顧客接著說：“……點火還算方便，但我看可能會消耗很多煤氣。”從顧客的話裏可以看出，他的拒絕已從“價錢太貴”，縮小到“氣消耗太多”的問題來了。
看到了顧客的這種心理變化後，於是推銷員又趁熱打鐵地進一步解釋說：“任何一個用煤氣灶的人，都希望能用最少的氣，辦最多的事。因此，您的擔心是有道理的。但是，你要知道的是這種煤氣灶在設計上就已經充分考慮到顧客的要求。您看，這個開關就是用來調節煤氣流量的，大小可以來自由調節；這個噴嘴的構造也相當特殊，能夠使火苗的大小較為平均；特別是噴嘴周圍還裝了一個燃料節省器，以防熱量外泄和被風吹滅。因此，我看這種煤氣灶比起您家現在所用的舊式煤氣爐來，要節約許多煤氣。您也是這樣想的嗎？”推銷員針對顧客“煤氣消耗多”這一疑慮，用事實作了澄清，說得清楚、具體，很容易的就能讓顧客明白、理解。
聽了推銷員的耐心介紹，顧客也覺得很有道理，於是點頭不語。
看到顧客有些心動了，該推銷員又馬上接著問：“您看還有沒有其他的顧慮呢？”
顧客的疑慮全打消了，便再也說不出拒絕購買的理由了，隨即說道：“看來這種煤氣灶的性能還是不錯的，那我就要一個吧！”
由於推銷員注意用事實來說服顧客，並有效地消除了顧客的顧慮，最終促成了這筆交易的達成。
價錢並不是你最需要關心的
哈羅德是一個成功的服裝推銷員，他專門麵向高端顧客推銷男士高級職業套裝。
哈羅德的推銷對象一般都是一些有較高社會地位的人，因此，他為自己設計了這樣一種常見的接觸客戶時的開場白：“我到這兒是想能成為您的服裝供應商。我知道，如果您從我這兒買服裝的話，您肯定是因為信任我，信任我的公司和我的產品。我希望您能對我有信心，首先我想向您先簡單地介紹一下我自己。
“我做這份工作有幾年時間了，在這之前我上過大學，專業就是時裝設計，也學過紡織，我相信自己不會比別人差，尤其是在幫助您挑選適合您的服裝時不會比別人遜色。”
“我們的公司已經三十多年的曆史了，我們擁有自己的商店。自從開業以來，公司以每年20%的增長速度在擴展，而且大部分的銷售額都來自回頭客。我們願意為顧客提供所需要的各式服裝，而且一直努力希望成為本行業的佼佼者。當然我們是否最好，就取決於您和其他顧客的判斷了。我保證，隻要您給我一點信心，看到我的產品，就會發現我們確實很棒。”
“我公司生產職業套裝、運動套裝、休閑服飾、輕便大衣和家居服裝等等，隻要是您需要的，我們就能生產。我們可以為您訂做您喜歡的樣式，所有服裝都出自於我們自己的商店。您不可能從別人那裏買到像我們這樣做工精細，並且價錢如此公道的服裝。當然，您可以買更昂貴的服裝，也可以買更廉價的服裝，但是您付出同樣的價格從我公司購買時，您會得到更棒的產品，這也正是本公司最具競爭實力的優勢。
“先生，您認為如何呢？”
哈羅德采取這種介紹方式已經許久了，而且也收到了非常好的效果。在推銷過程中通過恰當得體的自我介紹來說服顧客聽下去，來建立信任，並在建立信任的過程中進行推銷。
有一次哈羅德向一位律師推銷幾種西服，在哈羅德告訴他價格之前，他一直盯著兩件西服看。