如果作為下級領導的你有一個新的構想,並且認為這個構想對公司十分有利。同時你也許會因為這個好的想法被提升,那麼你要如何提出你的想法呢?你可以采取一種以退為進的方法,態度謙虛地向他討教,請他指正你的見解。原因有兩點:第一,你要知道你的上司在這方麵也許會比你有經驗,隻要稍微不甚就會給上級留下班門弄斧的印象。第二,如果你很不謙虛地提出你的意見,表現得目中無人,那麼你的上司會認為你想顯示你比他知道的多,使他下不來台!因此,你應該禮貌地提出這樣的問題:
“您認為我們這樣做會不會更好,更合適呢?”
“如果我們這樣做,您看會不會更節省成本呢?”
“您覺得這個方案在那些方麵還有不足之處呢?”
“如果我們這樣做,您看顧客會有什麼樣的反應?”等等
上述這些提建議的方法可以供參考,它們的優點在於不會傷害上級的自尊心,不會使他認為你冒昧無禮,反而會覺得你的態度謙虛謹慎。如果你的想法確實可行,自然就會被上級接受,而且還會更加重視你。
假如你的建議不被采納,你也應該說:“這就是我之所以向您請教的原因,到底還是您經驗豐富啊。”這樣的話可以使自己下台,上級也非常受用。
因此,對於上司一定要注意保持一個恰當的距離,並在保持一定的距離的基礎上,與上司達成某種利益上的互動互助關係,才可能真正適應上司的要求,從而做到上下級間心知肚明和人際默契。這個距離的確定,主要是依據上司的品性,對利益認同的程度來區分,但無論如何,也是容不得摻雜更多的個人情感因素的。
彙報工作,及時有效
當你年複一年,日複一日全力以赴地投入工作;勤勤懇懇地為公司盡職盡忠卻得不到上級的賞識和表揚的時候,你有沒有想過是什麼原因?這時,你可能怨天尤人,牢騷滿腹。但你一定要懂得,這不完全是領導的過錯,試想一下,公司上上下下,裏裏外外,有多少人要領導操心過問,你的“被忽略”也情有可原。因此,你得做個“有聲音的人”。
當你完成了一件很棘手的任務,第一必須得先向你的領導彙報,讓他知道你有一個好腦袋和快刀斬亂麻的能力,不光隻會吃幹飯。
千萬牢記,不要等出了紕漏才想到去找領導,領導都喜歡能幹的下屬,如果你一貫精明幹練,即使萬一惹了麻煩,領導也能夠寬大為懷,予以諒解。最怕的是,你每次報告領導的都是敗走麥城的壞消息,這樣,你在領導心目中的印象一定很糟糕。
向領導“捷報頻傳”要注意以下幾點:
1.開門見山,先說結論
不要把時間和精力用來描述你做的事,而首先直接把結果告訴他,領導都很忙,用有限的時間,報告領導最關心的事,這叫“利益銷售法”。
2.如果時間允許,再進一步詳細說明過程
報告內容盡可能簡明扼要,並且記住先感謝別人,再提自己的功勞。
3.書麵報告
如果是書麵報告,一定要署上自己的名字,不要洋洋灑灑,下筆千言,如果忘了加上自己的名字,或者把直屬主管、領導的名字統統署了上去,卻唯獨漏了自己的,那豈不是“功虧一簣”。
4.不求討賞,隻求好印象
報告完了,切勿立刻求賞,隻要給領導留下好印象即可。否則,領導可能會覺得你太急功近利。隻要你一次次贏得領導的肯定,天長日久,功到自然成,升遷晉級總會有你的份兒。
5.分享好消息
除了報告給你的領導,最好同時把好消息告訴你的同事、部屬,讓他們分享,既好了人緣,又造了“輿論”,讓別人覺察到你的“閃光點”。
做完蛋糕,要想到擠花,有了美麗的奶油花朵,蛋糕就自然贏得了人們的青睞。隨時不忘報告領導,就是在自己的蛋糕上擠花,讓領導為你喝彩。
巧言進諫,把握分寸
在我們的周圍,將不如卒,君不如臣的情況屢見不鮮,而明卒被庸將壓抑,扼殺的情況同樣層出不窮。如果你是一位聰明的小卒,卻遇到了一位無能的將領;又或者即使你的上司不是無能的將領,那他也不是萬能的神,有些問題他們也無法解決,這時你該怎麼辦?作為一個有責任心的下屬,在發現上司決策錯誤時從維護公司利益出發,應對其提出忠告和建議。但怎樣向上司“進諫”,才能取得理想效果呢?
對於那些敢於直諫的下屬,上司頭疼的往往不是他所提的意見有多麼的難接受,而是下屬提意見的方式讓他們受不了。
比如,這樣的話,“經理,您剛才說的觀點完全錯誤,我覺得事情應該這樣處理……”或是“經理,您的做法,我不敢苟同,我認為應該……”你把上司的想法或做法一棒子打死,不用說他是你的領導,就是一般的同事、朋友都是很難接受的。你讓上司臉上掛不住,上司自然對你心存芥蒂,你的意見被采納的可能性就微乎其微了。
那麼如何使上司愉快地接受你的建議呢?
1.獻其可,替其否
“獻其可,替其否”,這是《左傳》中的一句話,其意思是說,建議用可行的去代替不該做的。在下屬向上司“進諫”時“多獻可,少加否”,包括兩層含義:其一,要多從正麵去闡發自己的觀點;其二,要少從反麵去否定和批駁上司的意見,甚至要通過迂回變通的辦法有意回避與上司的意見產生正麵衝突。