屬的參與感

一個新的計劃方案,部屬應該全程參與,並提供意見,這對培養部屬有好處。

(1)在培訓部屬的課程中,讓部屬參與實際作業,是一次最好的學習過程與激發部屬創意的最佳機會。

(2)讓部屬爭氣,無形中已告知部屬此項工作的重要性及工作的重點,也讓部屬了解哪部分是屬於自己的責任。

(3)部屬親自參與並了解自己的責任目標後,可激發部屬的優越感,認為上司或公司器重自己,肯定自己平時的表現,且對自己有所期待。因而一般好的員工會以不要辜負公司的這一番苦心來回報公司。

(4)讓部屬對此項工作有一種成就感及歸屬感,以極大地強化對完成工作的意願。

(5)部屬從參與工作計劃的製定中,可以了解到主管或公司的構思及工作態度,而不隻是單方麵地接受上司的指示辦事而已。

2.如何下達有效的命令

命令的下達,不僅能測試主管推動工作的能力,更重要的是必須要達到工作目標。其有效命令的下達,要注意下列要領:

(1)須妥善安排所必須的人員、資金、設備及完成進度所需要的時間。

(2)讓所有經辦人員,了解此次工作的任務、目標及重點。

(3)經辦人員或部屬須無條件接受計劃大綱,盡可能在計劃起始的階段或工作過程中,讓部屬或經辦人員參與,共同研究並執行之。

(4)在下達命令時,需慎重思考部屬或經辦人員能力所能承受的程度。

(5)正確評估部屬能力,以便在下達指令時,可以考慮交待比該部屬能力所及稍高的工作任務。

(6)對於整個計劃各部分所需完成的時間、範圍及權限要明確化。

(7)在計劃實施期間,要時常關心經辦人員或部屬的工作困難。

(8)可以利用工作檢查或關心工作進度的機會,暗示部屬、經辦人員完成任務後可享受到的優惠,以激勵其工作上氣。

管理者除了對屬下做有效的管理與工作的安排外,更應給予部屬明確的工作目標,部屬方知道應朝哪個方向去努力。隻因現今的年輕人初入社會,經驗尚淺,對於此種方向感的需要特別迫切。一般年長者對於時下所謂“新生代”的評價總是毀多於譽,大多認為當前的年輕人屬於電腦時代,他們的心靈也如電腦一般。如果沒有資料“輸入”,就不會有所行動。所謂“資料”,其實就是“方向”或“目標”。

年輕人往往較年長者更具衝動性、更富有創意,然而許多年輕人的弱點就是“好高騖遠”,不肯按部就班地去做工作。所以,領導者有必要替他們擬定工作步驟,讓他們以長期的規劃著眼,從短程目標做起,來開發部屬的能力;對於部屬努力的成果應給予肯定,且不吝於表示稱讚,即使部屬努力的成果不大,亦不可忽略給予適當的評價,以產生更好的鼓勵作用。

另外,許多身為上司的人往往會將部屬的功勞據為己有,以博得最高階層對自己的賞識,殊不知此種做法是一種十分愚蠢的行為。因為上司搶走了部屬的功勞,除了造成部屬不服氣之外,終究還是掩不了別人的耳目,到頭來在部屬方麵和對最高階層方麵,均落得不光彩。

若身為上司者,能默默進行工作,且時常誇耀部屬,把自己的功勞讓給屬下,部屬遲早會知道且會更加推崇自己的公司,則部屬全心全意投入該項工作是理所當然的。