打折的背後——利潤上漲
如今的市場促銷手段中,最吸引人眼球的莫過於“打折”這兩個字了。一逢節假日,商場的促銷手段便是紛至遝來,令人眼花繚亂。消費者平日工作忙,隻有在這個時候才有時間出來買些東西補貼家用。精明的商人自然不會錯過這個賺錢的好機會,所以隻要是你要買的全在打折。有的人偏偏經受不住打折的誘惑,一看見這兩個字便掏錢搶購。
打折的手段花樣繁多,最直接的就是在商品價格欄上貼上“五折優惠”的標簽,此外還有“滿200元立減100元”、“買一送一”、“滿200送100”等促銷,外加“跳樓價”、“放血大甩賣”等慘烈的字眼,目的隻有一個,讓消費者一看裏麵全是實惠,趕緊到我這來買。
等時間長了,“打折”的新鮮感退去了,人們不禁會心有疑問。細心的人不難發現,每逢節假日“打折”總會頻率很高地出現在商家的賣場和廣告裏。所涉及的商品五花八門,折扣的程度各有不同,打折限定的時間寬泛,打折促銷的手段創新,讓人們心中禁不住產生疑惑:難道市場真到了“無處不打折,鮮見原價格”的地步了嗎?
再者,有的商場幾乎天天打折,打折廣告接二連三,打折花樣不斷翻新。有時實行全場打折,有時部分商品打折,有時分樓層打折,有時按專櫃打折,逢年過節打折,喜慶活動打折,某類產品專項打折,仿佛看不到不打折的時候,商家把利潤全給了消費者,難道他們不過了嗎?
天底下沒有免費的午餐,商家也不會做賠本的買賣,商家對利潤的敏感猶如蒼蠅嗜血的本性。每一個打折的背後都有一筆精明的小算盤。
“打折”隻不過是商家用來招攬顧客的幌子,其背後仍是利潤的賺取。由於商品定價投放是商家的自由,所以商家往往將商品的價格提升一點,然後再推出打折的廣告。如此一來,不僅能吸引更多的顧客,而且會賺到更多的利潤,不會賠本。
進一步來分析,商家的成本由固定成本和變動成本兩部分組成。固定成本是相對於變動成本來說的,指總額在一定時期和一定的業務量範圍內,不受業務量增減變動的影響,並能保持不變的成本,例如廠房建築、機械設備、賣場租金等都是屬於固定成本範圍。而變動成本則與固定成本相反,是指成本的總發生額隨著生產或業務量的變動而呈線性變動的成本,例如工人的工資等。這兩者構成了生產商品所需的總成本,而每件商品平均攤到的總成本就是平均總成本。
在市場經濟條件下,產品成本是衡量生產消耗的補償尺度,企業必須以產品銷售收入抵補產品生產過程中的各項支出,才能確定贏利。所以,隻要商品的出售價格高過了平均總成本,商家就能獲利。商家就是通過精心計算,使打折之後的價格仍然能夠高過平均總成本,另一方麵,銷量的增加,甚至可以使他們獲得比平時更高的利潤。
從商家的角度來說,產品怎樣定價、怎樣投放是商家的自由,折扣隻是商家的一種促銷手段,並沒有侵犯消費者的切身利益。所以,我們並不能影響商家的這種行為,隻能在愈演愈烈的打折背後保持清醒,做一個理性的消費者。
此外,商家若沒有讓利的誠意,折扣不能給消費者以真實惠,一味地隱瞞消費者,從長遠來說會有損商家的聲譽。商家若想獲得長遠的顧客,就應該實行明折明扣,使產品的價格透明化、公開化,使消費者能夠明明白白地獲得讓利。
誰誘惑了你——折扣效應
情人節之際,章先生到花店買玫瑰(平時玫瑰2元一朵,情人節標價20元一朵)。
章先生想:花雖貴,但不能不買。可是,買了還真心疼,畢竟買少了,麵子上掛不住,買多了又費銀子。
正在猶豫,店家走了過來,問,“先生,買花啊?”
章先生:“嗯。……這,……咳咳,這玫瑰能不能便宜點?”
店家笑道:“送女朋友吧?追女孩子怎麼能怕花錢呢?若是因為這一大束花,換來了你的幸福,那可是太劃得來了!”
章先生猶豫不決……
店家接著說:“要不這樣吧,您在我這裏辦張會員卡,我給您五折優惠。”
章先生說:“啊?有這個必要嗎?”
店家驚訝著說:“怎麼沒有啊,誰家紅白喜事不送花?難道非要等遇到了才知道買啊?”
章先生想了想也對,就辦了張卡,買了束花。
生活中,我們常常會遇到這樣的事,明知打折是商家給我們挖的坑,然而我們還是照跳不誤。是商家得了便宜還賣乖的表演——“我已經賠了,看在老鄉的分上就權當我給你捎一個了”——讓我們心軟了?還是我們天生就是上當的主。