當然，有豐富的知識才是隨機應變的資本，在現實中我們往往會學到許多的知識和技巧，這時就應該做到活學活用。你不用太在意自己能不能用對新學來的知識，因為沒人會真的期望你第一次就掌握新知識的精髓。事實上對新知識的現學現賣是一種思維靈活的體現，把握住每一個機會將使自己跟得上談話的變化，這樣才能使環境改變的衝擊降到最低限度，也可以為將來的隨機應變做好必要的準備。
吸引聽眾，避免冷場
冷場分為兩種情況：一種是單向交流中，聽的人毫無興趣，注意力分散；另一種是雙向交流中，聽眾毫無反應，或者僅以“嗯”、“噢”之類應付。
冷場的根本原因在於發言者的話沒有吸引力。聽眾僅僅出於紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個“接受”的角色。因此冷場完全應由說話人負責。
冷場的出現，是發言者的失敗，因為它不能達到彼此溝通交流的目的。發言者既要發言，必須實施控製，避免冷場的發生。控製的辦法是：
1.發言簡短
單向交流中那種應景式講話，越短越好。如華達商場舉行開業儀式，邀請了市內各方麵的人士參加。總經理隻說了兩句話：“女士們，先生們：熱忱歡迎各位光臨！現在我宣布：華達商場正式開業！”
雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，要有意識地給對方留下發言的時間和機會。自己一輪講不完，應待對方有所反應後再講，不要一輪就講得很長。
2.變換話題
當眾講話時遭遇冷場可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。目的達到後，仍要回到原有話題的軌道。比如教師在講課過程中發現學生精力分散，東張西望、打瞌睡、竊竊私語、在桌上亂畫，可以暫停講授，穿插幾句應景、時髦、詼諧的話；或者簡短地講個與教學多少相關的掌故、趣聞，學生的精力便會一下集中起來。之後，再繼續教學。
雙向交流的話題變換是不定的，根據現場情況隨時進行。比如你與別人談今日淩晨看的一場世界杯足球賽電視直播，可別人並不喜歡足球，也沒有在半夜裏爬起來觀看，對你所議顯得毫無興趣，出現冷場。這時，你就應及時轉移話題。
3.中止交談
任何發言者都不願碰到冷場。但若這種情況出現後，自己又采取了諸如簡短發言、變換話題、加強語氣等控製手段，仍然不能扭轉冷場的局麵，那就應中止交談。長時間的冷場對交流雙方都是殘忍且浪費時間的。比如你同他談足球他無興趣後，變換話題他仍無興趣，就不可再談下去。這叫做“話不投機半句多”。
應對責難，區別對待
責難有兩種情況：一種是對所談有疑問或不同意見而提出問題和反對意見。一般來說，這是善意的。另一種則是惡意的，故意刁難，搞惡作劇，以達到讓發言者難堪、出醜的目的。
對責難的控製辦法，也要區別對待：
1.對善意的責難應盡己所知，認真、負責地闡述自己的觀點或解答對方的問題，隻要不是涉及國家、組織機密和有傷風化等內容的，都應有問必答，不可用“無可奉告”之類的外交辭令搪塞。如果確實回答不了，要老老實實地表示歉意，或者留下另行探討的話語。
前文所舉宣傳部長到分廠宣講時事政策，一女工站起來問道：“你老講形勢好，為什麼全國到處都在下崗？”部長說：“下崗是社會發展的正常現象，是社會進步的表現，恰恰說明形勢好。現在一些地方、部門人浮於事，沒事做，而一些地方、部門又事多等人做，這正常嗎？一個工廠技術落後、設備陳舊，產品沒市場，大家都發不出工資，還不如讓一些人下崗轉行，去幹社會需要的事。這樣，既滿足了社會的需求，大家又都有錢可掙，不比要死不活地吊著好嗎？”
2.對惡意的責難應針鋒相對，堅決、果斷地予以駁斥或揭露。手法上可以多樣化：或反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風趣。總之，不能讓其企圖得逞。在這種情況下，不予理睬、拒絕回答，或者發火、生氣，或者令其離開或自己離開，都是不恰當的：一是會助長其氣焰；二是混淆其他聽眾的視聽；三是有損自己的形象。
美國總統布什一次在演說時，台下遞上一張紙條，他打開一看，寫的是“傻瓜”。他若無其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問題，而不落姓名；而這張隻落了姓名卻沒有提問題。”
巧妙地將本想辱罵他的惡語，轉移到辱罵者身上。
將錯就錯，化解危機
我們在社交場合中，特別是處境尷尬時，將錯就錯的巧妙開脫往往比一味解釋更具有奇妙的作用，它是機智應變語言的重要內容之一。
清代才子紀曉嵐才華橫溢，深得乾隆皇帝喜愛。有一次，乾隆皇帝突然來到軍機處。此時的紀曉嵐正光著膀子和幾個辦事人員閑聊。其他人老遠就看見皇帝上來了，連忙起身迎上前去接駕。紀曉嵐是高度近視，剛開始沒看見走在最後麵的乾隆，等他明白怎麼回事的時候，乾隆就快到了。
紀曉嵐心想：“就這樣光著膀子接駕，豈不是冒犯龍顏？幹脆一不做二不休，趁著別人不注意鑽到桌子底下躲起來。”
這一切，早被乾隆看了個真真切切，他心中一陣好笑，有心想“整整”紀曉嵐。
乾隆在椅子上坐定，示意其他人都不許出聲，很長時間過去了，紀曉嵐在桌子底下早就待不住了，心中納悶：怎麼進來之後就沒動靜了？這麼長時間了，早該走了，該不是已經走了吧，想到這裏紀曉嵐壓低了嗓門，喊道：