正文 第4章 領導與領導魅力——成大事者多是說話高手(3)(1 / 2)

好口才依賴於好方法

說話擲地有聲,這是人們對於有權力者最高的評價。同樣,我們在與人們談話的過程中,也要不斷地施展對對方的影響,以此來增加我們的語言的效力。也許你確實不能做到說起話來口若懸河,號令一下,一呼百應。但是對此,你所需要的不是悲觀氣餒,而是現在就行動起來。因為,過人的口才並不是你所想像的那樣遙不可及,隻要有堅定的信心和適當的方法,每個人都可以擁有好口才。

人沒有什麼能力是天生的。所以,達成目的的關鍵在於自己的信心、方法和毅力。

1.先聲奪人占上風

大多數人都懂得這個道理,對於登門借錢或討債的人,欲塞其言,最好先哭窮,或先開口向他借錢。這個道理亦可活用於你的經營管理上,為了貫徹你的意誌,實現你的主張,同時避免別人對你有所要求或反對,你應將你的意見率先表達出來,才不會因為情麵或多數人的反對,而使你失去製敵先機的機會。

當你在說話的時候,應將對方可能用來反駁你的意見先予駁斥,在這裏有一套“先聲奪人”的公式可供你參考:“也許有人會認為……當然也可能有人主張要……以上的看法,說都能言之成理,其實很可能流於紙上談兵,窒礙難行。因此,我主張……”這一套先發製人的說法,要能讓人接受,自然也必須符合情理,而且有根有據,不要強詞奪理或理不直氣不壯,部屬才能被你縝密的思考與敏銳的判斷所折服。

2.說話要簡潔明快

清代畫家鄭板橋有詩雲:“削繁去冗留清瘦。”當今語言大師們則認為:言不在多,達意則靈。可見,用最少的字句,包含盡量多的內容,是當眾說話水平的最高境界。

林肯的葛底斯堡講話,是美國曆史上被譽為最優美的一篇不朽的演說詞。隻有10句話,271個字,僅用2分鍾,卻成為林肯一生不朽的紀念。而那位議員艾弗瑞特滔滔不絕地講了兩個小時,但他講了些什麼,人們早已忘記了。美國曆屆總統的就職演說大都在3000字左右,少的隻有幾百字,好多成為經典之作,被後人廣為傳誦。

要做到說話簡潔明快,首先要做到長話短說。

所謂長話短說,即是以簡馭繁。老舍說:“簡練就是話說得少,而意思包含的多。”話少而意思也少就算不得簡潔。

毛澤東同誌是最善於長話短說的。他用“奪取全國勝利,這隻是萬裏長征走完了第一步”來比喻社會主義建設的道路艱巨而漫長。他用“早上八九點鍾的太陽”來讚美朝氣蓬勃的青少年;用“婦女能頂半邊天”來說明婦女在建設中的巨大力量。最多不過十幾個字,卻含義豐富。

現在也有許多領導人善於長話短說。例如:

1981年世界杯女排賽最後一場中日之戰,由於中國隊已實際取得冠軍,姑娘們興奮不已,在先贏兩局的情況下,第三、四局打得毫無章法,輸得稀裏糊塗,怎樣才能使女排姑娘鎮定下來,獲得全勝的真正冠軍。在第五局開始前的短暫時間裏,主教練袁偉民說了幾句話:“要知道,我們是中國人,你們代表的是中華民族,祖國人民在電視機前看著你們,要你們拚,要你們搏,要你們全勝。這場球不拿下來,你們要後悔一輩子!”姑娘們在這簡短卻擲地有聲的話語下勝了第五局,贏得了全場比賽。

袁偉民的這幾句話言簡意賅,成效立竿見影,可見長話短說的神奇力量。

作為一名領導,你的表達既不需要長篇大論,也不需要莫測高深,但是卻要讓對方曉得你的意思。你可說些活絡的話,使自己處於可進可退的狀態。例如,“你倒是有心人……”“這件事你似乎相當敏感……”“你總算說對了一句話……”這些話都有些含蓄的意味,是用很簡單的話來表達你深沉的看法。

3.動用部屬之間的矛盾意見

部屬之間的意見有時也未必一致,甚至互相矛盾,你要留心他們的意見是否有互相矛盾之處。如果有南轅北轍之別,那麼你可以一方之矛,擊一方之盾;或以一方之盾,擋一方之矛。亦即用他人所憎,攻自己所惡;或用他人所愛,成自己所好。這樣不但能成全自己的主張,而且使失敗的一方不認為這是你的主張。這是動用之妙存乎一心的藝術,但看你是否能巧妙地使用。

4.用沉默來表示你的意見

有時對方侃侃而談,說理精辟,而且見解獨到,但你不以為然,可是因拙於口才,一時無法找到有利的論點反駁他。此時,你不妨保持沉默,有時沉默比反應還要有力量。等到對方得意忘形,出現漏洞時,你再抓住這漏洞,予以糾正,而他的意見無形中就打了很大的折扣。