最壞的狀況莫如核電廠蓋不下去，國家電力不夠，地方無法繁榮，企業有斷電之虞，民眾也受限電之苦。這樣下去倒黴的是核電廠、企業、地方與社會，典型的雙輸或多輸。如果一方願購先進設備做風險溝通（risk communication），不辭辛苦把技術上種種危險及防護措施解釋給地方父老聽，並誠心造福地方，另一方則提出顧慮，要求釋疑，雙方本著地方能發展，就業有著落，安全有保障，居住環境又不致被破壞的共識，破除成見，充分溝通，必能獲得雙贏。可見雙向應該是雙方的，如果有任何一方不理性，則無法達到理想的效果。互惠的世界觀非常重要，它會指導行為，使行事不致偏頗，並且永遠做雙贏的事，自私的人永不可能是好公關。
雖然公共關係在精神上、做法上是這樣的崇高，但是大部分的人卻犯了近視的毛病，隻看到公關急功近利的一麵，一味追求宣傳上快速的回報、曝光的多寡及造勢的成功，而枉顧公關積漸為雄的本質，以致把公關做小、做臭，實在違背了公共關係的本意。
良心行銷順勢而為
有人說，所謂公共關係，就是一種“讓第三者幫自己說話的技巧”，這個說法不錯，因為讓第三者，如媒體，幫自己說話，殊屬不易，需要運作。還有人說公關就是“免費”廣告——搞點噱頭，製造“假事件”，然後獲得媒體報道，起到廣告的效果。相形之下，廣告貴又不見得有效，而公關不僅價格便宜，而且一旦被報道，就多了層“第三者的背書”，使產品或企業更具說服力、公信力，因而備受消費者青睞。事實上，有不少老板就是衝著這一點而聘用公關公司的，因此對於上報、上電視與否十分在乎，有時甚且以報紙報道的總字數或總平方公分數，來衡量公關的表現是否稱職。
實際的情形是，如果隻重噱頭而枉顧公益，不僅有違公共關係“贏取善意”的本質，而且有可能敗壞社會風氣，因此，把公關比為免費廣告，是一種非常淺顯的說法。並非所有的“假事件”都是公關活動，有些充其量隻是一種行銷活動，例如接吻大賽，於公於私，好處在哪裏？公關是一種“良心行銷”，叫企業必先愛人，而後人恒愛之，而企業表現愛人的方法很多，噱頭絕不是其一。
公關固然追逐媒體，但若一切隻求上媒體，就會把公關簡化為播弄媒體的伎倆，成了媒體中介。如此一來，公關人整日隻和記者周旋，把所有的心力都花在瑣事及人際關係上，與管理的理想漸行漸遠。精力不花在經營“雙贏”策略，卻一味經營“單贏”文宣的結果，公關人員絞盡腦汁追求點子和造勢以求曝光，結果“群眾”關係變成“人際”關係，記者淪為公關的附庸，媒體則成為企業的傳聲筒，閱聽人更成為文宣的靶子。雙向溝通又退化回單向溝通，看報紙、看電視不再是看新聞，而是接收流行資訊或包裝成新聞的廣告，類此都是“泛公關”一大弊病。
公共關係重“勢”，忌諱逆勢操作，強調順勢而為，所以公關人應知識豐富，文筆流暢，觸感敏銳，了然社會脈動，鎖定時代潮流，有時也不妨製造點趨勢，隻要於組織有益，於社會有益的事，盡可放手去做。公共關係有廣義和狹義之別（所謂大公關與小公關），所謂廣義，有別於公關精義（小公關），包含所有帶行銷意味的手法與行為，連廣告，也是禦用工具之一。下麵就把公關和廣告、企管與行銷重疊的部分，與差別的地方，以及整合行銷傳播和品牌傳播等和公關有密切關係的概念，做一簡單說明。