正文 第3章 大公司都在玩小微博(3)(1 / 3)

2010年是社交網站蓬勃發展的一年,同時也是微博風靡全國的一年。據最新的數據顯示,新浪微博的注冊用戶總數已超過1億,新浪計劃將微博作為新媒體成長戰略的核心。微博的出現,讓個人和企業都開始思考新的傳播方式所帶來的改變和可能性。

新浪微博:“新願瓶”的誕生

談及選擇新浪微博作為此次傳播活動的主要陣地時,範文毅說,可口可樂與新浪微博合作舉辦“新願歡想中國年”活動,是基於可口可樂品牌與新浪微博受眾之間有著很深的契合點。此次可口可樂微博營銷活動,把可口可樂個性瓶、新年祝願、微博三大元素融合其中,將抽象的品牌、簡便的參與方式、消費心理和切身的體驗聯係到了一起。

新浪微博首次與多個名人博客合作,提高了不同領域粉絲的參與度。新浪通過名人博客首頁,開通Widget平台,以便名人博客直接參與可口可樂“新願瓶”活動。微博是社會化的媒介,邀請名人參與傳播可以取得獨特的效果。範文毅說:“選擇那些對可口可樂目標人群有影響力的名人,可以高效率地豐富此次活動的內容,提高品牌曝光量。開始的時候我們作了一些規劃,後期通過名人自發地發起互動,帶動粉絲們參與個性化的‘新願瓶’活動,表達他們的美好願景。”

“項目執行期間,許多V認證用戶也參與了話題討論。意見領袖積極參與,說明此次活動的設計和話題兼顧到了‘可樂控’們的需求:品牌文化。意見領袖參與話題交流,是能夠吸引粉絲最大關注的焦點。”活動初期名人參與對項目推廣起到了很大的作用。在這個過程中,選擇不同的名人,考量不同的受眾,例如大學生、中學生容易與年輕的名人產生共鳴等。“隻是目前很難追蹤到每一個粉絲的推廣情況,如果技術可以達到的話,廣告主對整體活動的控製會更加明確、精準。”範文毅感歎說。

除名人效應驅動之外,可口可樂還通過獎品發起宣傳攻勢,充分調動粉絲參與的積極性。在活動期間,微博有規劃的主題內容配合有獎性質的促銷活動,以“利益”誘發粉絲們的參與熱情。可口可樂個性化的“新願瓶”配合抽獎等活動,在新浪微博一度引發粉絲互動的蓬勃發展。

範文毅認為,可口可樂“新願瓶”活動取得成功的另一大因素是:參與門檻的降低意味著粉絲參與成本的降低,可以吸引更多的粉絲嚐試性參與。參與此次活動的方式相當簡單,隻需要輸入自己的心願,僅僅一句話,就可以形成文字排列的可口可樂個性化的“心願瓶”。因為放棄了繁瑣的征集、上傳等活動參與手法,不去改變用戶的上網行為方式,因此此次活動實現了粉絲參與範圍的最大化。

眾多粉絲實際上對很多活動有著參與的興致與動因,不過因為大多數活動設置了繁瑣的環節,讓粉絲望而生畏,最終降低了粉絲的參與度。而微博普遍被認為是一種有人情味的溝通工具,因此微博營銷活動應當在確保推廣效果的前提下,盡可能做到簡便易行。

可口可樂此次傳播活動開微博關鍵字異型處理之先河,通過名人效應、簡單的參與方式,吸引了眾多網民參與。

微博營銷有妙招

可口可樂預期此次新浪微博活動參與的人數為300萬左右,而最終的數據為680萬人參與,微博活動參與條數為80多萬,創下了新浪華東地區微博活動的新紀錄。

在信息爆炸的自媒體時代,微博已經成為一個不可或缺的傳播平台。微博具有“近距離、零時差、平等對話”的特點,改變了人們的生活方式、交流習慣,同時也改變了企業的宣傳推廣和營銷模式,改變了社會傳播方式,人類社會開始進入微傳播時代。

關於微博對可口可樂以及快速消費品企業的營銷價值,範文毅認為,微博是非常好的營銷平台,它對於快速消費品最大的意義就是能夠與消費者直接接觸。微博又是社會化的媒介,消費者對微博的信任度比較高,企業可以通過微博營銷讓品牌高頻次、深入地曝光。