溝通既不是工作的開始，也不是工作的結束，而是貫穿於所有工作當中的、持續不斷的過程。在這個注重團隊精神、講究協作的現代社會中，缺乏溝通的工作是不可思議的，不講溝通技巧的人是無法勝任任何一種工作的。
溝通，其意識的培育是第一位的，技巧是第二位的。溝通意識到位了，人人主動地進行溝通是水到渠成的事，在溝通中學習溝通，溝通技巧也就自然能不斷提高了。
一個人不能容忍另類思維會阻礙溝通。當不同的意見彙聚到一起時，我們要做的不是用自己的觀點壓製別人的觀點，而是將這些觀點組合起來，碰撞出更多的火花。
溝通受到障礙還源自溝通一方的不夠謙虛。須知術業有專攻，在一個領域你是專家，換個領域說不定你就是個學生了。在溝通中，要虛心聽取別人的觀點，而後再結合實際情況闡述自己的理解，這樣，才能夠達到有效溝通的目的。
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通用的“無邊界”包括：職能部門的障礙消除，公司外部的牆被推倒，讓供應商和用戶成為一個單一過程的組成部分；不僅獎勵發明者，還獎勵伯樂和完善了主意的人等，讓領導和團隊分享榮譽，改變相互關係；向其他公司學習，每天發現一個更好的辦法。
通用的“無邊界”行動仍然從會議下手。“無邊界”行動把一係列會議聯係起來，創造出一種能讓思想連續流動的經營體係。每一個會議是思想的一塊積木；每一塊都要建築在另外一塊的基礎上，指導思想變得越來越博大，越來越完美。首先，在每一個會議上，總是要每個人對問題發表意見，然後積極坦誠的爭論；在每一個年度周期結束後，將一年來最好的思想挑出來，運用到下一個循環中。接著，公司成立了主要由谘詢界人士組成的業務拓展部，負責推動好思想的分享。他們要促進理念的傳遞交流，並幫助企業領導實施這些理念，通用承諾，當集團工作成功後，兩年內通用會把他們挖過來。
不要讓老板來找你談工作：［英特爾］
英特爾員工守則
英特爾價值觀：
1.以顧客為導向。我們致力於：多聽顧客的意見；溝通彼此的想法和期望；讓外界更容易與我們合作。
2.以結果為導向。我們致力於：設定具有挑戰性的目標；零缺點的執行；專注於結果；願意承擔責任；麵對問題，加以解決。
3.紀律。我們需要高度的自律和合作精神，以麵對複雜的工作和艱難的商業環境。
4.工作的好地方。一個有高生產力和挑戰性的工作環境，是我們成功的關鍵。
5.品質。我們致力於：將事情做對；不斷地學習、發展和改進。
6.勇於冒險。我們致力於：樂於接受改變；不滿足於現狀；聆聽各種想法和意見；鼓勵並獎勵已告知的冒險行動；從我們的成功與失敗中學習。
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員工典範：不願將想法埋在肚裏的傑克
這次英特爾評選優秀員工，傑克榜上有名，讓其他的同事大吃一驚。因為傑克剛剛來公司不到半年時間，而且與他同來的人大都比他學曆高，在同事們眼中，傑克並不是最優秀的。
難道是老板有偏袒之心？不是的。
這一切都源於傑克善於主動與上司溝通。
傑克剛來公司時，無論有什麼樣的想法都會向上司提出，而其他的同事卻喜歡將想法埋在自己的肚子裏。
上次傑克的部門有一個策劃項目的任務，大家都各自行動，按照自己的想法尋找材料、進行設計方案的製作和策劃書的撰寫。而傑克卻以一名新員工的身份主動向上司請教，向上司討教經驗和方法。上司看到有這樣主動學習、虛心請教的員工很是高興，便對傑克進行了耐心的指導。傑克的設計方案一次次地被上司否定，卻一次次地得到更多的指導。最後，可想而知，傑克的方案得到了最終的認可。
不但如此，傑克在工作中有什麼心得、有什麼好的建議也都毫不保留，他的建議有許多都得到了公司的采納，並對工作效率的提高起到了很好的作用。
由此看來，傑克受到表彰就絕不是偶然的了。
深度點撥：主動與老板溝通
企業是一個團結合作的集體，在這個集體中，每個員工之間必須能夠做到密切配合，這樣才更有利於企業的發展和員工個人的進步。英特爾需要這樣的人，其他任何企業都需要這樣的人。
在許多公司，特別是在一些業務發展迅速或者有很多分支機構的公司裏，老板必定要物色一些管理人員前去工作，此時，他選擇的當然是那些有潛在能力，且懂得主動與自己溝通的人，而絕不是那種隻知一味苦幹，不主動與自己溝通的員工。
因為兩者比較之下，肯主動與老板溝通的員工，總能借溝通渠道，更快更好地領會老板的意圖，把工作做得近乎完美。所以前者總能深得老板歡心。