2.從較小的問題著手法
從較小的問題著手來結束談判，是指請你的客戶作出一個較小的決定，而不是一下子就要做出什麼重要的決定，比如讓他們回答“你準備訂貨嗎？”之類的問題。一般來說，這些試探或許會有助於推銷。你所提的問題應該是：
“你看哪一種比較好？”
“你看是你們帶走，還是我們給你送到府上？”
“我幫你拿到櫃台去好嗎？”
“如果您買了的話……”
“讓我們把貨送到您家？並且……”
3.選擇法
用以下的提問方法給你的客戶以選擇的餘地一一其中無論哪一個選擇都表明他們同意購買你的產品或服務。你可以讓他進行一步小的選擇：“要這一種還要那一種？”或者：
“你決定要哪一種產品？”
“是付現金還是賒購？”
4.敦促法
你可以暗示商品非常暢銷，如果客戶不及時購買的話，將會失之交臂。
“朱先生，這種產品的銷售情況非常好，如果你現在不馬上要的話，我就不能保證在你需要的時候一定有貨。”
同時把訂貨單遞過去。如他對商品確是有興趣，就會添上一些欄目，那麼推銷也就成功了。
5.懸念法
如果條件許可，又確實是這樣，就可以向對方表明現在購買的好處：
“這個月可能要漲價。”
“這種型號的隻有一件了。”
“唐先生，價格隨時都會上漲，如果你現在行動的話，我將保證這批訂貨仍按目前的價格來收費。”
客戶決定購買後，向其
表示祝賀和讚揚
在客戶決定購買，並達成成交協議後，作為銷售人員，此時千萬不要有大功已經告成的心態，切不可太大意，而應該及時對成交結果進行確認，因為成交協議隻有在雙方都確認的情況下才意味著交易的真正成功。這時就要注意，不要讓客戶感到推銷員一旦達到了目的，就突然對客戶失去了興趣，轉頭忙其他的事去了。如果這樣，客戶就會有失落感，那麼他很可能會取消剛才的購買決定。
對於有經驗的客戶來說，他會對一件產品發生興趣，但他們往往不是當時就買。當客戶的情緒低落下來時，當他重新冷靜時，他往往會產生後悔之意。
所以，推銷員一定要鞏固銷售成果，避免客戶反悔。這就需要讓對方確認成交結果。推銷員可采用如下的做法：
客戶盡管已經同意購買，但在很多情況下，他還是有點不放心，有些不安，甚至會有一點神經緊張。這是一個非常關鍵的時刻，沉著應對此時的客戶對推銷員來說非常重要。客戶在等待，看接下來會發生什麼情況，他在觀察推銷員，看自己的決策是否正確，看推銷員是否會“卷起錢就走”。現在，客戶比以往任何時候都需要友好、真誠的撫慰，幫他度過這段難熬的時間。
所以，在成交之後，推銷員應立即與客戶握手，向他表示祝賀。記住，行動勝過言辭，握手是客戶確認成交的表示。一旦客戶握住了你伸出來的手，他要想再改變主意就不體麵了。從心理上說，當客戶握住你的手，那就表示他不願意反悔。
推銷員在與客戶握手的同時，要向他表示祝賀，對他的明智之舉表示稱讚。例如：
“王先生，祝賀你……你做出了明智的決策，不僅你所有的親友會羨慕你，而且你的房子的價值也會大大增加。”
“祝賀你，林先生……你得到了一件質量上乘的產品，你會享受到它的好處的。”