正文 第4章 領導與領導魅力——成大事者多是說話高手(3)(2 / 2)

沉默的另一種表達方式是顧左右而言他,暫時把現在討論的問題擱置,伺有利的時機再行討論。

立法機關討論行政機關送來的議案或法律,遇有正反雙方意見相持不下時,主席往往會宣布“暫時保留”,等適當的時間回頭再審議,這就是主席運用的藝術與權力,用得好,會令與自己意見相反的一方為之氣短,那麼你的目的就達到了。所以你應善用“這個問題我們等一下或過幾天再談”。“等一下或過幾天”一方麵是求緩衝,另一方麵也是進行協調,以免雙方僵持不下。

口才不好的領導,隻要腦筋清楚,自然而然地會運用自己的智慧,使意誌貫徹。以上所舉不過是一種參考,隻要能夠舉一反三,自會運用自如,無形中你就會達到“敏於言,不盲於心”,將缺點化為優點的境界。

好口才應關注的幾個細節

通觀古今中外,凡是有作為的人,都把說話作為必備的修養之一,如古羅馬共和國末期的政治家西塞羅,是一個雄辯家。還有我們敬愛的周總理,美國總統克林頓等等。毫不誇張地說,一個人隻有掌握了語言的技巧,才可以在與人打交道的時候占盡先機,達到自己的目的。而修煉語言技巧的前提就是關注語言修煉的細節。因為隻有從細節入手才是有效提高說話水平的絕妙方法。下麵是幾個必須關注的細節。

1.言之有物,話語中肯

言之有物,話語中肯,兩者相輔相成,是好口才需要講究的一大細節。《周易·家人》曰:“君子以言有物,而行有恒。”人們在日常生活中最怕聽到的演講就是言之無物,不知所雲。我們經常也能看到一些會議或講座上,盡管上麵講得很熱鬧,但下麵的聽眾卻已困頓乏味,甚至有的昏昏欲睡。主要原因就是談話者、演講者沒有很好地理解自己的演講內容,使演講顯得過於空泛,虛無縹緲。因此,不管是作講座,作報告,還是和周圍的人聊天,都應避免言之無物、空洞乏味。當然,言之有物應與話語中肯相輔相成,才能達到吸引聽眾的好效果。古語所講“至誠足以感人”說的就是這個道理。

2.話要說在點子上

在日常生活中,有的人習慣於喋喋不休、滔滔不絕地高談闊論,卻又詞不達意,語無倫次,讓人聽而生厭;有的人喜歡誇大其詞,侃侃而談,滿嘴跑火車,說話不留餘地。這隻能造成畫蛇添足的惡果。如同“吹笛要按到眼兒上,敲鼓要敲到點兒上”,說話也必須說在點子上。山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈。說話也是如此,並不在多,點到就行。尤其是生活節奏不斷加快的現代社會中,又有多少人願意花費大量的時間去聽長篇大論呢?因此,言簡意賅,一針見血,是好口才必須講究的一個重要細節。說起話來千萬不要東拉西扯,不知所雲。

3.講話應分場合,講究分寸

一個人的話能否被別人所接受,主要取決於他的可信度,而要提高可信度,除了在形象上要做到衣飾恰當、舉止大方、談吐自然得體、眼神專注、表情沉穩外,還必須注意觀察對方,講究談話的場合和對象。這是因為,不同的人接受他人意見的方式和敏感度都是不同的。隻有知己知彼,才能對症下藥,收到最好的說話效果。一般來說,文化修養層次較高的人,不屑聽膚淺、通俗的話,講話者應多用抽象的推理;文化修養層次較低的人,則對高深的理論不以為然,講話者應多用典型性的事例;喜歡自誇的人,講話者就不必表裏如一,應多多誘導;生性沉默的人,講話者應擊其要害,令其激動;而對於思想頑固的人,講話者就要了解他的興趣愛好,耐心交流,等等。俗語“到什麼山上唱什麼歌”講的就是這個道理。

4.話要說得平凡、樸素、簡潔

這是講話者應講究的另一個細節。換句話說就是,講話者為了更好地表達出自己真實的思想和感情,應注重講話的樸素和簡潔。這裏可用一個經典的事例來說明。

眾所周知,林肯講話用的字句十分簡潔和優美。有人就曾這樣說過他所寫的散文:“竟像音樂一般的悅耳!”然而,在林肯當總統前,一次有人問他有多少財產。當時在場的人期待的答案多數是多少萬美元、多少畝田地。然而林肯卻扳著手指回答道:“我有一位妻子、一個兒子,都是無價之寶。此外,也租了一個辦公室,室內有一張桌子、三把椅子,牆角還有一個大書架,架上的書值得每人一讀。我本人又高又瘦,臉蛋很長,不會發福。我實在沒有什麼可依靠的,唯一可靠的財產就是——你們!”

不僅自己這樣,林肯也討厭他人說話故作高深,晦澀難懂,這點特別值得人們借鑒和學習。