總結、思考見證了我們HRI作者的成長,能夠驗證我們的學習質量、促進實現溝通的價值。總結什麼呢?當初怎麼想的、實際怎麼做的,效果如何,有何啟示,將來怎麼改善,成功和不足的原因有哪些,有沒有可能複製成功。總結要舉一反三,要實現知其然更知其所以然。可以說HRI作者每總結一次,我們就會成長一步。同時,總結對於提升團隊的知識管理水平和組織智商也至關重要。
溝通是實現HR價值的戰場,是我們施展才能的舞台。溝通既是學習和總結的升華,也為學習提供了機會,為總結提供了素材。學習和總結是內化,而溝通是外化。通過溝通,我們能夠掌握第一手的信息,能夠知曉公司內部的需求和對HR工作的評價,能夠了解HR行業動態和公司運營情況。溝通形式有多種,比如是一對一麵談,可遵循五步:開場(自我介紹、確認對方有時間、背景介紹、目的介紹)、確認了解對方、表達自己的看法、化解衝突、達成共識。
由此可見,三者相互促進,互為因果。哪一方麵有所偏廢,都不能修煉成出色的HR工作者。
隻做(溝通)不想是蠻幹,隻做不學的後果可能會“傷仲永”。如果隻想不做那是假把式,隻想不學可能最終成為井底之蛙坐井觀天。隻學不做的結果是紙上談兵,產生不了實際價值,隻學不想可能成為書呆子,最終一事無成。
三者之中,如果缺了做,HRI作不會有產出,隻能是空洞的想象和言論,對企業不能產生績效,對同仁沒有說服力;如果缺了想,很可能“沉淪”事務性工作不能自拔,或者隻是耍耍嘴皮子,不可能產生影響力,也不能贏得尊重並產生價值;如果缺了學,可能缺少精益求精,缺少與時俱進,時間久了,我們的思想、方案、做法會全都被OUT了。
所以說,HRZ作者要想自我成長,體現價值,要想成為公司的戰略夥伴、業務的支持者、變革的推動者,“三個三”缺一不可。具體可依據情況來對自己的事項、時間進行梳理、設定。
至於“三個三”時間分配的衡量是在一天的8-16小時,還是一周、一個月甚至更多,那得看具體情況了,畢竟我們不能將每一天都進行嚴格劃分。我們不妨每周做個工作記錄,每月、每季度進行回顧,適時調整。隻要堅持實踐“三個三”的原則,最終HRZ作者會在學習、實踐中快速成長。