優秀的團隊成員在鼓勵其創造性、鼓勵其尋找新方式的環境中能夠更好地成長,當這些人有在工作中進行創新的自由並得到支持時,就會更加願意留在能夠提供此種機會的公司裏。
但有很多下屬的觀點是管理人員並不認為他們有創造性,應該嚐試用新方法來做事情。那些希望在任何時間都要用同種方式來處理事情的管理人員並不讚同創新,把程序看得比結果更重要。雖然觀念如此,但可以改變它。
讓下屬知道經理是鼓勵新想法的,讓那些處於一線的下屬發表更多的建議。許多公司有積極進取的計劃來為提出建議並得到實施的下屬提供現金獎勵、讚揚以及其他激勵方式。積極地尋找更好的方法已成為企業文化的一部分。
建議計劃至少應有一個反映製度以便讓下屬知道經理確實對聽取建議感興趣。提出的建議和管理人員的反映可以張貼在公告欄上,解釋清楚為什麼有些建議不能被接受,無法實行,這是非常重要的。沒有這種反饋,下屬會認為根本就沒人在意他們的建議。
隻要有可能,就允許並支持下屬去嚐試他的新想法,可以是正式的,並做好計劃和預算,也可以是非正式的,隻是傳達給下屬允許他去嚐試的信息。
嚐試新設想總有失敗的風險,盡量允許嚐試新事物的下屬可能遭到的失敗。當然,下屬也不希望失敗,但得到支持時,會主動、大膽地嚐試新事物。
如果管理者不清楚自己的下屬是否認為自己鼓勵他們進行新方法的嚐試,可以問問下屬,然後根據了解到的信息,進行適當的溝通以傳遞或加強這種觀點。