中層領導與下屬之間既是一種上下級關係、領導與被領導關係，又是一種同事關係。一般說來，前一種關係順理成章，不難處理好，而後一種關係就不是任何一個中層領導都能處理好的了。從實際情況看，有些中層領導在工作中過於偏重領導與被領導關係，而較少考慮同事關係，甚至在這方麵存在不少毛病和失誤，有意無意之間造成了下屬的反感和不快，導致心理隔閡。對此，他們卻還渾然不知，依然我行我素。顯然，在這種不和諧狀態下相處共事，下屬的積極性和創造性是很難充分發揮出來的。因此，作為一個合格的中層領導，在履行領導職責的同時，很有必要認真考慮如何處理好與下屬的同事關係，贏得下屬的好感，從而同心同德地做好工作。
第一節中層領導與下屬相處的原則
作為一個單位或部門的中層領導者，其責任是盡力調動下級的積極性，使下級努力工作以保證本部門的目標得以順利實現。融洽、和諧的上下級關係，是實現工作目標的重要保證。
1.增強服務意識
中層領導要主動關心下級的困難，積極幫助下級解決各方麵的問題，熱忱地為他們的工作、生活和學習創造方便條件。那種隻想支配下級而不願意為下級服務，甚至利用權力為自己撈取好處的中層領導者，是不可能獲得群眾擁護的。人們常說，領導眼裏有群眾，群眾眼裏才有領導。
2.敢於承認錯誤
中層領導要敢於公開承認自己的錯誤。如果在下級麵前文過飾非，所保護的隻是“麵子”而不是威信，結果隻會被下級看不起。正確的做法是：責任在自己就應當承擔，有錯誤就應該檢討並努力克服，切忌把責任推給下級，讓下級當自己的替罪羊。遇到自己所不知或不會做的事情，要敢於說“我不懂”或“我不行”，這樣做，下屬才會感到自己的上級是一個實實在在的人，從而會更樂於同上級接近、交往。
3.言而有信
中層領導對下屬許下的諾言或答應解決的問題，要加以兌現，假若一時無法辦到，則應當誠懇地說明原因，不要不了了之或幹脆丟到腦後。言而無信，與下屬的關係就隻能是疏遠或惡化。為了做到言而有信，許諾要符合實際，要經常查看兌現與否，要積極為實現諾言而做出具體努力。
4.知人善任
中層領導知人善任，對下屬分工合理，可以使下屬心情舒暢，充分發揮其積極性和創造性。否則，會使下屬感到壓抑，產生抱怨情緒。有的下屬雖有一定缺點，但確實有工作能力，有的雖勤勤懇懇，卻缺乏魄力，還有的雖表現積極，但僅僅是在上級看得見時才這樣做。中層領導對不同類型的下屬必須正確認識並合理使用，這才能使下級心悅誠服。
5.廣開言路
中層領導遇事要注意同下屬商量，善於聽取下屬的意見，鼓勵下屬發表自己的見解，尤其應當歡迎下屬提出建設性意見和批評意見。這樣，才能使上下級之間增進了解，消除隔膜，在心理上和感情上更加接近。當然，有時下屬意見不一定正確，對此，也不要當麵拒絕，而是要同樣做出答複，並做好解釋。
6.一視同仁
中層領導不能對下屬抱有成見，也不能憑自己的感覺而對下屬有親有疏。對於那些犯過錯誤、當麵頂撞過自己或反對過自己的下屬，不能嫌棄或記恨他們，應該不計前嫌，若不然，不但會與這部分人的關係惡化，而且會使其他人由此聯想到自己的命運，缺乏安全感。那樣的話，也就沒有良好的上下級關係可言了。
第二節別吝惜對部屬的讚美
據專家們的調查發現：每100位出類拔萃、頗為敬業的創業者中，就有67位因人際關係障礙而在事業中嚴重受挫，他們都有一個共同的心理障礙：不善於讚美別人。美國《幸福》雜誌對美國500位年薪50萬美元以上的企業高級管理人員和300名政界人士進行了調查，其中37％的人認為，人際關係暢通是事業成功的最關鍵因素，其中最核心的就是學會讚美別人。俗話說，氣可鼓而不可泄。幾句真心的讚美也許會創造一個奇跡，幾句不當的批評也許會葬送一個人的前程。作為中層領導者，應時刻注意讚美自己的部屬，以激發他們的自信和勇氣。
1.誠心誠意地讚美
隻有真誠的讚美才最能打動人的心靈。讚美的目的之一是為了促進工作。中層領導者對部屬的讚美一定要實事求是，真心實意。要做到這一點，中層領導者必須做一個細心人、熱心人，從內心關心他們、熱愛他們，多了解他們的思想、生活情況，發現他們的每一個細小的優點，及時進行讚美，切忌虛情假意。有的中層領導者在讚美部屬時說：“哎呀，你工作搞得挺好嘛！”語氣中明顯帶有一種調侃的味道兒，這容易使部屬產生被嘲弄的感覺。真誠的讚美還體現在不能說空話、套話和模糊不清的話上，否則就會給部屬一種虛假的感覺。