“精明的核心員工管理者決不會把人整垮。那樣，非但不能起積極作用，反而會起到消極作用。如果你婉轉地批評某件事而不是當著別人的麵批評當事人，那麼你能取得的成績就大得多。”這是瑪麗·凱的忠告。
稱讚核心員工的基本原則是：不要說些可有可無的客套敷衍話，要令你的讚揚真實可信。應讓核心員工明白，你對他的讚賞是經過認真考慮的肺腑之言。
（1）要獨樹一幟
在稱讚核心員工的時候，要明白無誤地告訴他，是什麼使你對他印象深刻。你的讚賞越是與眾不同，就會越清楚地讓核心員工知道，你曾盡力深入地了解他並且清楚地告訴自己現在有此表達的願望。
稱讚核心員工具備某種你所欣賞的個性時，你可以列舉事例為證。比如，他提過的某個建議或采取過的某一行動，對您那次的果斷決定，我還記憶猶新呢。這個決定使您的利潤額上升了不少吧？
應盡量點明你讚賞核心員工的理由。不僅要讚賞，還要讓核心員工知道為什麼要讚賞他，“當時您是惟一準確地預料到這一點的人。”
數據能使你的讚賞更加確實可信，“有一回我算了一下，用您的方法可以節省多少時間，結果是……”
如果可能，不妨有選擇地給你的一些客戶或合作夥伴書麵致函，表示你對他們的欣賞。隻要你有充足的理由，完全可以把你的讚美之辭訴諸筆墨。
書麵讚賞的效果往往非常之好。讚揚信不會被對方丟棄。如果你的文筆既有深度又與眾不同，對方還會百讀不厭。
（2）不可言過其實
請注意，你的讚賞要恰如其分。不要借一件不足掛齒的小事讚不絕口，大肆發揮，也別抓住一個細枝末節便誇張地大唱頌歌，這樣太過牽強和虛假。
你的用詞不可過分渲染誇張。不要動輒言“最”。當對方用五升裝的大瓶為你斟酒時，你可別故意討好，“這絕對是最好的葡萄酒”。
小心別讓核心員工覺得你對他的稱讚是例行公事。你當然應該比現在更經常地對你的夥伴表示讚賞，但可別在每次談話時都重複一遍，特別是在核心員工與你經常見麵的情況下更要牢記這一條。最重要的一點是，不要每次都用一模一樣的話來稱讚對方。
（3）注意因人而異地使用讚賞
即使是因為相同的事由，你也不應以同樣的方式來稱讚所有的人。不要去找任何時間、場合下對任何人都適用的“讚賞萬金油”，它不存在。避免給核心員工留下“這人對誰都講那麼一套”的壞印象。
在很多人的聚會中，你千萬不要搬出前不久剛稱讚過其中某一位的話，再次恭維其他人。還是仔細想一想，每位顧客與他人相比，到底有何突出之處，這樣就能因人製宜、恰到好處地讚揚別人。
（4）讚賞他人要利用恰當的機會
不要突然沒頭沒腦地就大放頌詞。你對核心員工的讚賞應該與你們眼下所談的話題有所聯係。請留意你在何時以什麼事為引子開始稱讚對方。對方提及的一個話題，他講述的一個經曆，也可能是他列舉的某個數字，或是他向你解釋的一種結果，都可以用來作為引子。
要是他沒有給你這樣的機會，你就自己“譜”一段合適的“讚賞前奏”，使得對方不致感覺這讚揚來得太突然。不妨用一句謙恭有禮的話來開頭：“恕我冒昧，我想告訴您……”
“我常常在想，我是不是可以說說我對您的一些看法……”
這種“前奏”還有兩大功用：一是喚起聽話者的注意力，二是使你的稱讚顯得更加懇切誠摯。
（5）采取適宜的表達方式
重要的不僅是你說了些什麼，還有你是怎樣來表達的。你的用詞，你的姿勢和表情，以及你稱讚核心員工時友善和認真的程度都至關重要。它們是顯示你內心真實想法的指示器。
你應直視核心員工的眼睛，麵帶笑容，注意自己的語氣，講話要響亮清晰、幹脆利落，不要細聲慢語、吞吞吐吐，也別欲語還休。
小心不要用那種令人生厭的開頭：“順便我還可以提一下，您的還算不賴。“這讓你的稱讚聽起來心不甘、情不願，又像是應付差事。
如果條件合適，你甚至可以在稱讚的同時握著核心員工的手，或輕輕拍拍他的胳膊，營造一點親密無間的氣氛。
（6）集中精力，不要中途“跑題“
讚賞對方的機會幾乎總是出現在偏重私人性的談話中。大多數時候在談話中你一定會談及其他事情。但你對核心員工的稱讚應始終成為一個相對獨立的話題和段落。讚賞核心員工的這個時刻，你越是集中注意力，讚賞的效果就會越好。所以，在這一刻你不要再扯其他事情，要讓這一段談話緊緊圍繞你的讚賞之辭，不要中途“跑題“。
讓核心員工對你的讚美之辭有一個“餘音繞梁”的回味空間，不要話音剛落就硬生生地談其他對方有分歧的事，弄得核心員工前一刻的喜悅心情頃刻化為烏有。