正文 第9章 做好選址調查(1 / 2)

根據行業特性,創業者可以選擇一個大概的開店地址。選擇了一個大概的開店地址後,創業者還應對該地進行詳細的調查,以確定該地對本行業的適應性和將開店鋪的前途,這是至關重要的。

一般說來,調查包括三個方麵:市場調查、顧客調查、競爭對手調查。

(一)市場

有無市場,是店鋪設立的基礎。所以,在開店之前,首先就應進行市場調查。市場調查是一項極其複雜的工作,創業者一定要耐心細致地去做,下麵是調查的重點和報告內容,可以供創業者參考。

1.調查概要

(1)調查目的;

(2)調查對象;

(3)調查數據;

(4)調查方法;

(5)調查日期。

2.調查對象

(1)性別、年齡;

(2)已、未婚;

(3)職業;

(4)居住;

(5)子女構成;

(6)家庭人數;

(7)房間數;

(8)家庭每月收入。

3.顧客購物頻率

依主要零售店調查顧客每周平均購物的頻次;再進一步調查顧客到其他主要競爭街市去購物的頻次。

4.顧客基本情況

依主要零售店調查各主要店鋪來店顧客的商圈分布狀況及來店顧客對象的年齡、性別、特性等。

5.顧客消費水平

分析商圈全體和主要零售店每人購買金額,一個月及一次的購買金額以及調查對象的購買地點。

6.商品銷售情況

分析主要零售店各類商品每月或每日的銷售量。

7.顧客商品購買情況

分析顧客喜歡在哪家商鋪購買,購買些什麼商品,買了多少?例如,生鮮食品方麵,在什麼店鋪,各有多少顧客購買?到底買了哪些商品?然後另外調查各種商品在各家店鋪銷售了多少?同一商圈內消費量占百分之幾?

8.調查主要大型商品情況

主要調查各類主要的大型商品在商圈內的普及情況以及今後一年內的購買預計情況。

9.各類顧客消費支出情況

分析商圈內各類顧問經濟收入情況,各類消費品支出情況以及商品具體購買狀況等。

以上就是市場調查的主要方麵和報告內容。在完成上麵抽樣調查後,仔細分析,並認真了解競爭店鋪的廣告宣傳及各種促銷方式之後,你對你的店鋪在此設立是否能夠成立就有了一個大概的了解了。

(二)顧客

顧客是上帝,你的店鋪能否成立自然而然離不開顧客,沒有顧客的地方你的店鋪再好也會關門大吉,所以在候選地開店之前必須先了解該地顧客情況,顧客調查主要包括以下四個方麵:

1.購物傾向調查

目的:了解居住地居民年齡、職業、收入、支出、需求、購買傾向等方麵情況,進而了解商圈範圍。

對象:以學校或是各種團體的家庭為對象,或是依據居住地點進行家庭抽樣調查。

調查方法:郵寄或直接訪問均可。

調查項目:居住地址、年齡、家庭構成、成員年齡、職業、工作地點、商品購物傾向等。

調查優勢與不足:居住地購物傾向與設店預定地的評價易於比較,但調查費用偏高。

2.購物動向調查

目的:在預定設店地點對實際逛街者的消費購買動向進行調查,以把握零售業的商業潛力。

對象:以預定設店地點步行人數的抽樣調查,或是百貨店主要顧客的調查。

調查方法:在調查地點通過的行人,依一定時間段采取麵談方式,時間以10分鍾以內為佳。

調查項目:居住地址、年齡、職業、逛街目的、使用交通工具、逛街頻率、商品購買動向等。

調查優勢與不足:調查費用較低,但對於居住地與設店預定地購物依存度難以明確把握。

3.顧客流動量調查

目的:在預定設店地點對日期、時間流動量的把握,作為確立營業體製的參考。