保險推銷工作其實就是一種交際工作,作為一名推銷員,隻有擴大交際範圍,與不同的人接觸,廣結“關係網”,這樣才能把推銷工作做好。此外,你要明白,推銷員沒有一定的上班時間限製,因此你可以隨時隨地地拉關係、結善緣。
琳達·邁爾斯開了一個保險代理公司。她相信和客戶維持良好關係是很重要的,所以她常利用在飛機上的時間寫一些附有祝福語的短箋給他們。她說:“我已經養成這樣的習慣了。”一位同機的旅客在等候提領行李時對她說:“我在飛機上注意到您,在2個多小時的旅行裏,您一直在寫短箋,我敢說您的老板一定以您為榮。”
邁爾斯回答:“我就是老板。”
不管你多有效率,總是有人會讓你等待:你可能錯過公車、地鐵、飛機,碰上出其不意的中途休息;你也許已經盡可能地小心計劃每一件事,但是你可能意外地被困在機場,平白多了三個小時可利用。高成就者說他們在這種情況下所做的事是:“我帶本書;我寫東西;我修改報告;我檢查我的語音郵件、打電話;我盡可能多地認識一些人。”
即使每天單程上班隻要30分鍾,幾年下來的總數也相當驚人。假如你從未計算過總數,也許你會對這個結果大吃一驚:如果你一周上班5天,每天單程30分鍾,50個星期總共花在上班路上的時間是250個小時,等於每年花上超過6個星期、每天8小時的工作時間。多麼可怕的事情呀!整整6個星期的時間就這麼浪費掉了!
其實,在乘車時,一路到底都看書或睡覺的鄰座並不多,總可以找個機會打開話匣子。一旦搭上話題,不但有開懷解悶之效,還可以消除疲勞。運氣好的話,說不定可以獲得一個客戶,至少多了解一個人,也可多一些生活經驗。
美國人壽保險創始人弗蘭克·貝特格在他的《從失敗到成功的銷售經驗》一書中這樣寫道:“即使看見成群結隊的魚遊來,但若無準備也將望洋興歎。若想有所收獲,必須隨時準備著捕魚的網。而捕捉人生中成功的機會也和捕魚完全相同。”
若與鄰座談不來,你可傾聽別人在談什麼。偷聽談話雖不光彩,但隻要不心懷不軌,也不是什麼了不起的罪過,因為他們是在公共場所高談闊論,推銷員隻要是“聽者有意”,是可以獲得有用信息的。
能否成為一個出色的推銷員,其實是取決於你自己,如果你能夠廣結善緣,積極地建立關係,那麼就會建立屬於自己的“關係網”,這樣成功也就指日可待了。