正文 第51章 當眾演講時的領導說話技巧(2)(1 / 3)

(1)不要讓人感覺你淩駕於聽眾之上。沒有人喜歡聽行業術語。如果必須使用的話,一定要事先幽默地給出信號,然後再說出你的術語——並在隨後進行解釋。

(2)並非所有的字眼都具有同樣的價值。有些字眼更具感情色彩,更能吸引聽眾注意,而有些字眼則恰恰相反,所以在選擇字眼的時候一定要謹慎。例如,“敵人”是一個很有力的否定詞,而“對手”一詞所表達出來的語氣則遠沒有那麼強烈。

(3)跟術語或模糊不清的語言相比,視覺性的語言往往更有煽動性,比如說“一種推動曆史前進的力量……”要比“曆史演進的常見因素之一……”更有力量。

(4)不要重複那些無用的字眼,比如“一方麵……”“也就是說……”“事實上”、“的確”等。

(5)盡量使用一些能夠讓人產生視覺聯想的字眼:“毀滅性的”、“碎成片的”、“至關重要的”、“爆炸性的”等。

(6)避免使用那些陳腐的或已經被過多使用的字眼:

很高興今天能來這裏……

一方麵……

事實上……

底線是……

我們進退兩難……

認真地說……

讓我清楚地……

我已經說過……

這讓我想起了一個好笑的故事……

別告訴你的上司,但是……

說實話……

從經濟學的角度來說……

4.如果大腦一片空白

(1)不要感到痛苦,每個人都會遇到這樣的事情。

(2)不要驚慌。深呼吸。讓聽眾感覺你隻是停下來思考。看看屏幕或者筆記,尋找提示。

(3)利用這個機會讓聽眾提出問題。

(4)如果你所忘記的是一條並不重要的信息,直接忽略掉這條信息,接著往下,“我的記憶剛剛好像短路了!”

(5)開口之前一定要想清楚自己要說什麼——否則別人很容易看出你的卡殼。

(6)如果實在想不出來某個要點,就徹底忘掉它,不要讓它影響演講的總體效果。

(7)告訴自己,聽眾或許並沒有意識到你忘記了某些要點。

(8)記住,你的目標不是做到完美,而是要盡量保持真實。偶爾的記憶短路並不是什麼大問題。關鍵在於你怎麼處理。

5.當聽眾不理睬的時候

(1)保持平靜,看著那些最煩躁的聽眾。這會促使周圍的聽眾讓他們安靜下來。

(2)做出要開始演講的樣子。調整麥克風。拿出卡片或演講筆記。

(3)衝著那些不理睬的聽眾微笑,眉毛上揚。

(4)如果所有的努力都沒有達到預期效果,你不妨大聲說:“女士們,先生們”……(停頓)“女士們,先生們”……(微笑,看表,然後說)……“我們有點耽擱了……”然後慢慢開始演講。

(5)決不要跟聽眾發脾氣。這隻會破壞整個演講的氣氛。

6.如何使用幽默

幽默是門微妙的藝術。如果使用得當的話,它將是一種絕好的打破沉默的方式。動手收集你喜歡的幽默笑話,以備今後發表演講時使用。

下麵是使用幽默的一些建議:

(1)一定要確保你所使用的幽默能夠鞏固你的演講主題。

(2)你所使用的幽默必須恰當、得體。

(3)如果要開玩笑的話,玩笑的對象應該是你,而不是其他任何人。

(4)保持低調。

(5)千萬不要在笑話還沒講完的時候就發笑。

(6)不要矯揉造作——讓人感覺你是在自然流露。

(7)語言一定要簡潔——你越是企圖搞笑,就會顯得自己越可笑。

(8)如果沒人笑的話——不要責怪聽眾。隻要接著往下就可以了。

7.語調和態度

語調一定要熱情,能夠吸引人。

演講過程中的非語言交流

當約翰·肯尼迪與理查德·尼克鬆在電視上辯論的時候,大多數觀眾都折服於肯尼迪鎮定自若的神態。而大多數聽廣播的人則對尼克鬆的演說印象更深。這說明了什麼?在進行交流的過程中,非語言的因素的重要性超過了言語因素。下麵是幾種非語言交流的形式。

1.封閉式肢體語言

封閉式肢體語言會給人一種“拒人於千裏之外”的感覺,一般來說,封閉式肢體語言包括:

雙臂交叉放在胸前、麵部緊繃、眯著眼睛、肌肉緊繃、雙肩下垂、雙手緊緊抓著講台。

2.開放式肢體語言

相反,開放式的肢體語言會讓人感覺你胸有成竹,並希望接到聽眾的反饋,一般情況下,開放式的肢體語言包括: