正文 第18章 中國—東盟博覽會知識型(1)(2 / 3)

美國敏捷化協會在1995年做“工業界呼聲”調研的基礎上,總結形成了一套企業敏捷化關鍵因素。

(三)中國—東盟博覽會實行敏捷經營的建議

1.加強對敏捷經營的研究

敏捷經營思想在服務行業是陌生的。要把其移植到中國—東盟博覽會的經營管理中,必須理論先行,加強研究,予以消化與創新,才可能取得實踐上的成功。

2.創建虛擬企業,實行動態聯盟

敏捷經營的本質是將柔性生產經營技術,熟練掌握生產技能的、有知識的勞動力以及促進企業內部和企業之間相互合作的靈活管理機製集成在一起,通過共同的基礎設施,對迅速改變或者無法預見的消費者需求和市場機遇作出快速響應。其核心是通過創建虛擬企業,實行動態聯盟,來完成企業的生產經營目標和任務。

美國通過實施敏捷製造戰略,將製造係統空間擴展到全國,通過全美工廠網絡建立信息交流的高速公路,建立全新的企業——“虛擬企業”或“虛擬公司”,以競爭能力和信譽為依據選擇合作夥伴組成動態公司,進行企業大聯合。這是利用信息技術打破時空阻隔的一種新型企業,是一批為了完成某一特定任務,利用電子手段在短時間內迅速建立起靈活關係的合作者所構成的協作網絡,不同於傳統觀念上的企業。到20世紀末,美國已有上百個公司、企業進行敏捷製造的實踐活動。據預測,今後幾年,敏捷製造企業間的有時限性的動態網絡將成為美國製造業的主導結構。

從策略上講,虛擬企業不強調企業的全能,也不強調一個產品從頭到尾都是自己去開發、製造。通過集中不同企業的核心能力,並從中擇優選擇,可使虛擬企業創造出“全明星”能力。通過對不同能力的整合,可以達到單個企業達不到的效果。

中國—東盟博覽會實行敏捷經營將是一個較長期的過程。不僅需要博覽會實行企業化運作,發展壯大自身實力,同時還需要當地會展產業、關聯配套產業的發展和壯大,從而為博覽會創建虛擬企業、實行動態聯盟奠定經濟基礎。為此,應當重視和加強廣西會展產業集群的培育和發展。

3.樹立全新的組織管理觀念

敏捷經營有一套全新的組織管理觀念。中國—東盟博覽會在其戰略發展中,應根據敏捷經營的原理和規則,不斷推進組織管理創新。

敏捷經營的組織管理思想主要有以下幾方麵:

(1)簡化過程,不斷改進過程,提倡以“人”為中心,用分散決策代替集中控製,用協商機製代替遞階控製機製。

(2)提高經營管理目標,精益求精、盡善盡美地滿足用戶的特殊需求,同時達到大批量生產那樣的低成本。

(3)員工和雇主之間建立一種新型的“社會合同”,大家能意識到為了長遠的利益而和睦相處。

(4)敏捷強調技術和管理的結合,在先進柔性生產技術的基礎上,通過企業內部的多功能項目組與企業外部的多功能項目組(虛擬企業)把全球範圍的各種資源,包括人的資源集成在一起,實現技術、管理和人的集成。

(5)敏捷企業的基層組織是“多學科群體”,是一種以任務為中心的動態組合。強調權力分散,把職權下放到項目組,提倡“基於統觀全局的管理”模式,要求各個項目組都能了解全局的遠景,胸懷企業全局,明確工作目標和任務進度,而完成任務的中間過程則完全可以自主。

4.創造敏捷經營的支撐環境

敏捷經營的實現需要有兩個環境支撐——外部企業和內部企業。

(1)外部企業。包括網絡支持、可重換公司、動態聯盟等。

網絡支撐就是企業通過完善的信息技術網絡,迅速地、方便地獲得有關產品、項目、資金、技術、人才等信息,從而敏捷地對市場機遇進行正確的響應,達到“網絡經營”、“全球經營”的策略。

可重換公司(Plug Compatible Company)是一個重要的廣義概念,它和立體聲音響係統的部件可置換、相互兼容的概念一致。在敏捷時代,一個公司將表現出最大的可塑性,而它的這一可塑性主要是由它的人員可置換性來保證。它可能是有一些核心相對穩定的雇員隊伍,但大量的工作人員是流動的,是根據當前需要向人才專業公司臨時雇傭的。他們和企業自身的骨幹相結合,形成一些授權自製(Empowerd)的工程小組(WorkTeam)。在工程小組的組成、小組成員的評價、財務計算和保密製度方麵都要逐步形成一套與人員可置換、常變更相適應的體製。

動態聯盟(也可稱為虛擬企業公司AVE)可以看成是一個機遇驅動,從適當的資源中挑選出來形成的一個“工程小組”。這是一個臨時性的聯盟,它隨機遇的產生或被發現而產生,隨著機遇的逝去而消亡。它可能由一個大公司不同部門之間的合作構成,也可以由不同國家不同公司聯合而成。