——科特勒《營銷管理》
【活學活用】
隨著中國市場的日益開放，越來越多的企業誕生，市場的競爭也越發的激烈，一個企業的生命周期越來越短，競爭者也越來越多，任何一個企業都無法保證自己哪一天不會在競爭中失利甚至淘汰，在競爭環境中生存，一切都是多變的。
通用汽車在20世紀80年代很長一段時間內，麵臨著來自日本的低端轎車的競爭，像豐田、日產、本田等，也麵臨著來自歐洲的高端轎車的競爭，如奔馳、寶馬、奧迪等。
隨著日本轎車和歐洲轎車的進攻，通用汽車有很大的壓力。為了能夠節省資源並保持利潤，通用汽車做出了一個非常致命的決定，決定使用同一個車模生產不同品牌的轎車。幾乎是在突然之間，人們無法辨別出哪一個是別克或奧茲莫比爾，因為它們看起來都差不多。
這種統一的做法削弱了GE的中端市場，使得像福特公司又引入了特使和水星轎車，日本又引入了防庫拉、雷克薩斯和無限。這就使GE在高、中、低端市場上受到了不同程度的削弱。致使通用汽車在北美市場後退到三名之外。倘若不是中國和其他新興市場的崛起，通用汽車將非常危險。然而，隨著其他大小汽車企業的蠶食，通用汽車競爭發展得更為艱難，以至於在2007年的金融海嘯來臨之際，通用不得不申請破產保護。
正是沒有仔細研究市場和競爭對手，導致營銷戰略的失敗，通用陷入困境。所以說，充分了解競爭對手，從競爭對手中學習經驗教訓是保證企業長久發展的很重要因素。
企業想要從眾多的競爭對手中脫穎而出，成為像海爾、可口可樂那樣的長盛不衰的企業，就要在了解自己的基礎上，了解競爭對手，摸清競爭對手，尋找到適合自己發展的最佳地位，這樣，企業才能做出正確的營銷策略，才能保證長盛不衰。
企業所麵臨的競爭對手雖然大大小小有很多，但歸納起來，無外乎有以下五類。
第一類，同行業中的直接競爭者。在同一個行業中，我們都知道有幾家是值得關注的競爭對手。如果經過研究發現，現在旗鼓相當，都在同一個行業競爭的對手越來越多，那麼，表明該行業的競爭日益激烈，如果競爭對手利潤在逐漸降低的話，那麼，企業應該考慮是否還留在這個行業，其未來是否還有發展前景。當然，如果行業中自己的直接競爭對手隻有很少的一些，市場還遠沒有開發完，那麼，企業就可以放心地發展，其未來成長空間還很大。
第二類，潛在進入者。這類人不在企業這個行業發展，但是當自己在其他行業發展迅速，賺了很多錢，那麼，這類企業就擴張，進入該領域，進一步提高生產能力。這類競爭者是最讓人捉摸不定的了。這些企業雖然財大氣粗，但對新進入的行業也不太了解，我們應該避免與其正麵衝突，可以采取與他們合作的方式，實現雙贏，也可以尋找自己的特色，抓住固定消費群，避免競爭衝擊。
第三類，替代品。不僅有同行業的競爭，還有替代品的問題。比如，你出版一本書，很暢銷，但是不久，盜版書大量出現，你的圖書產品銷量就會下降，而盜版書則大行其道。
第四類，供應商。供應商也可以認為是企業的競爭對手，因為如果它太高價格或者供應產品的質量下降，就會導致企業銷售量下滑，利潤下降。所以，企業應該與供應商建立良好的關係，保持長期合作。密切關注供應商市場變化，多備選幾個供應商，以免一個供應商出問題，影響運營。
第五類，顧客。顧客是企業的服務對象，也是企業的競爭對手。因為顧客在購買產品的時候，常常會和企業進行討價還價。所以，企業在進行產品選擇時，應該注意了解消費者的購買動機。比如，該顧客是被產品的先進功能吸引住了，那麼，我們就可以從功能方麵與其交流，讓其更容易接受產品，迅速做出購買決策。
總之，在充分了解競爭對手的情況下，我們才會製定出更為有效的競爭策略。當然，在了解的同時，我們也可以抱著學習的態度，學習競爭對手的優點，規避競爭對手的教訓，這樣企業才會發展得更快更好。這就像美國施樂公司高級管理人員席爾克曾經說過的那樣：“多參觀比較，你就更能接受其他公司比你強的事實。沒有一家公司是萬能的，但如果你學習了全世界所有公司最好的一麵，那你也會變成最棒的公司。”
總結競爭對手的優勢和劣勢
【科特勒如是說】
一個公司需要辨認每個競爭者的優勢與劣勢。
——科特勒《營銷管理》
【活學活用】
很多企業都認為自己周圍有很多旗鼓相當甚至看上去很強大的公司，自己與他們相比較隻能是小巫見大巫，麵對這樣的競爭對手，我們該怎樣從他們的夾縫中生存，找到自己的一席之地呢？想要回答這個答案，我們首先要做的工作時要分析競爭對手的優勢和劣勢。這樣我們就可以將他們的劣勢轉化為自己的優勢，從夾縫中找到適合自己生存之路。