激勵士氣，團結出高效
士氣，主要是指群體的鬥誌和信念。一個隊伍有了士氣，就能在極其險惡的條件下完成艱巨的任務，成為拖不爛、打不垮的堅強集體。參加石油大會戰的大慶人所在的隊伍就是這樣一個集體，它是一支高效的隊伍，擁有“困難麵前有我們，我們手下無困難”的恢宏士氣，所以他們具有不可戰勝的戰鬥力和高效力。
在1960年4月29日召開的會戰誓師大會上，石油工業部副部長、大慶石油會戰領導小組組長康世恩提出，要樹雄心，立大誌，人人爭當英雄好漢，並鼓勵大家，英雄手下無困難，就是看我們誌氣高不高，氣魄大不大。在誓師大會精神鼓舞下，會戰隊伍士氣高漲，喊出了“困難麵前有我們，我們手下無困難”的豪言壯語。
1962年1月2日康世恩在戰區幹部大會上的報告中說，一年多來能取得這樣大的成績，全體職工具有“石油工人麵前無困難”的氣概，是一個重要的原因。
“困難麵前有我們，我們手下無困難”，具有鮮明的集體主義精神。成為大慶人不畏困難、勇敢拚搏的精神力量。
不論是企業管理者還是企業中普通的一員都應該明白：團隊成員並肩作戰，共同克服困難，才會提高工作效率。團結產生力量！團結的力量無堅不摧！團結可以使企業成為一個有機整體，使企業上上下下、方方麵麵形成互相幫助、和睦相處的親密關係，產生強大的凝聚力與戰鬥力。很多的企業案例都證明，凡是團結的企業，人心齊，效益就會提高；反之，則人心渙散，企業就會不景氣甚至破產倒閉。
陳忠遠是一家營銷公司的一名優秀的營銷員。他所在的部門裏，曾經因為團隊協作的精神十分出眾，而使每一個人的業務成績都特別突出。
後來，這種和諧而又融洽的合作氛圍被陳忠遠破壞了。
前一段時間，公司的高層把一項重要的項目安排給陳忠遠所在的部門，陳忠遠的主管反複斟酌考慮，猶豫不決，最終沒有拿出一個可行的工作方案。而陳忠遠則認為自己對這個項目有十分周詳而又容易操作的方案。為了表現自己，他沒有與主管磋商，更沒有向他提出自己的方案，而是越過他，直接向總經理說明自己願意承擔這項任務，並向他提出了可行性方案。
他的這種做法，嚴重地傷害了部門經理的感情，破壞了團隊精神。結果，當總經理安排他與部門經理共同操作這個項目時，兩個人在工作上不能達成一致意見，產生了重大的分歧，導致了團隊內部出現了分裂，團隊精神渙散了。項目最終也在他們手中流產了。
一個團隊的偉大並不是由於某個成員的偉大，而是他們作為一個集體的偉大。正如海爾的張瑞敏說過：就單個員工而言，海爾員工並不比其他企業員工優秀，但能力互補、具有良好團隊合作精神的“海爾團隊”的確是無堅不摧的。
在現代社會，團隊的力量遠遠大於一個個單獨的優秀人才的力量。在當今世界，任何具有重大意義的科學研究、理論探索、技術工程等，都不可能再憑借個人單槍匹馬的奮鬥就能完成。
團隊精神的體現就是在具體工作中的密切協作。在一個團體中，如果成員們彼此齊心協力，分工協作，就容易實現團隊的目標；倘若互不合作，即使做好了本職工作，也會因為各自為政，而使整個團隊如同一盤散沙，團隊就很可能因為協調不夠而失敗。要知道，在失敗的團隊中，所有成員都是失敗者。
拳頭之所以要比手指更能傷人，因為拳頭是由五個手指攥緊而成的；一隻腳站立很容易跌倒，所以我們有兩隻腳；一種藥物的治病效果有限，所以我們幾種藥物並用。大慶人能夠克服一切艱難險阻，不斷走向勝利，就是因為具有團結協作的集體主義精神。
秋去春歸的大雁在飛行時總是結隊為伴，隊形一會兒呈“一”字，一會呈“人”字，一會又呈“V”字，它們為什麼要編隊飛行呢？
原來，編隊飛行能產生一種空氣動力學的節能效應。一群由25隻編成“V”字隊形飛行的大雁團隊，要比具有同樣能量但單獨飛行的大雁多飛70%的路程。也就是說，編隊飛行的大雁能飛得更遠。
當大雁向下撲翅膀時，在它的翼尖附近就產生了一種上升流，每一隻在編隊中飛行的大雁都能利用到鄰近它的另一隻大雁所產生的這股上升流，因此大雁隻需消耗較少的能量就能飛翔。大雁的這種行為並不是出於它們對這種上升流的理解，而是感覺到這樣飛行時不太費力，隻需要調整它們的飛行姿勢就行了。
以水平線形飛行的鳥也可獲得這種鄰近升力，但以這種方式飛行時，中間的那隻鳥要比排列在任何一側飛行的鳥獲得更大的上升助力。而在“V”字形編隊中，這種升力的分布相當均勻，雖然領頭的鳥所受到的空氣摩擦力要比後麵的那些鳥來得大，但這一點由排在兩側飛行的鳥所產生的上升流彌補。那麼排在“V”字形隊末飛行的鳥隻能從一側獲得這種上升流，它消耗的能量是否多些？並不，因為其他的鳥都在它的前麵飛行，所以這種來自一側的上升流是相當強的，而且飛鳥的這種“V”字形編隊不需要絕對的對稱也能具有這種升力特性，即排列在一側的鳥可以比另一側多一些。
一滴水是微不足道的，整個大海卻是無限的。一個人的力量是有限的，集體的力量卻是巨大的。激勵士氣，團結產生力量，企業家應該讓整個員工隊伍緊密團結起來，這樣才會產生巨大的力量和智慧，從而克服一切困難。
閱讀思考題：
1.談談你對“困難麵前有我們，我們手下無困難”的理解。
2.你覺得“團結出高效”這句話對嗎，談談你的看法。
吃飯睡覺都想著革新：
實幹加巧幹，提高效率的不二法則
“推磨子不如打碾子，幹活兒不如想點子”。實幹不是傻幹、蠻幹，巧幹也不是亂幹、胡幹，否則要麼事倍功半，要麼一事無成。
1961年春，為擴大原油外運能力，機電安裝指揮部把第二、第五大隊的主力，投入建設四油庫的工程。他們在油庫旁邊的草原上，搭起帳篷、板房，吃在工地，住在工地，日夜兼程抓緊油庫的建設。其中，二大隊裏有一支19人組成的青年管工突擊隊，隊長的名字叫郭興成。
郭興成突擊隊承擔油庫幾座大油罐加熱器製作與安裝任務，這是決定油庫進度的一個關鍵係統。油罐加熱器的製作和安裝是個細致活，製作中需要煨彎成百上千根管子。按照普通辦法，每煨一根管子要經過裝沙、加溫、燒紅，煨後還要把沙子從管內敲出來，平均需要40分鍾。按這樣的速度，勢必要拖油庫工程的後腿。怎麼辦呢？郭興成和他的青年夥伴們，深夜圍坐在帳篷裏、火牆邊，召開諸葛亮會：搞革新。開始他們想了幾種辦法，但都不理想，這可急壞了郭興成，他幹活想著革新，吃飯睡覺想著革新，就連走路也在盤算著革新問題。一天，他在滾板機前停下來，心裏琢磨：“能滾板，難道不能煨管嗎？”想到這裏，郭興成一口氣跑到大隊部，要求領導讓他利用滾板機來試驗煨管，大隊領導不僅答應了，而且表揚了他這種敢想敢幹的精神。
這一天中午，郭興成帶著幾名隊員，扛著管子到滾扳機上搞試驗。開頭半天，由於沒有經驗，機器的速度、滾床的弧度掌握不住，都失敗了。但他們並不氣餒，大家一邊幹，一邊找問題，總結失敗的教訓，終於用滾板機煨出第一根合格的管子。接著他們又在速度上下工夫，最後，達到平均每分鍾煨管2.6根，提高工效40多倍。煨管革新成功，加快了油庫施工進度，也鼓舞了青年突擊隊員大搞技術革新的積極性。經過不斷努力，他們又搞成功了整體起吊、加熱器組合台等6項革新。這樣一來，原來領導擔心影響油庫施工進度的加熱器製作與安裝，卻一躍成為又快又好的領先樣板。
打井既要靠實幹，更要靠巧幹，這樣才能多快好省地開發大油田。實幹不等於沒有目標地蠻幹，巧幹也不是憑空想像地胡幹。
巧幹是像大慶人那樣“發揮人的主觀能動性，戰勝一切困難”，開動腦筋、不拘一格地尋找解決問題的辦法的思維方式。
打井需要巧幹，經營企業同樣需要巧幹，成功企業家成功的秘訣就是用大腦想問題，用智慧去工作。他們在腳踏實地的基礎上注入創新精神，所以使企業迅速打開了工作局麵，取得了意想不到的成績，同時還激發起了團隊的士氣。所以，大慶人的實幹加巧幹精神是一種提高效率的有效方法。
1988年初，大慶石油化工總廠機械廠接受了一件難幹的活：超厚管孔加工。這項任務誰也沒幹過，最後落在了金二車間鑽工王榮義的頭上。王榮義在機械廠是個小有名氣的人物，他文化不高有鑽勁，話語不多有點子，他曾說過“我王榮義還沒有完不成任務”的話。可這一回心裏也有點犯嘀咕：兩塊板，板厚分別是220毫米和260毫米，管孔隻有13.4毫米，孔橋也才3.2毫米，600多個孔，普通鑽頭鑽不透，加長鑽頭保不了質量，的確是難。困難麵前怎麼辦？知難而退不是他的性格。鑽工不就是“鑽”嗎？鑽頭不行還有腦子呢。在試鑽的過程中，他在試板上鑽了一個又一個孔，一次又一次地改變鑽法，腦子和鑽頭並用，連吃飯睡覺都忘了。他邊試驗邊總結，終於提出了“接力式鑽法”：先用短鑽頭，再用中長鑽頭，最後用加長鑽頭，完全可以防止板厚管孔歪斜。
正式開鑽了。有關領導、技術人員圍在他的鑽床周圍，見他熟練地操作，用“接力式”鑽法鑽透一個又一個孔，臉上露出了滿意的笑容。為保證質量、提高效率，他幹得特別精心，用他自己的話說，就是“高鑽速、小吃刀，精心操作勤排屑”。每鑽完一個孔，都用紙團堵上，以防鐵屑落入。中午他吃在鑽床邊，晚上再加班加點。看到他忘我工作的精神和消瘦的臉，同誌們又佩服又心疼。車間領導把牛奶送到鑽床邊，囑咐他注意身體。領導的關懷，使他幹勁十足，計劃要3個月才能完成的兩塊超厚管板加工任務，他隻用20多天就順利完成，效率提高了3.2倍，各項技術指標均達到設計要求。廠領導高興地對王榮義說：“謝謝你啦！你為我廠增了光！”超厚管板的管孔加工，獲得了1988年石油化工總公司QC優秀成果獎。
不錯，當別人都認為工作隻需要按部就班做下去的時候，偏偏有一些優秀的人會找到更有效的方法，將效率更快地提高，將問題解決得更好。正因為他們有這種找方法的意識和能力，才使他們以最快的速度得到了認可。
聯想老師柳傳誌的經典名言就是：“撒上一層新土，夯實，再撒上一層新土。當確認腳下是堅實的黃土地之後，撒腿就跑。”柳傳誌還說：“沒錢賺的事不能幹；有錢賺但投不起錢的事不能幹；有錢賺也投得起錢但是沒有可靠的人去做，這樣的事也不能幹。”
正是因為柳傳誌知道革命不能胡幹蠻幹，所以保證了聯想在20世紀90年代初的房地產泡沫經濟運行過程中沒有跟風，並因此抓住了其他競爭對手實力下滑的時機一躍而出，從此一路領先。
張瑞敏曾說“世界上長盛不衰的百年企業，不變的是其創新的精神”。為了使巧幹在海爾形成一種氣候，提高員工巧幹的理念與能力，讓每個員工多謀創新之策、多出創新之招、多做創新之事，海爾給每個員工都發了“合理化建議卡”。員工對管理、技術、工作等任何方麵有好的建議，都可以提出來。而對於合理化的建議，海爾會立即采納並實行，對提出者還有一定的物質和精神獎勵。
20年間，家電市場競爭日趨激烈，海爾卻始終保持了高速穩定發展的勢頭，奧秘隻有兩個字：巧幹！