人才有猛虎之品性,有王者之風範,或獨占一座山頭,或獨有一片森林,或獨領一路風騷,絕非籠中之物。《漢書·東方朔傳》雲:“用之則為虎,不用則為鼠。”意思是,一個人如果得到重用,被授予施展才華的權力,就會成為像猛虎一樣強有力的人。如果不被重用,不被授予權力,就會成為人見人欺的小老鼠。人才都有自我實現欲、權力欲,但這並不表示給他添上“虎翼”,他就要傷人。
曆史經驗證明,集權必然失敗,分權才有生機。我國20多年的改革曆史實際上也是地方分權的曆史。經濟大發展的重要原因就是權力分散激活了人才的自主性與參與性。除了危急時刻外,那種在新經濟時代,仍想集中權力來保持組織統一的做法,必然導致組織的腐敗與衰退,最終造成組織的崩潰。一個成功的管理者,應該掌握良好的授權藝術。如果對人才不放權,或者放權之後又常常橫加幹涉、指手畫腳,必然挫傷人才的積極性。
北美最大的天然氣資源公司美國阿莫科公司將授權經營作為自己的重要經營理念。阿莫科化工廠廠長卡門說:“在決策時,我認為我不應該作每一天的決策。正確框架應該是,我的人才了解工廠運轉的應有方式和價值,他們應該自己作決定,沒有我,工廠應該照樣運轉得很好。”“所以,我隻花很少時間去決定日常事項,而是將大部分時間花在戰略上。如5年或10年以後我們應該是什麼樣,應該達到什麼目標。為了達到這些目標,我們需要什麼樣的組織,什麼樣的技能與培訓。同時,我將盡量多到廠裏走走,與人才交談,傾聽他們所關心的事情,與他們一起做事,告訴他們以後公司將向什麼方向發展。”
阿莫科工廠給項目經理以正式授權書,給予他們行政管理權、財權和技術處理權。項目經理根據自己的授權,對下麵的分項目經理予以授權。在此基礎上,分項目經理給每一個項目成員以具體的崗位描述,你的職責是幹什麼,要達成什麼目標,為達成這個目標你有哪些權力,都有明確的規定。授權以後,權限清楚,職責分明,各負其責。大家都知道應該幹什麼,個人有足夠的權力去幹自己負責的那部分事情。
授權是一門藝術,除了審慎地確定授權範圍和程度外,選擇好的“受權者”特別重要。不是所有的人都值得授權。
一般說來,組織要授權給這些人:
①大公無私的奉獻型人才。這些人才將工作視為樂趣,有大局意識、責任意識和服務意識,很少與組織討價還價,不計較太多得失,往往公而忘私。
②患難與共的忠誠者。患難之處見真情,能共患難者,方能共享樂。那些在組織或老板最艱難時期仍和組織或老板在一起的人,具有高尚的品格,也最值得報答。
③善於團結合作的活動家。組織關係也是人際關係,那些協調組織能力強、善於處理人際關係、凝聚力和向心力強的“群體意見領袖”可以授權,但是其立場必須與組織站在一起。