生活中，我們可以發現，那些保險推銷冠軍們無一不是擁有廣博學識的人，他們對自己的業務知識更是了如指掌。隻有擁有精深的專業知識，你才能創造源源不絕的話題，應付來自客戶的各種疑問。
那麼，一個優秀的保險推銷員應當掌握哪些方麵的知識呢？
首先，推銷員對自己的產品要有全麵的了解。
你應當掌握產品的詳細技術性能，如：材料、性能數據、規格、操縱方式等。一個鋁材推銷員向一家製造金屬圍欄的工廠推銷自己的材料，他證明某些特製的鋁材不但重量輕、不生鏽，而且具有足夠的強度，結果他做成了生意。因為這個工廠先前生產的圍欄有好幾部分用的是鋼材，廠主原先總以為鋁材缺乏強度，不能使用。一個家具推銷員，由於被客戶發現不知道自己推銷的家具的質料而丟掉一大筆買賣。他一個勁兒地介紹那些家具是櫻桃木做的，而客戶後來從貨簽上看到的卻是胡桃木。如果你是客戶，你會買那些“櫻桃木”的家具嗎？
當然，了解產品並不意味著一味地誇獎自己的產品，短處也應當坦然正視。在推銷中不要怕承認自己產品或服務的缺點。拒絕接受顧客的反對意見，常會使推銷工作毀於一旦，因為固執己見的推銷員往往會使顧客也固執起來。對顧客來說，他們知道任何產品都有長處與短處，當長處與短處相比更為顯著時，顧客就會決定購買。
其次，推銷員要對顧客有深入的了解。
這一點是非常重要的，推銷員必須熟悉顧客的心理，了解顧客的購買動機、購買習慣、購買條件、購買決策等情況，並能針對不同顧客的不同心理狀況，采取不同的推銷策略。
最後，推銷員還應該熟悉本公司的情況。
顧客很可能不信任你，但他肯定信任那些規模比較大的保險公司的聲譽。公司的良好聲譽可以減輕顧客對陌生推銷員的疑慮，顧客知道你的公司注重保險產品的服務和質量，而且知道聲名卓著的大公司或機構都會聘用高素質的員工。所以，當你推銷公司的招牌時，也就是在推銷自己。
不設法推銷你的公司的優勢是一個錯誤。但確有一些推銷員在這方麵猶猶豫豫，因為他們心裏沒底。實際上，隻要你運用的方法得當，顧客就會願意與你做生意。當你想投資或買保險的時候，難道你的信任感與這些公司的推銷代表沒有一點兒聯係嗎？當我們的社會越來越依賴各種服務的時候，推銷員的作用也就會變得更加重要。
但如果你代表的是一家小保險公司或名氣不大的保險公司，該怎麼辦呢？那你就必須依靠自己的本事，集中精力建立起良好的信譽。要是你曾經和顧客的一位朋友打過交道，他或許會給你引薦一下，要是沒有，你就得充分利用自身的優勢向顧客展示你公司的特點。
而且，不管你代表的保險公司規模是大還是小，顧客都可能在遇到你之前從未與你公司的任何人打過交道。譬如，雖然一名保險推銷員具有像中國人壽這樣的大公司背景，但他的客戶卻和其公司員工沒有任何私人接觸。所以說，推銷員就是顧客與公司之間的惟一聯絡人，從某種意義上講，推銷員就是公司。
做個小結，推銷員是否具有良好的專業知識，會影響到客戶對你的看法，更會影響到你的業績。因此，熟悉業務知識，並且像了解自己一樣了解自己的公司，是保險推銷員的必修課。