31.迅速處理文件並挑出重點
處理文件是每一位助手，每天工作必做的事情內容之一，但是要做到十分迅速地處理文件並挑出重點，卻沒有太多的助手能夠做到。
要想成為一個高績效的助手，應該有意去提高自己的工作效率，把文件處理得又快又好，因為助手並不是隻做此一項工作，並且領導也急需要處理文件，所以助手處理文件的效率應該很高，否則的話，每天公司內部各部門的文件很多，並且還會經常有外來的公司業務上的文件，公務上的文件等等，數量很多，如果速度過於慢，每天助手隻此一項工作都做不完，領導是不會歡迎這樣低效率的助手的。
高績效的助手，不僅能很快地把文件過目一遍，而且還會做得條理分明，能夠把那些文件分出輕重緩急，並且把不同的文件標注出來，這樣的工作結果，使領導一目了然，一下子就知道該批閱哪一類文件，不需要進行考慮。領導這樣工作起來才會得心應手，才可以利用合適的時間看合適的文件，才不會耽誤重要的事情。
要做到迅速處理文件並挑出重點，說著容易，做起來可就不是那麼簡單了。
首先是文件多，需要一一過目，這要浪費一些時間，不過，速度可以通過訓練很快得到提高。其次，文件閱讀後要分出輕重點，這個一時半會不太容易提高，也不是熟悉之後就能夠立馬解決問題的，要想快速地把文件分出輕重緩急，需要助手全麵了解公司裏的業務，熟悉各部門的情況，天長日久後，才能知道哪些文件是加急的文件，哪些是次急的文件，哪些是可緩的文件……
一個高績效的助手，不僅要考慮到速度，還要考慮到準確，也就是處理文件的質量。如果不小心把輕重緩急的文件弄顛倒了後送給領導，這樣就會耽誤領導批閱重要的文件，如果剛好那個文件又很重要而且又很緊急的話，就會使公司的利益受損。這個責任，有時候是想承擔也是承擔不起的。
高效率其實就是巧安排
許豔是一個很漂亮的女孩，幾乎人見人愛。她本來想考藝校，走演員這條路，可是她的成績不太好，沒有上完高中就下學了。許豔下學後，還是沒有放棄當演員的夢想，她讓父親給自己找人托關係，可是沒有成功，因為像她這樣漂亮的女孩想當演員的很多，自己的漂亮在那些同樣亮麗的女孩身邊並不顯眼，所以也沒有人特別看中她。
無奈之下，許豔才想到要參加工作。她到招聘會上去，發現很多工作不是要求有經驗的，就是要大本以上的。許豔知道自己學曆低，又沒有經驗，在招聘會上轉了幾圈，也沒有向任何一家招聘公司遞出簡曆。有一家公司裏的負責人無意間發現了許豔，看見她沒有目的地走來走去，就走向前問她道：“請問小姐，是想找工作嗎？”許豔看有人問自己，就急忙點頭說：“是，我是找工作的。”“我們公司現在缺少一名助手，你願意去做嗎？”許豔看著那人說：“你是來招聘的嗎？”
那人向她指指自己公司的招聘台，然後說：“走，到那邊去說吧。”許豔就跟著那人到招聘台，許豔看見招聘台裏還坐著兩個人，旁邊有個招聘牌子，上麵寫著“招聘經理助手”，許豔認識到了這是個正規的公司，就答應了去那個公司工作。
許豔第一天去上班，那位負責招聘的員工向她介紹了經理，經理看見招來了一個如此漂亮的女孩，心裏很高興。許豔看著那個經理說：“經理，我沒有做過什麼工作，沒有經驗，也不知道助手該做哪些工作，以後你吩咐我什麼我就做什麼吧。”那位經理聽許豔這樣說，就親切地對她說：“工作很簡單，每天給我整理一些文件，打掃一下衛生，再就是給我倒倒水，有客戶來的話，幫我接待一下就行了。”
許豔聽經理這樣說，也感覺工作不是很難，自己應該是能夠勝任工作的。從那天起，許豔就開始了自己的工作。給經理倒水她做得很好，每天不用經理吩咐，都按時間把水倒好放在經理的辦公桌上，打掃衛生也算還行，招呼客戶也過得去，可就是這個整理文件，許豔怎麼著都感覺費勁，她看著那些文件頭就疼。可是經理還有別的事要做，不可能自己整理文件。許豔隻好硬著頭皮去做，經理有時候等不及了，就催她快點，但不管經理催得怎麼急，她整理文件的速度依然還是那麼慢；經理交待要她把那些文件按照輕重緩急分出來，她做得也不是太好。
那位經理雖然感覺許豔不適合做助手工作，但因為許豔很漂亮，當初自己就交待招聘人要找一個養眼一些，所以就沒有辭退許豔，並且鼓勵許豔慢慢來，不要著急。許豔在經理的鼓勵下，也想做得出色一些，可是不管她多麼努力，就是提不上去速度，把文件的輕重點也弄得亂七八糟。