簡單的規則更易激發互動
言
【編者按】盡管曾設計出Foxmail，但在成為“微信之父”之前，張小龍並不為公眾所熟知。如今，他與同樣有著深厚技術背景的馬化騰成了好搭檔，除負責騰訊公司廣州研發部的管理工作外，他還參與騰訊公司重大創新項目的管理和評審。顯而易見，能做出微信這樣的戰略級產品，除技術而外，還有對於用戶和產品的透徹理解及對未來的直覺。
張小龍會要求他的產品經理人手一本《史蒂夫·喬布斯傳》，也曾有人說過，如果求職者說自己看完了凱文·凱利的《失控》，麵試就可以結束了。作為一名“微信先生”，張小龍平日裏會看哪些書？這些書又如何影響著他對“微信”的構想呢？本文將逐一分析。
做產品要追求互動和人性化
凱文·凱利，一位在亞洲遊蕩了近10年的美國人，東方激發了他對於技術的思考，最終通往哲學的終極命題。在他筆下，失控，往往意味著不確定性，容易使人感到不安，但正是不確定性和不可控性，成就了創新的源泉與進化的動因。
在廣研，產品經理們人手一本《失控》，因為張小龍說過：不讀《失控》的產品經理，知識結構是不完整的。在騰訊內部的演講中，張小龍反複提及這本書啟發了他的產品觀：不與用戶產生互動的產品，是失敗的產品。
產品規則越簡單，才越能讓群體形成自發的互動。產品上線後，就有了自己的生命，會自己與海量用戶互動，最後會互動出什麼結果，是產品設計者不能控製的。
在《科技想要什麼》一書中，凱文·凱利向我們介紹了一種全新的科技觀。他認為，作為整體，科技不是由線路和金屬構成的一團亂麻，而是有生命力的自然形成的係統，它的起源完全可以回溯到生命的初始時期。
張小龍對原始人的生活方式充滿興趣，花工夫研究了人類的起源，人類為什麼會直立行走，他還曾在知乎上提問：原始人用什麼來剪指甲？廣研內部對搖一搖有個專門的稱呼：擼一擼。這是人類最原始的姿勢，最原始的，體驗往往是最好的。
為什麼？張小龍說自己平時會非常留心觀察三四歲的小孩子，他發現他們很喜歡用iPhone與iPad，因為這兩款電子產品很容易學，比如開機，雖然看不懂“滑動來解鎖”，但因為觸摸是人的天性，他們會下意識順著箭頭的方向用手指去滑動。“越簡單，越原始，就越人性化。”
在騰訊公司內部，張小龍被稱為繼馬化騰之後的第二個“超級產品經理”“中國的喬布斯”。微信4.0推出時，張小龍更新了微博簽名：越簡單，但越好。這是德國工業設計大師Dieter Ram崇尚的設計理念，也是喬布斯“至繁歸於至簡”的精神。4.0初期的朋友圈甚至沒有濾鏡，因為他認為：照片真實、不加修飾地反映生活即可。
微信發展早期，一些創意常被競爭對手模仿，並進化出新功能，馬化騰曾問張小龍：是不是要做細化，免得別人做了那些我們沒有想到的功能。張堅決否定，他說：隻有做到極簡，才無法被超越。一位微信團隊前成員透露，對於微信每個版本的設計，張小龍都會鼓勵大家先做加法，再做減法，“現在你正在用的一個功能，很可能就是我們砍了300多個功能後留下的。”他說。
微信的開機畫麵，起初做過許多方案，大家比較傾向於兩個人站在地球前，張小龍堅持就一個人，否則無法傳遞這款應用的用意：人很孤獨，所以需要溝通。
朋友圈也是一款充滿極簡主義的產品，它的主色調是藍灰色，這也是張小龍平時常穿的T恤以及廣研辦公室的色調。拍照片，按一下右上角相機按鈕；寫純文本，長按右上角相機按鈕即可，這一功能許多用戶起初並不知道。但張小龍從不說，也不擔心用戶不會用，“你去找，自然就能找到”。