3.建立與信息係統相適應的控製活動
控製活動是確保管理層的指令得以實現的政策和程序，旨在幫助企業保證其針對“使企業目標不能達成的風險”采取必要行動。在建立了衛星係統後，沃爾瑪針對這個交互式的通訊係統重新設定了一係列的控製活動。
在沃爾瑪總部，高速電腦和各個發貨中心及各家分店的電腦聯接，商店付款台上的激光掃描器會把每件貨物的條形碼輸入電腦，再由電腦進行分類統計。當某一貨品庫存減少到一定數量時，電腦會發出信號，提醒商店及時向總部要求進貨。總部安排貨源後，送往離商店最近的一個發貨中心，再由發貨中心的電腦安排發送時間和路線。這樣，從商店發出訂單到接到貨物並把貨物提上貨架銷售，一整套工作完成隻要36個小時。這保證了它在擁有巨大規模的同時仍保持高效。世界3 000多家沃爾瑪分店的任一POS（Point of Sale）機在掃描完一件商品時，數據都會立刻傳到該中心。這些控製活動加快了決策傳達和信息反饋的速度，提高了整個公司的工作效率，同時節省了總部與分支機構的溝通費用。
4.監督
企業內部控製是一個過程，這個過程係通過納入管理過程的大量製度及活動實現的。要確保內部控製製度切實執行且執行的效果良好、內部控製能夠隨時適應新情況等，內部控製必須被監督。沃爾瑪的衛星係統可以監控到全集團的所有店鋪、配送中心和經營的所有商品，每天發生的一切與經營有關的購銷調存等信息。
沃爾瑪有一個統一的產品代碼叫UPC代碼（Universal Product Code），可以對它掃描、閱讀。經理們選擇一件商品，掃描一下該商品的UPC代碼，不僅可以知道商場目前有多少這種商品，訂貨量是多少，而且知道有多少這種產品正在運輸到商店的途中，會在什麼時候運到。這些數據都通過主幹網和通信衛星傳遞到數據中心。管理人員不但能實時地對銷售情況、物流情況等進行監控，還可知道當天回收多少張失竊的信用卡、信息卡認可體係是否正常工作，並監督那天做成的交易數目。沃爾瑪的數據中心也與供應商建立了聯係，從而實現了快速反應的供應鏈管理。廠商通過運營係統可以進入沃爾瑪的電腦分銷係統和數據中心，直接從POS得到其供應的商品流通動態信息，如不同店鋪及不同商品的銷售統計數據、沃爾瑪各倉庫和調配狀態、銷售預測、電子郵件與付款通知等等，以此作為安排生產、供貨和送貨的依據。通過這個信息係統，管理人員掌握到第一手的資料，並對日常運營與企業戰略做出分析和決策。
5.信息與溝通
一個良好的信息與溝通係統有助於提高內部控製的效率和效果。企業需按某種形式在某個時間之內，辨別、取得適當的信息，並加以溝通，使員工順利履行其職責。沃爾瑪的信息不僅供內部分店使用，而且與供應商共享。
衛星係統每天可將銷售點的資料，快速、直接地傳遞給4 000多家供應商，以便供應商及時備用，適應市場需求。對於沃爾瑪來說，他們的物流鏈已經遠遠超出了本公司的範圍，沃爾瑪的供應商，也被包括進來。20世紀80年代末，通過計算機聯網和電子數據交換係統與供應商分離信息，從而建立起夥伴關係。比如說，皇後公司和沃爾瑪的合作。兩公司的計算機進行聯網，讓供應商隨時了解其商品在沃爾瑪各分店的銷售和庫存變動情況，據此調整公司的生產和發貨提高效率，降低成本。