在“鬼子老總”講述了一大批通“以人為本”和“降低員工流失率的最終受益者是企業本身”的道理後,在曾雪清的堅定支持下,董事會最終通過了田中的原版方案,但卻顯得十分勉強。第二天,蔡牧對蔣文正說:“如果這樣搞,公司的人工成本開支太高,我姐和文輝他們都一致反對,我的意見是,先這樣做一段時間,幾個月之後再改變過來。”
田中在該方案通過之後立即實施到位,搶先把生米做成熟飯,在短期內把董事會走回頭路的通道全部堵死。
在A公司創辦十五年曆史上,員工們第一次享受了免費三餐和免費住宿,第一次及時拿到工資,第一次享受到與國營企業職工同樣的勞動保護待遇,外地員工第一次享受到社會保險,普通員工第一次享受到了年終獎。三個月後,員工流失率從7%下降到4%,六個月後下降到2.5%,此乃後話。
在此事上,受惠者是員工,但田中開罪了公司董事會,得罪了蔡鳳嬌、蔣文輝等一大批反對此方案的家族成員,為半年後自己的離職埋下了伏筆,從此之後,家族成員在稱呼田中時一律使用“鬼子”的用辭。
一次,蔡牧拿了一張新招聘的行政副總助理的《員工入職登記表》交田中簽字,田中發現此人隻是初中學曆,便對蔡牧說,“我們已經恢複執行黃愛華的‘提升員工素質計劃’,所有新入職白領人員都需要大專以上學曆,這個人不符合要求。”
蔡牧解釋說:“這個人是供電局一名科長的侄女,我們得罪不起供電局。”
“鬼子老總”表示,可以把此人安排到生產車間做普通員工,但絕不能當行政副總助理。
蔡牧見田中態度強硬,便叫來蔣文正,蔣文正希望田中網開一麵,並告知蔡牧下不為例,田中表示,“如果這次網開一麵,下次也會網開一麵,如此一來,公司‘提升員工素質計劃’就會形同虛設”。由於此事是屬於總經理職權範圍內的工作,蔣文正不便過度幹涉,便仍按田中意見辦,從此後,蔡牧便對田中有了一種恨之入骨的感覺。
田中發現,公司生產現場管理相當混亂,物料、設備、工具擺放混亂無序,過去葉玉成雖然推行過“5S”,但後來被胡中夫全部廢除,於是,田中決定從零開始推行“5S”。田中曾經擔任過索尼惠州分公司的“5S”推行小組長,便對A公司按索尼生產線“5S”標準進行整改,對於“5S”推行過程每個環節、每個細節都嚴格有加、一絲不苟。一次,設備科對多年存放在一個深坑中的廢機油進行清理,員工們因嫌廢機油太臭太髒而不願意下坑清理,田中路過無意中看到,便親自跳下深坑中,挽起袖子用雙手將幾個機油桶一個個托上來,一旁十多名員工見狀不禁麵麵相覷,有人說:“鬼子老總有一點象大慶的鐵人王進喜。”
通過此事,田中認為A公司員工有一種怕苦怕累、缺乏責任心的利己主義傾向,回憶起自己二十多年前在北京留學時看到的中國人崇拜紅色英雄和集體政治學習的情形,便下令行政部買來一些中國紅色英雄人物的相片,如雷鋒、王傑、王進喜、邱少雲、孔繁森、焦裕祿等,將相片貼在車間和辦公區明顯位置,每一張照片旁邊都有一句該英雄人物講過的話,如王進喜像旁邊有“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,雷鋒像旁邊有“對工作像夏天般熱情”,並在自己的辦公室裱上了所有紅色英雄的口號。A公司幹部員工看到之後都有一種哭笑不得的感覺。從此之後,田中凡發現有某個幹部或員工存在逃避責任、推諉扯皮等行為時,便下令他自己辦公室來把所有紅色英雄口號全部大聲念上一遍,並當場抄上一遍,這種做法更讓員工們哭笑不得。一次,一位班長故意將雷鋒像取下來扔到垃圾桶,田中知道後勃然大怒,馬上將該班長叫來大罵一頓,並立即撤職貶為普工,同時給予記大過處分,扣罰半個月工資,並向全廠員工宣布,如果以後誰再敢這樣做立即開除。
“鬼子老總”就職已有半年,大家發現,與前任數位總經理相比,田中頗有一些“日本特色”:田中工作十分理性和嚴謹,每一個決策出台之前,總是要假設決策存在錯誤,並發動大家站在反對者的角度上對決策內容進行反駁,隻有在決策能夠經受住大家反駁之後才會付諸實施;“鬼子老總”工作從不采取迂回戰術,從不拐彎抹角,總是開門見山、直截了當,直來直去;決不容忍和遷就任何一絲錯誤,隻要發現錯誤,就要在第一時間進行糾正,絲毫不講情麵;“鬼子老總”十分注重情報收集工作,在收集信息上所付出的時間遠遠超過進行決策討論所需要的時間;強調“實證主義”,任何工作都要進行實證,有一次周例會,“鬼子老總”問工藝科長某工裝夾具製作完成否,工藝科長回答完成,田中叫來技術部經理帶上產品圖紙到生產現場對夾具進行檢測,結果發現夾具存在一個嚴重錯誤;公司夥房分為員工餐廳和幹部餐廳,田中一日三餐都在員工餐廳與最低層員工一起排隊吃飯,整整一年天天如此,原因是田中認為隻有這樣才能保證普通員工餐廳的夥食水準不至於下降;“鬼子老總”有一種強烈的行動主義,決策形成之後就要立即行動,所有工作都有具體完成時間規定,決不容忍拖延和耽誤,決不聽未按時完成工作者的解釋,幹部隻要未能按時完成工作,就一定要接受處罰,讓中層幹部們每天處於一種神經高度緊張的狀態;“鬼子老總”生活節儉,一天中午田中請幾位中層幹部在外吃飯,飯局結束時盤子裏還剩下幾隻雞爪,“鬼子老總”便用餐巾紙包上裝入衣袋,在公司食堂吃晚餐時,田中又將幾隻雞爪取出來放入碗中吃掉,大家見狀哈哈大笑起來,其中一人笑得直向外噴飯,員工們嘲笑說,“日本鬼子摳門真是摳到家了”。