2.角色模擬解答思路：比較強硬的人屬於力量型的性格，這種性格的人喜歡控製局麵，對付他們最好的方法就是在事實的基礎上予以有力還擊。
3.思維啟蒙：答案略。
經典回眸
案例一：
1972年，美國尼克鬆總統訪問中國，周恩來總理為了這次具有曆史意義的談判，親自對談判過程中的環境做了安排，希望營造一種和諧、融洽的氣氛。
特別為尼克鬆舉辦的歡迎國宴上，軍樂隊按計劃演奏了《美麗的亞美利加》，這是尼克鬆最喜愛的家鄉樂曲，當他聽到時，十分驚訝。在敬酒時，尼克鬆還特意感謝軍樂隊，國宴的氣氛在此時達到了高潮，為接下來的兩國元首的談判創造了十分融洽、和諧的氣氛，也為這次尼克鬆的中國之行成功，打下了不錯的基礎。
案例二：
埃及和以色列就西奈半島的爭端舉行談判，美國總統卡特將談判安排在戴維營，給參與談判的所有人員一共2輛自行車、3部電影作為娛樂，讓他們體會戴維營單調的生活。到了第六天，每一個參與談判的人員都覺得十分無聊、厭煩。不僅這樣，卡特還每天早晨去敲埃及總統薩達特和以色列總理貝京的房門，說：“我是卡特，讓我們一起再重複昨天的生活吧！”13天後，雙方簽約，西奈半島問題解決--西奈半島歸還埃及，並劃為非軍事區。
談判氣氛對於談判結果有很大的影響。
案例一中，中美建交是兩國的大事，具有曆史性意義，美方表示出了誠意，尼克鬆總統來訪問中國，談判的地點在我國，那麼我們更應該顯示出誠意。周恩來總理用尼克鬆家鄉的樂曲給對方傳達了友好、和諧、融洽的氣氛，使得接下來的談判能夠在這種氣氛下進行。周恩來總理成功的製造並控製了這次談判的氣氛，使談判能更加順利的朝著雙方都願意看到的結果進行。
案例二中，為了早日解決西奈半島的爭端，美國總統把壓抑、無聊、緩慢的氣氛帶入到談判之中，讓雙方在沒產生任何爭端的情況下自動讓步，從而解決了西奈半島的問題。
人的情緒很容易受到周圍氣氛的影響，當周圍的人所營造出的氣氛是友好、接受、愉快時，身處其中的每個人都會感受到這種氣氛，並在這種氣氛的影響下不自覺地產生良好的心情，對待周圍的人也會用友好、接受的態度。而如果周圍的氣氛是壓抑、排斥、鬱悶，那麼，身處其中的每個人將很難開心起來，並會開始排斥周圍的人。談判中也一樣，當談判氣氛愉快、和諧、放鬆時，雙方的代表很容易接受對方的意見或建議，談判易於取得較多成果。當談判氣氛鬱悶、對立、緊張時，雙方總會對對方產生懷疑的態度，談判較難取得讓雙方都滿意或接受的結果。
巧手點金
有經驗的談判高手，往往會控製談判氣氛，在談判時用氣氛給對方的心理造成影響，從而影響對方的決策，最終取得自己想要的談判結果。
談判氣氛、節奏一般可以由談判場地的布置來達成，所以談判氣氛在談判剛開始是由安排談判時間、地點的人在控製。但是能否在談判中一直控製談判的氣氛，就取決於是否意識到控製談判氣氛能影響談判結果這一點，也取決於雙方能力的對比。不過，作為談判時間、地點的安排者還是對談判氣氛有著優先控製權。所以，在談判前爭取做談判時間和地點的安排者是十分重要的。