人們常常以為成功者一定有許多成功的經驗，其實恰恰相反，每個成功者都有許多失敗的經驗。區別在於，成功者從失敗中汲取教訓，百折不撓，而失敗者則沉湎於痛苦，不能自拔。
日本推銷大師原一平就擁有許多失敗的經驗。
有一次，原一平和一位資深的同事一起去做客戶拜訪。在訪問一家百貨店之後，那位同事覺得很勞累，好在預定的訪問任務完成得不錯，隻剩下有限的幾處。原一平決定自己單獨前往，留那位同事在百貨店休息。
完成了剩下的幾處訪談之後，原一平已累得東倒西歪，連步子都邁不穩了。那天恰巧又比較熱，原一平不由自主地放鬆了自己，帽子歪斜著，衣扣不整，敞了領口。他匆匆忙忙趕回那家百貨店會合同事，推開玻璃門，一邊喊一邊撞進去。在原一平心裏，和那百貨店的老板已經是很熟了，便把應該有的禮貌儀容全都拋在了一邊。
那位同事已經先走了，百貨店的小老板見了原一平那副模樣大為不滿，憤怒地說：“早知道你們是這副模樣，我壓根兒不會投你們明治的保險。我是信任明治保險，沒想到你們這些員工卻是這麼無禮、隨便……”
一席話把原一平罵醒了，他完全沒有料到自己一時疏忽會帶來這麼嚴重的後果，損害了公司的信譽，沒準還會使已經達成的協議前功盡棄，甚至還會影響附近其他的準客戶。
想到這裏，原一平大汗淋漓。原一平急中生智，立即跪倒在小老板麵前，伏地向他道歉。
這個動作有些誇張，把那個小老板看愣了，但也最徹底地表達了原一平的誠意。
這件事的結果終於發生改變，原一平和小老板消除了不愉快，反而還親近了。小老板主動提出把保險金額提高，比已商定的數額高了好幾倍。
雖然有這樣好的結果，可原一平的心裏並不輕鬆，好多天都被自責和羞愧纏繞著，這是根本不該發生的事！那一刻，原一平的自製力、人格修煉、事業心都到哪去了！跪下道歉是萬不得已的舉動，他已感到無路可走。可無論怎麼說，那對人的自尊仍然是一種傷害。
原一平久久不願忘記這個故事的前半部分，他要記住這個失敗，永不重犯。推銷員的工作十分特殊，從一開始就必須麵，對失敗，即從失敗開始。保險業有句經常能聽封的話，“拒絕是推銷的開始”。
對於初學推銷的年輕人來說，首先就要做好最充分的思想準備，十次訪問將有十次被拒絕。
所以說，茬所有的行業中，也許隻有推銷才是完完全全建立在失敗之上的。
原一平的自傳中，有過這樣一個記錄：為了能見到一個準客戶，他曾將近10小時等候在某公司大廈的出口，不吃飯，不喝水，也不敢輕易離開，那種心境和處境是很難用語言來描述的。原一平最終見到了那位準客戶，跳到汽車的踏板上攔住他，然後在那位先生的汽車裏達成了投保協議。
原一平最終勝利了，假如從那近10個小時看，他其實是失敗者。還有他曾多次拜訪一位老人，卻又一直不知道這就是他要拜訪的對象。為接近某個特別的準客戶，他特地訂製與那人質地、款式、色澤完全相同的西裝，連領帶也配成完全一樣；甚至為了解客戶的情況，他逛洗衣店、菜市場，與清潔工、送貨員親切交談；更值得指出的是，為了記錄準客戶的情況，他每月大約整理一千張卡片，幾十年如一日從不間斷。
誰也無法說清原一平到底遇到過多少挫折，用百折不撓來形容也遠遠不夠。原一平說，他所取得的每一點成功的背後，都“堆滿了”失敗和痛苦。
想想看，沒有錢吃午飯，沒有錢搭電車，沒有錢租哪怕最低廉的房子，隻能在公園長椅上棲身的原一平，仍然能哼著小曲，麵帶笑容，走過鬧市，走過諸多就餐的同事，走向他的準客戶，這需要多麼大的勇氣和毅力！
又瘦又小的原一平就是這樣走過了他的推銷之路。他把所有的苦難和艱辛都當作生活為了磨煉他而出的試題，把所有的機遇和成功都當作社會給予他的酬報。可以說，這就是推銷員的榜樣。