需要注意的是，當客戶預算不足，不得不推薦其他房源時，售樓員一定要充分考慮到客戶的麵子和心理感受，注意自己的說話方式，不要讓客戶覺得難堪。
話術示範
範例1
客戶：“我的預算不夠，還是過段時間再說吧。”
售樓員：“邢先生，您前兩天看房時對這套房子挺滿意的，是不是還有其他什麼疑問呢？您可以直接告訴我，沒關係的。”
（探詢客戶預算不足背後的真實原因）
客戶：“哦，我有個同學也是做房地產的，他說這種朝北的房子賣這個價有點高了，讓我再多看看。”
售樓員：“邢先生，這套房子雖然是朝北的，但它的樓層好，通風性和采光性都不受影響。前兩天看房時您也看到了，隻要是晴天，屋裏是很亮堂、很暖和的。而且正因為是朝北向，業主才肯賣這麼低的價錢，綜合來說，這套房子真的很值、很劃算。”
（用房源的其他優勢消除客戶的顧慮）
客戶：“嗯，那你再跟業主說說，看能不能再便宜一點。”
售樓員：“這樣啊，那您最好現在交一些誠意金，這樣業主就能看到您的誠意，我在業主麵前也好為您爭取了。不過我不敢保證業主肯定同意，也不能保證他能便宜多少。”
（以客戶交誠意金為基礎，答應同業主談價）
客戶：“行，你盡量幫我爭取爭取。”
範例2
客戶：“算了，我的預算隻有這麼多，太貴了根本買不起。”
售樓員：“邢先生，這段時間您也看了不少房子，這套房子無論是從樓層、朝向、格局上看，還是從小區環境上看，都是最符合您要求的一套。您是不是還有其他什麼疑問呢？您可以直接說出來，沒關係的。”
（探詢客戶預算不足背後的真實原因）
客戶：“我確實是預算不夠，負擔不起這麼高的房價。”
售樓員：“您說的是首付款不夠，對嗎？”
（探詢客戶預算不足的具體情況）
客戶：“嗯，是的。”
售樓員：“那您目前能承受多少首付呢？”
客戶：“20萬元以內吧。”
售樓員：“要不這樣吧，我幫您問問評估公司，看看這套房子能評估多少錢，這樣就知道可以貸多少款、首付需要多少了。”
（針對客戶的實際情況采取相應的解決辦法）
客戶：“那好吧。”
範例3
客戶：“我的預算隻有這麼多，45萬元，再貴我真的負擔不起。你就再跟業主談談，讓他再便宜一點，45萬元賣給我得了。”
售樓員：“邢先生，看得出來您是一個非常注重規劃的人，您這次買房，肯定是經過慎重的考慮和計劃的，我想您在乎的並不是那一兩萬元，而是買一套價格實在一點的房子，對吧？”
（通過讚美客戶來試探客戶的真實想法）
客戶：“嗯，是的。”
售樓員：“我跟您說實話吧，這套房子放盤時，業主的報價是50萬元，後來經過我們一次次地跟業主磨，他才同意從50萬元降到47萬元，後來還想再往下壓一點，業主說什麼也不同意了，說最低47萬元，少一分也不賣。在您之前，有五六位客戶想以46萬元買下來，業主都沒有同意。”
（利用其他客戶的出價情況限定價格底線）
客戶：“你再跟業主好好談談，告訴他今天就可以簽合同，看看他46萬元肯不肯賣。”
售樓員：“好吧，我再跟業主談談。要是不行的話，我就把業主約到店裏來，您和他直接談，您看沒問題吧？”
（為成交簽合同做鋪墊）
客戶：“沒問題。”
客戶說“不用交誠意金了，談到××萬元我就直接過來簽約”
情景描述
客戶表示對房子很滿意，售樓員要求客戶交一些誠意金把房子定下來，客戶卻說：“不用交誠意金了，你先去跟業主談談價格，談到××萬元我就直接過來簽約。”