2.裝作退卻，設計陷阱
假如對方的問話是你所必須回答的、不能推辭的，而又要對方跟著你的思路走，你可以裝作在第一方麵退卻，對方乘機逼過來，你把他帶得遠了，讓他完全進入了圈套，然後再回過頭來對他反擊。
3.抓住一點，絲毫不讓
這是在你幾乎無計可施的時候，對方話鋒之強烈，火藥味兒之濃，使你無法反擊，他提出的重大問題，你卻無法一一回答，這種情況下怎麼辦？迅速找到他的談話內容中的一個小漏洞，即使再微不足道也無所謂，可以把這一點無限擴大，使其不能再充分展開其他方麵的進攻。你就在這一點上，來回與他周旋，並迅速地想出應付其他問題的辦法。
4.把球踢給對方
這是談話中要運用的一個很普遍、很實用的技巧。當對方的問題很難回答、問的角度很刁，你回答肯定、否定都可能出差錯時，那就不要回答，把問題再還給對方，從哪個地方踢來的球，再踢回到哪兒，將對方一軍。
比如，有一個國王故意問阿凡提：“人人都說你聰明，不知是真是假？如果你能數清天上有多麼顆星，我就認為你聰明。”阿凡提說：“如果你能告訴我我騎的毛驢有多少根毛，我就告訴你天上有多少顆星星。”
5.打擦邊球
打擦邊球的技巧就是給予對方一個模棱兩可的回答，好像打乒乓球時打出的擦邊球，似乎球出台了，麵對咄咄逼人的追問，你就還一個擦邊球式的回答，看起來與對方的問題不相幹，幾乎沒有回答他的追問，但又確實與此有關，使對方不能對你進行無理的指責。
控製攪局的三個秘訣
攪場就是惡意破壞現場秩序，使發言者不停被打斷，甚至被迫終止。這種情況主要出現在單向交流中。如上課、作報告、大會發言、演講等場合，聽眾開小會、串座位、隨意進出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌。下麵就介紹以下攪場出現的原因和解決辦法。
1.聽者本身就對發言者有成見，是反對派。之所以來聽，就是想來鑽空子、找岔子，不管你怎麼說，他都要攪。對付這樣的情況，講話者一定要堅定信心、置若罔聞
1860年2月，林肯第一次競選美國總統，在紐約某學會作演講。他到紐約時，當地報紙已發表了許多攻擊他的文章。在他登台時，還未開口，台下便掀起一片嘲笑起轟聲浪。演講開始不久，台下已十分混亂，一些共和黨人高聲叫嚷要他滾下台去。但林肯全然不為所動，十分鎮靜地按事先準備的講下去。漸漸地，會場安靜下來，除了林肯的聲音，隻有煤氣燈的燃燒聲，聽眾都聽得入迷了。第二天，報紙又紛紛發表了讚揚林肯演講異常成功的文章。
作為發言人，對攪場的出現隻能自己去控製。那種依靠與聽者有利害關係的他人出麵幹預、壓製，或者自己憤而退場之舉，都不是最終解決問題的辦法。那樣做，產生的負麵效果可能會更差。因此，發言者必須正視攪場，主動實施控製。
2.發言者思想、學術、業務等水平不高，聽者覺得言之無物，聽下去純粹是浪費時間
對這種攪場的人，講話者一定要謙虛謹慎，自剖自責。
1986年菲律賓大選，競選者科·阿基諾夫人曾被人指責為啥也不懂的家庭主婦。她上台發表競選演說，不少人以這種眼光看待她。反對派則公開叫嚷說她隻配圍著鍋台轉，要她回去燒飯菜。她一開口便說：“我隻是一個家庭主婦，對政治和經濟都不甚了解，也沒有經驗。”這誠懇、真摯的大實話使聽眾一下靜了下來。接著她又說：“對於政治，我雖然外行，但作為圍著鍋台轉的家庭主婦，我精通日常經濟！”聽眾旋即爆發出熱烈的歡呼。
3.講話內容聽者不感興趣。對第三種原因的攪場，講話者要幽默風趣，生動活潑
某廠宣傳部長按廠的宣傳工作計劃，到一分廠宣傳時事政策。分廠一些工人正為下崗問題憂慮。但在這節骨眼兒上又不敢不來聽。當分廠廠長講了部長要宣講的時事政策內容後，台下一下炸開了鍋，吵吵嚷嚷，不可開交。部長扯開喉嚨大喊道：“報告大家一個好消息。”台下頓時靜了下來。部長故意停了一下才說：“我愛人下——崗——了！”台下先是一愣，隨即響起一片熱烈的掌聲。接著部長就從自己愛人如何主動要求下崗講起，將夫妻的對話、兒女反對的言辭惟妙惟肖地描述一番。待聽眾情緒完全調動起來後，才簡要講了講為什麼要下崗、當前下崗的形勢等問題。事後，大家都說部長真會講話。
頭腦冷靜，隨機應變
應變能力是現代人最重要的能力之一，特別是作為一名領導，必須善於適應環境的變化。談話是人與人之間思想的交流，人的思想是世界上最多變的東西，如果你總是用一套自認為最拿手的語言表達方式與他人交談，那就永遠也學不到真正的口才。因此，在談話時就必須掌握這種隨機應變的語言能力。
領導在麵對突發事件時，一定要記住：冷靜、冷靜、再冷靜。隻有保持頭腦的清醒才能使思路不受外界幹擾，及時想出應對之策。同時要相信自己的能力，給自己以信心。