“特種部隊”思維
文明
作者：馮侖
我發現一個規律，二戰以後，世界上很多大公司的CEO都來自軍隊，出身軍隊的CEO比出身哈佛的多。從組織變革的角度來說，企業的很多變革和軍隊的變革其實是有相似之處的。
“9·11”事件發生以後，布什政府麵臨的首要選擇就是立即開戰。但是，如果按照傳統的方式，在阿富汗集結、部署軍隊需要三個月到半年的時間，等後勤、給養以及所有準備工作都做好，才能開始軍事行動。但對於美國這樣一個超級大國來說，這是不可容忍的事情。人家打了你一巴掌，你卻說半年以後再報仇。除非像中國人說的那樣，“君子報仇，十年不晚”，先給自己找個台階下再說。但是，依美國的性格，是不可能這樣做的。你給我一拳，我立即要十倍奉還給你，否則我這個“大哥”就沒法兒當。
但如果真的馬上打，除了原子彈，其他的辦法都很慢。因此，美國國防部長拉姆斯菲爾德提出一個建議，說他們不能用常規戰爭的方法打，必須用特種部隊打，用特種部隊立即開戰，宣布戰爭開始。大家無法想象，布什宣布開戰後，到阿富汗本土去作戰的美軍一共隻有120多人，結果這場戰爭不到兩個月就結束了，塔利班被趕走了。事後，美國掀起了軍事變革和組織變革的熱潮。我們來看看他們的特種部隊的運作模式是怎樣的。
他們的特種部隊的基本組織架構是三個人組成一個戰鬥小組，這個小組就是前端的執行人員，非常厲害。在如今的互聯網時代，信息已經實現了互通互聯，一個單兵的能力相當於傳統的一個營的能力。這三個人，一個是專門組織打仗的戰鬥專家，一個是通信專家，負責處理所有的信息，還有一個是武器專家，負責炸藥、導彈等。這三個人到了阿富汗以後，所有北方聯盟的人都不相信，說美國人說大話辦小事，就來三個人，這仗我們怎麼打？美國人跟他們講，你們不用著急，不用你們打仗，你們看著我們打就行。這幫人還是不信，美國人就說他們隻需三個小時就可以成軍。
他們大概看了一下這幫人的身體素質、高矮胖瘦等，然後通信專家把每個人的數據收集起來，發了封郵件出去。三個小時後，所有裝備就空投過來了，一人一包，衣服、褲子、鞋、帽子……什麼都有。可見，這三個人背後有強大的供應鏈在支持。
這樣，北方聯盟的人就全副武裝起來了。美國人讓他們帶路往前走，結果看到了很多塔利班的人，他們很害怕。美國人說你們不用動，在這兒看著就行，然後就拿出紅外掃描儀掃描，鎖定敵人的位置（其實就是進行衛星定位）。鎖定以後，武器專家就開始在電腦上算武器的配比。如果你用威力過大的爆炸武器，把人炸得血肉橫飛，衛星照片一拍，聯合國一看，全世界都會譴責你。但如果武器的威力不夠，沒把敵人炸死，你就完成不了任務。所以，他要選擇性價比高（太貴了也不行，有預算）而且爆炸以後剛好能把敵人都炸死的武器，這樣就可以避免受到國際社會輿論的譴責。算完以後，武器專家發出信息。這時候，在天上等著的美軍飛機就根據指令選擇彈藥，然後在幾十公裏外發射炸彈，炸彈剛好在塔利班頭頂上爆炸。看到這一幕，北方聯盟的人都蒙了，說這是天兵天將。
現代戰爭基本上都是這種模式，也就是前端非常機動、非常分散，靠互通互聯調動中央和後台，而後台的支持係統和指揮係統非常龐大。大到什麼規模呢？像這樣的三人小組，後台的支持係統大概需要5000萬美元，每個人配的裝備大概是20萬美元，這就是現在特種部隊的基本配置成本。
事實上，企業也是如此，以往是前台特別大，比如銷售撒出去一大幫人，天天跟客戶吃飯喝酒，但後台的支持、分析係統並不大，老板在後麵拍一下腦袋就完了。現在，美國的大公司已經逐步開始“特種部隊化”，因為信息技術發達，互通互聯，所以前台單個人的決策、指揮、行動能力在增強，更重要的是後台的數據處理，成本大部分都發生在後台。這樣可以保證組織的活力，防止組織因規模龐大而變得效率低下。
（宇 澄摘自湖南人民出版社《行在寬處》一書，黎 青圖）