五、複印機常見故障及處理
複印機偶爾會出現故障。了解常見故障的處理方法，便於使用者對所產生的故障進行判斷分析並作適當的處理。對於小故障，可以自己解決，但是如果出現較大的故障，還是應該請專業維修人員進行修理。
（一）複印機故障的種類
複印機的故障依其產生的原因、性質的不同，可簡單分成以下幾種。
（1）由於多次複印造成複印機磨損、變形、電器件性能變化或老化形成的故障。這種故障一般表現在複印品質量的變化，如底灰大、圖像文字不清等。另外還表現為運行狀態方麵的性能穩定性差，如易卡紙、複印品不平整、雙張或多張複印、複印品質量時好時壞等。
（2）由於某種原因使電器件造成短路或斷路的複印機故障。在複印質量和運行狀態上表現不明顯，因此不易被發現，修理後還可以恢複複印。但是如果出現不能再進行複印、機器停止運轉，或無任何反映、操作麵板也不顯示的問題時，再接通電源後，可能會燒壞零部件或使複印機帶有220V的交流電，此時應盡快與維修人員聯係，不要自己修理。
（3）由於不正確的保養、安裝調試、更換消耗材料和零部件，造成複印機出故障。如果因不正確的清潔方法損傷了光導體硒鼓、光學係統，將會影響複印的效果。不正確地更換顯影材料，也會造成墨粉與載體的比率失調或使異物進入顯影箱內。這種故障通常表現為複印時沒有圖像，複印品全黑或全白，圖像變形，複印品上有傷痕和不斷地卡紙等。
（二）複印過程中常見故障的處理
1.卡紙
複印機麵板上的卡紙信號出現後，需要打開機門或左右側板，取出卡住的紙張。然後應檢查紙張是否完整，如不完整應找到夾在機器內的碎紙。分頁器內卡紙時，需將分頁器移離主機，壓下分頁器進紙口，取出卡紙。複印機偶爾卡紙是不可避免的，但是如果經常卡紙，說明機器有故障，需要進行維修。
2.紙張用完
紙張用完時，機器將自動停機，麵板上紙盒空的信號燈會亮，需將紙盒取出裝入複印紙後，再按下“複印”鍵。複印機將繼續完成尚未複印的份數。
3.墨粉不足
墨粉不足時，麵板上墨粉不足的信號燈就會閃爍，表明機內墨粉已快用完。如果不及時補充，複印機的複印質量將下降，甚至無法工作。
4.廢粉過多
複印機在成像過程中，會產生很多廢墨粉，收集在一個盒中。廢粉裝滿後，會在麵板上顯示信號，此時必須及時倒掉，否則將影響複印質量。
本節“案例導入”中的小李要將王經理的身份證正反兩麵複印在一張紙的同一麵上，為了避免複印區域的重疊，先將平板掃描單元劃分為上下兩個區域。一般來說，複印機的平板掃描位上都會有一個角標注一個三角的符號，這表示這個角是複印文件的左上角。因此將身份證置於靠近這個標識的位置，方便確定打印位置。需要注意的是，盡量不要將身份證緊貼掃描板的邊緣，因為大多數的複印機在複印時都會出現缺邊的現象，緊貼掃描板的邊緣會丟失一部分內容。在上區找好合適的位置，把身份證的正麵反扣好，按下“複印”鍵，複印完後，把複印好身份證正麵的複印紙再次裝入紙盒，一定要注意紙的正反麵和進紙方向。然後把身份證反麵反扣好，放置於下區的合適位置，複印即可。
大洋電器公司小李在上班期間接到公司的一個大客戶電話，對方需要了解一下本公司的A類產品性能情況。小李打算通過傳真的方式，把資料傳給對方，請問她將如何使用傳真機？
一、傳真機的傳送方式
傳真機具有複印、發送傳真和接收傳真三項基本功能。這三項功能都離不開掃描與記錄。
（一）傳真機的掃描方式
傳真機按掃描方式可分為電荷耦合掃描（CCD掃描）和接觸式圖像掃描（CIS掃描）兩種方式。
1.CCD掃描方式
CCD是使用一種專用器件實現圖像轉換的掃描方式，采用CCD掃描方式的中間色調（灰度級）一般為16～64級。
2.CIS掃描方式
CIS是將感光器件和光學係統集成一起的掃描方式，采用CIS掃描方式的中間色調一般為8～32級。對具有圖像的稿件進行複印和發送時，CCD掃描方式優於CIS掃描方式，得到的圖像更加清晰，層次更加豐富。
（二）傳真機的記錄方式