知識、技巧、行動是成功的三個前提，而知識是最基本的前提。在保險推銷行業，如果你想賺得更多，就一定要學得更多，這是絕對的真理。
21世紀是一個知識經濟的時代，知識在任何領域都有著至關重要的作用。推銷行業更應如此，對保險推銷員來講，知識就代表著一種實力。
知識貧乏的保險推銷員不可能是一名優秀的保險推銷員。在推銷保險這一行中，出類拔萃者無一不是擁有廣博學識的人。真正的保險推銷員，永遠都不會認為他已掌握了所有應當掌握的知識。
世界上的知識日新月異，要想掌握全部信息資料顯然是不可能的。作為一名優秀的推銷人員，要妥善處理好與各類客戶之間的交往關係，必須盡可能學習與掌握廣博的知識。可以這樣說，一個人如果沒有受過係統教育，沒有豐富的知識閱曆，對於推銷工作來說是難以應付的。推銷活動的成功與否與知識豐富與否聯係密切。
保險推銷員原田一郎為了增加自己的知識，每個星期都跑到圖書館堅持看書。時間一長，他的妻子都感覺他和以前不一樣了。原田一郎的“輪盤話術”不斷變換主題，就是建立在擁有廣博的生活知識基礎上的，使他能和不同的客戶溝通交流，引起對方的興趣。推銷大師的行為值得我們學習、借鑒。
其實，值得學習的對象很多，隻要你留意，無論是顧客、對手、主管上司都是你學習的對象，當然，也不要忘了向自己學習。
（1）顧客是你最好的老師
經常學習新的知識，每天學習改善推銷保險的方法，是一個保險推銷員提高銷售技藝的根本保證。不管推銷對象是誰，你都必須滿懷信心地麵對每一個顧客，發揮你的能力。你所遇到的顧客的種種不滿情況，都是你學習的材料。他們將使你成為更精明、更傑出的銷售員，因此，你必須虛心而努力地學習。從他們的不滿和疑問、交易習慣和方式以及言談舉止中學習你認為有用的東西。
（2）向同行學習
都說“同行是冤家”，但你應該知道，不管你多麼精明強幹，在商場上，隨時都會有人超過你。這些人也許比你更精明、鬥誌更昂揚，在推銷上也可能比你更有辦法。因此，你必須加以注意，細心觀察，從他們那裏學習你所沒有的技巧、方式，從他們那裏得到重要的啟發，改進你自己的工作。要牢記“山外有山，樓外有樓”，切不可自以為是。
（3）在與主管、上級的研討中學習
在麵對問題時，與主管和上級一同研討解決之道，再去實踐與修正，不僅可以從中學到相當寶貴的經驗與累積自己處理問題的能力，還能在研討的過程中學到如何做判斷、做抉擇，更可讓主管在一次又一次的研討中看到你的學習成長結果，而願意賦予你更大的責任與使命。這樣，你可積累更多、更新的寶貴經驗與能力，不僅可以在公司內部或是在業界獲得你個人的成就與聲望，還可能獲得主管的青睞。你的主管再度升職的時候，第一個想到可以賦予重任與提拔的就是你，你也就有機會去學習與發揮高一層次的能力。當你的能力與成就備受好評，你個人的職場生涯選擇空間也變得更大。
所以，我們不能放棄任何一次麵對問題、解決問題與學習問題處理的機會，要努力培養自己當一位問題的解決者。協助客戶解決問題才是推銷員走向成功的關鍵。