認識決定態度，態度決定行為。企業管理層尤其是高層管理人員，如果忽視了核心員工流失的危害，人力資源部門就有義務、有責任向管理層灌輸人力資源管理概念，闡明核心員工流失對企業的影響，贏得高層管理人員的重視和支持，從而統一對核心員工和核心員工流失問題的認識。沒有高層管理人員、各職能經理的支持和配合，人力資源部門的工作開展的難度和效果可想而知。
3.核心員工流失中的骨牌效應
為什麼有些人加入企業時高高興興上班來，最後卻陸陸續續離職去？當企業的非正常離職從個體行為發展為一種現象、一股潮流時，管理者應該反省：是企業不仁還是核心員工不義？是招人策略有問題還是用人機製出了毛病？是經營思路產生偏差還是企業文化變了味？
困擾當前企業的一大難題是核心員工的流失，尤其是高新技術企業對核心員工的依賴性越來越強，而現代企業的競爭主要取決於核心員工的競爭，這樣就給當前企業的人力資源管理工作帶來了難題，有的企業在招聘核心員工的時候打出了“隻招有用的核心員工，不要高級核心員工”的口號，但這並不能製止核心員工的流失，往往是在單位的熟練工作人員，在別人的帶動下，集體出走或是在一部分人的帶動下，分批從企業離開，這一點就很像我們經常所說的“多米諾骨牌效應”。
如果一個企業核心員工流動率過高，不僅會影響企業的日常運作，還會造成人員的習慣性流動，即核心員工看多了同事的來來往往，一旦對企業有一點不滿，首先或一下子想到的便是離開，而不會考慮從加強溝通等方麵來解決問題。所以，將核心員工流動率控製在良性範圍內，保持企業活力的同時留下優秀核心員工，應是人力資源管理的重要目標之一。一個企業人員流動率在5%左右，而且是留優汰劣的企業，才是核心員工良性流動的企業。
研究這些核心員工的流失對於一企業長期的戰略發展有著極其重要的意義，如果企業沒有足夠的核心員工儲備，就不能保證人力資源的連續性，更不用說提高企業的核心競爭力，所以在企業的人力資源管理中要采取積極的人力資源策略，防止核心員工流失方麵骨牌效應的出現。
筆者認為，企業不怕核心員工走，也不怕有能力的核心員工走，怕的是出現核心員工斷層，怕的是沒有一個適合的核心員工成長與發展的土壤。北京華夏聖文管理谘詢公司資深谘詢師金易說，“我們不是常說這是一個快速變革的時代嘛，核心員工想跳槽表明他有求變化的心態，這種心態是值得鼓勵的，往往有能力的核心員工也是有想法的。”這樣一種態度是企業對待核心員工流動或者核心員工流失的正確態度。這種態度不僅反應了企業的客觀與向上，同時也顯現了企業管理者的博大胸懷。
我們不應把核心員工想發展、求變化的心態責難為朝三暮四，或者這山望著那山高，問題的關鍵是要使核心員工的求變心態成為企業的可控狀態。金易說：“如果核心員工追求職業生涯的變化，變到外部就是跳槽，而企業可以通過內部輪崗或者交流工作地點來實現內部職業生涯的多元性；核心員工追求創業的刺激，企業可通過實施內部創業的孵化器機製，或成立事業部來滿足核心員工的創業欲望。對於絕大多數核心員工而言，他們希望自己所處的企業有一個良好的核心員工成長環境，要有適宜的成長空間和生存土壤。”
企業核心員工管理的關鍵不是用某些莫名其妙的規章製度鎖住張三與銬住李四，也不是到處救火和亡羊補牢，而應該是使企業成為一片沃土，一個樂園，讓自己成為一棵根深葉茂的梧桐樹，隻有這樣才可能真正引來金鳳凰，才能讓核心員工如雨後春筍般快速成長，勢不可擋。
核心員工的離職與跳槽雖然看上去是個人行為，實際上更多時候卻是企業問題行為的折射。如同環境的惡化會造成水土流失一樣，企業核心員工環境的惡化就會造成核心員工的流失。當企業發生核心員工流失時，管理者要做的不僅是對某個人的挽留，更要反省的是“是否企業的核心員工環境惡化”，反省之餘，還要對核心員工流失的深層次原因進行深入細致的分析研究，以便采取富有成效的對策。
核心員工流失最終都會歸結為一個關鍵問題，即雇用和保留你最寶貴的核心員工，同核心員工流失和更換相比，哪一種成本更高的問題。實踐表明，世界上越來越多的企業已經認識到核心員工的流失和更換的成本遠比保留這些核心員工所花費的成本更高。因此，擇好人、用好人，留住人永遠是企業的生存與發展之本和不二法門。
八、做好核心員工離職流程管理
前不久，筆者參加了一次人力資源管理工作大會，大家談到2007年人力資源理論與實務上的幾個問題，許多人力資源管理經理都提到核心員工離職管理，隨著聯想的裁人使這個問題突現出來了。無論是聯想的戰略調整式的裁員，或是現在仍在進行的國有企業的改製分流，實際上核心員工離職管理在我們的人力資源管理中都普遍存在，隻是一直沒有引起我們的重視。當一批鑽研人力資源的專家、教授去剖析翰威特這樣的全球知名的人力資源顧問公司的一些顧問經驗時，中國企業的領導者才明白一個結完工資走人的簡單問題也有許多學問。基於以上一些認識，筆者認真地總結了人力資源管理中核心員工離職管理的幾個核心問題，並對核心員工離職管理的有關問題作了一些總結、思考，現提出來，供讀者參考。