SNS悖論中的未來
看起來一切都很美。但目前國內大部分SNS尚處在拓展用戶、跑馬圈地階段。然而，門戶網站參與進來了，更多的競爭者參與進來了，在拚命防止用戶“水土流失”的同時，SNS的經營者們還不得不麵臨一個讓他們最為頭疼的問題—盈利模式。
“SNS要盈利，有三條路可以走，一是網絡廣告，二是基於用戶關係數據的精準營銷，三是將用戶平台與其他應用結合起來，比如遊戲、電子商務。但你會發現，最主要的還是要靠廣告。”易觀國際分析師劉彤說。
Hey Space視聆通集團總裁孫政權認為：“純粹的SNS沒法生存下去，它必須增加一些垂直性的應用，包括視頻、音樂、遊戲，包括更加個性化的服務。SNS是一個免費的平台，基於這一平台創造價值內容，才可以確保SNS長期運作下去。”
開心網靠小遊戲火了一把，下一個開心網會是誰？SNS需要人氣，可人吸引過來了，又如何留住？留下來之後還要產生效益，難道一直靠搶車位、買賣好友之類的遊戲？Hey Space旗下的169.net是靠互動視頻打造中國第一互動視頻社區。雅虎則推出了名為“關係”的服務，將SNS與電子商務、生活服務聯係在一起。校內網則扛起了校園招聘的大旗，以盤活學生類用戶資源。
Facebook 開放了API（應用程序接口）之後，吸引了成千上萬個第三方開發者競相開發應用。通過開放平台，Facebook 獲得了增長，開發者也獲得了利益。受此影響和啟發，國內的SNS平台也相繼對外開放。穀歌中國在北京高調宣布結盟天涯、Myspace中國、天際網、豆瓣、校內網、一起網、海內網等10家中國社區網站，這些網站將共享穀歌引導開發的Open social開放式平台標準。業內人士認為，這將導致一個新的產業鏈條形成。應用開發者借助平台獲得發展機遇，而SNS則因為應用的開發獲得更多的用戶和更強的黏性，並且可以從第三方開發者那裏獲得利潤分成。
業內人士表示，在眾多的可能與實踐中，SNS與電子商務結合是最值得期待的一種結果。電子商務需要客戶，而SNS有著無數的潛在客戶。在平台開放的前提下，SNS與電子商務平台實現對接，雙方互惠互利。
可以想見的一個商業場景是：企業成為一個APP開放商，開發出包含自己產品信息並大受歡迎的應用，通過開放的API放置在具有龐大用戶數量的SNS平台上，這種應用通過關係營銷、口碑的力量得到傳播，每一個用戶都有可能影響其他用戶，或者促成購買，或者在用戶的頭腦中留下品牌烙印。
網絡營銷的6大關鍵
文/閆芬 黃昱
營銷 網絡 新浪 媒體 互聯網
依托具有強大影響力的網絡平台，積極開展網絡營銷活動成為時下眾多企業傳播品牌聲音的藍海戰略。然而，當冠名權、窗口、條幅等廣告投放方式無法滿足企業對媒介ROI的要求，如何針對企業的性質與產品特性，借助自己的媒介優勢將品牌信息潛移默化地植入消費者的心中，就成為眾多網絡媒體不得不麵對的新課題。
2009年12月，新浪策劃了一次全新的線上營銷活動--“超級新動”。從IMPACT影響力營銷的不同角度進行分析，“超級新動”以其簡單的活動方式滿足了用戶的物質與情感需求，激發了用戶的參與熱情，取得了良好的客戶品牌及產品深度植入的效果。
互動性是網絡營銷的“立足點”
“相對於那些大獎來說，雖然這隻是一個小小的獎品，但我很開心。我要把我的祝福寫在上麵，寄給我遠在他鄉的朋友。”網友“奶茶”在“郵政禮新動活動”中獲得中國郵政明信片賀卡兌換券後如是說。
“超級新動”通過極富吸引力和轟動性的“樂新動”、“禮新動”、“情新動”三大主題活動吸引網友的目光，並將其卷入其中。、相關數據表明，在活動期間有關“超級新動”話題的微博高達2.8萬條，用戶發表獲獎感言近6萬條。這些渠道留言不僅增強了用戶、客戶、新浪之間的互動，還滿足了用戶對新浪的情感訴求。
事實上，新浪通過此次活動獲得了巨大的隱性收益：在用戶中挖掘了一批樂於參與互動活動的用戶，提高了新浪在用戶心中互動性強的形象。挖掘和利用“活動達人”是提高新浪互動活動參與度的人氣支撐，而互動性強的形象將促使用戶主觀上更願意參與新浪的互動活動，形成了一個良性循環。
用戶黏性是媒體價值的“放大鏡”
品牌黏性是基於顧客對產品的好感而培養的一種忠誠度，這一直是品牌關注的重中之重，因為維護一個消費者忠誠的營銷費用，遠比吸引一個新的消費者要低得多，而顧客忠誠度正是企業獲取利潤的主要來源。擁有高度用戶黏性的網站，將對企業品牌黏性的提升起到積極的推動作用。