（2）內部企業。包括企業內部的職業教育體係和信息支撐體係。它們對敏捷經營起著關鍵的作用。
要加強對全體員工進行各類經營管理和決策能力的培訓和再教育，提高他們的專業知識水平和麵對市場環境變化準確快速地進行自我決策和自我調整的能力。這在很大程度上決定著敏捷經營的成敗。同時，還要建立完善管理信息係統，為敏捷經營提供信息技術支撐。
二、推進會展數字化、信息化、柔性化管理
隨著知識經濟和信息技術革命的深入發展，企業管理、經濟管理麵臨著巨大變革，中國—東盟博覽會要積極融入這場新的管理革命，推進管理創新，為博覽會的戰略發展提供管理支撐。
（一）推進會展數字化管理
數字化管理（Digital Management，DM）是隨Internet的產生而產生的。它以管理科學學派和決策理論學派的理論為基礎，采納這兩個學派的決策模式、模型與方法，在吸收係統科學的思想與方法和行為科學在關於個人與組織行為的思想與觀點的基礎上，充分運用計算機、通信、網絡和人工智能等領域的各種最新技術來解決現實管理問題。它是利用計算機、通信、網絡、人工智能等技術，量化管理對象與管理行為，實現計劃、組織、協調、服務、創新等職能的管理活動和管理方法的總稱。有兩層基本涵義：一是企業管理活動的實現是基於網絡的，即企業的知識資源、信息資源和財富可數字化；二是運用量化管理技術來解決企業的管理問題，即管理的可計算性。
數字化管理在工業部門發展很快，在商業、服務行業也日漸得到推廣應用。它對於改進管理流程，優化管理係統結構，降低企業運營成本，提升企業係統整體效能，實現更優經濟效益具有重要意義。中國—東盟博覽會可以根據現有信息技術應用情況和管理基礎，建立完善數字化管理係統。今後一個時期的主要任務有：
1.思想轉變
博覽會實行數字化管理，首先要轉變管理觀念，樹立數字化管理思想，把數字化管理確定為博覽會戰略發展的重要工作，並製定相應的實施計劃，不遺餘力地推行數字化管理計劃。
2.組織轉變
博覽會要配合數字化管理的實施，對企業組織形式和組織體係進行變革，建立起與數字化管理相適應的組織體係。明確推進數字化管理的項目負責人，成立專門的小組，建立扁平化的組織機構，為數字化管理奠定組織基礎。
3.技術轉變
數字化管理建立在現代信息技術的基礎之上，有一套與之相應的數字化管理技術和軟件。在生產性行業，ERP係統是目前最流行，也是最先進的數字化管理係統，它包括生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、銷售訂單處理、銷售計劃、采購管理、倉庫管理、財務會計及報表功能等。但在會展行業，目前數字化管理尚無成功的模式，博覽會可根據自身業務屬性、特點，研究、開發出會展數字化管理係統，為數字化管理提供技術支撐。
4.決策轉變
數字化管理在企業決策中應用廣泛，也更顯其價值。它可以應用在博覽會人事決策、投資決策、融資決策、會展規模決策、會展物流決策以及利益分配等方麵。甚至可以認為，如果企業決策不推廣應用數字化管理，那麼它就失去了存在的需求和意義。博覽會決策行為，應隨著數字化管理的配備，而由傳統決策向數字化決策轉型，建立完善數字化決策支持係統，充分發揮數字化管理的功能和作用。
5.文化轉變
博覽會要為數字化管理的實施，創造良好的文化氛圍。包括良好的員工職業道德，企業團隊精神，員工對數字化管理的支持和積極參與等。尤其是，博覽會領導層的支持是推行數字化管理成功的根本保證。
（二）提升會展信息化管理水平
中國—東盟博覽會雖然剛剛起步，但信息化裝備卻是高起點。先後開通了中國—東盟博覽會的門戶網站——南博網，創建了國內首個網上互動展覽平台以及國內首個會展客戶服務中心，開發了服務博覽會的CDMA信息終端項目等。但是，對於博覽會來說，由於無論是業務經營、組織機構，還是管理與運作，仍處於大發展過程中，信息化管理仍處於起步階段，有許多工作需要加強與完善。
1.加強會展管理信息係統建設
管理信息係統是信息化管理的神經中樞，是最關鍵最重要的工作，也是難度最大的。從國內早期信息化管理實踐來看，有的公司就走過了曲折艱難的信息化管理之路（見表6—2）。該公司不得不於1998年又開始一次新的管理信息係統建設。其教訓是深刻的。