以退為進，保護利益
以退為進，即形式上滿足對方的需要，實際上卻保護了自己的基本利益，乃至擴大自己的長遠利益。這是一種積極的退卻，在各種形式的談判中被廣泛地運用著。
1937年2月到9月，中國共產黨為了挽救民族危亡與國民黨舉行過6次正式會談。當時，國民黨是執政黨，其政府為中央政府，但共產黨並沒有因此一味退卻，在黨和軍隊的獨立性方麵堅持了原則，同時在具體問題上也作了讓步。這種退讓實質是保存革命力量的一種策略，它使我黨領導的軍隊合法化，為我軍今後的發展壯大創造了條件，同時也顧全了全國的抗日大局。這種退卻，是典型的形退實進，退中有進的策略。
運用以退為進策略的著眼點應放在兩個方麵：一是要保證自己的基本利益不受損害；二是要為將來的發展創造必要條件或環境。這兩方麵是互相促進的，隻有在己方的基本利益不受損害的情況下，才有可能為將來的發展創造條件或環境。同時，隻有將來有了發展，才能更好地保障自己的基本利益。
運用以退為進的策略應該注意以下幾點：
1.替自己留下討價還價的餘地。如果你是賣主就適當地喊高價，如果你是買主，就出價低一些。不過不能漫天要價，務必在合理的範圍內。
2.讓對方先開口說話，讓他表明所有的要求，先隱蔽住你自己的要求。
3.讓對方在重要問題上讓步，如果你願意的話，你可以在比較小的問題上率先讓步。
4.讓對方努力爭取所能得到的每樣東西，因為人們對於輕易獲得的東西都不太珍惜。
5.不要讓步太快，晚點讓步比較好。因為對方等得越急、等得越久，他就會越珍惜。
6.不要作無謂的讓步，每次讓步都要從對方那兒獲得某些讓步。
7.有時不妨作些對你沒有任何損失的讓步。
8.如果你無法吃到大餐，便要想辦法吃到三明治；如果吃不到三明治，至少也要得到一個承諾。這個承諾也是一種讓步，雖然是已經打過折扣的。
9.不要掉以輕心，記住每個讓步都包含著你的利潤。
10.不要不好意思說“不”。大部分的人都怕說“不”。其實，如果說了多次之後，他便會相信你真的是在說“不”。所以耐心些，而且前後一致。
巧破僵局，有的放矢
談判是一種雙贏、互惠互利的行為，正因為雙方在利益上有共同點，也有分歧才會坐到談判桌前，千萬不要抱著非要置對方於死地的想法。更不能因為迫切地想獲得談判勝利而緊緊壓製對方，態度強硬，沒有絲毫的緩衝餘地。這樣做反而會使自己輸得更慘。
雙方經過激烈的磋商後，很有可能會達不成一致的意見。這時，千萬不能為了速勝而說一些令對方難以接受的話。比如，片麵誇大對方產品質量的低劣，令對方感到十分懊惱；或者對對方的談判人員進行惡意的人身攻擊或者取笑對方，讓對方“失了麵子”；或者對對方所代表的利益集團進行攻擊。這些有可能使對方對你產生反感，即使你作出某些讓步，對方在心理上還是會蒙上一層陰影，談判極有可能不歡而散。
“良言一句暖三冬，惡語傷人六月寒。”激烈的言辭會使雙方形成感情對立，對打破僵局十分不利。
1.更換談判組成員
在談判技巧中，有一種很常見的談判策略就是“好人”和“壞人”的策略，或者叫做“黑臉”和“白臉”的策略。在談判組成員中，一個人扮演“好人”的角色，也就是對對方來說的相對好人，他表麵上總是從雙方的利益考慮，不偏不倚，總是為了促使談判的順利進行，不過分地要求對方作出某些讓步，而是對對方態度誠懇。而“壞人”則是處處不肯讓步，逼著對方作出妥協。在這種情況下，對方當然希望和“好人”談判。而事實上，“壞人”一般都是在談判中起主要作用的人。但是如果遇到了僵局，暫時地讓“壞人”退出，以緩解氣氛，是必要的退卻。暫時的退卻可能換來更大的勝利。
讓可能刺激對手的成員離開。非常有經驗的談判專家不會觸怒對方而被要求離開，因為他可能要在“壞人策略”中扮演很重要的角色。現在是出於僵局，是要減輕對方壓力的時候，可以讓這些人從你的談判組中離開，以作出讓步。
2.用某種不同的方法重新解釋問題
提出新的理由、新的信息以探討更廣泛的問題，找一個橋梁，使雙方達成某些方麵的共識。當自己的觀點令對方難以接受，就不要一條路走到黑，試著從別的角度來考慮問題。自己的方式說服不了對方，就試著用對方考慮問題的方式來說服對方。有經驗的談判者往往會在談判之前考慮幾套對付對方的方法，一套不行，就換另一套，還可以根據談判進展的情況作出隨機應變的選擇。