通常，我們會這樣應對拒絕：“為什麼呢？你是覺得我們產品的價格不合適呢？還是其他什麼原因？”
3、肯定對方的“正麵法”
很多時候，我們需要一種正麵的肯定來給對方信心，這時候，簡單的反而是最好的。例如，對方感覺到我們的產品真的很不錯，但是隻是覺得價格有些高，這個時候，我們不妨用這種正麵的方法。
例如：“是的，我們的價格的確比別人要高一些，因為我們的濃乳（乳豬濃縮）料采用的全是最好的進口原料，沒有高品質的原料做保障，生產出高品質的濃乳料是不現實的，小豬腸胃發育還不健全，濃乳料可馬虎不得啊。”
4、感性“殺人”的舉例法。
武林高手的最高境界是“以指為劍、殺人無形”，銷售的最高境界是輕描淡寫中成交。銷售生產資料最好的方法是“實證營銷”，以良好的生產性能、數據為例子，使對方動心。
一般情況下，我們可以這樣說：“也許您還有疑問，其實您不必擔心，咱們這個村子裏的劉老二您是認識的，他這一窩14頭小豬，60天的時候，平均體重40斤，劉老二很滿意，您放心，好飼料，豬騙不了您的眼。”
5、巧妙化解的“轉移法”
所謂的“轉移法”就是轉移對方的視線，使注意力集中在對我們有利的事物上。任何一個產品都不可能十全十美，任何一個解決方案都無法做到沒有死角。如果對方認為價格過貴，我們則通過不斷的強調我們的服務有多完善、我們的產品有多優秀。舉例：海爾家電的價格貴不貴？一台電視機往往貴上一百到兩百元，但是，你想到了海爾的服務，就忽略了這個貴。海信的空調貴不貴？我們這個是直流變頻不是交流變頻，這個直流變頻才是真的省電。我們的教槽料貴不貴？一點都不貴，小豬的采食量才多大啊，一頭豬隻是比普通的飼料多吃了十元錢而已，但是，帶來的收益則很值得。
6、鏗鏘有力的“直接法”
對客戶的拒絕並不一定都要軟綿綿的處理，我們一樣可以有強硬的應對。例如，我們派出很多業務員對當地市場做了拉網式的拜訪，在當地已經引起了很大的反響。經銷商已經高度關注並有些無措了，這時候他的拒絕可能隻是試探，我們完全可以用我們的意誌去摧毀他。我們可以這樣說：“周老板，這次專程來拜訪您，探討一下合作的事情，前一段時間我們在這個市場做了大量的市場調查，公司把這裏列為戰略市場，要求在這裏市場占有率不能出前三名，我們的壓力很大啊。當然，我更希望跟您合作，一起把市場做大。但是您要實在不願意，我們再找其他經銷商，沒辦法啊，老板壓下來，這個市場必須得拿下啊。通過這種方法，給對方壓力，逼對方就範。當然，沒有經驗的業務員，對這項技巧運用不熟練就要慎用。（此類的話術在本書中多次會出現，因為實際使用效果也是經過驗證的，很好！）
7、積極避讓的“預防法”
這種方法的最大特點是猜到對方想說的意思，提前化解掉，不讓對方說出來。其實，客戶可能的拒絕問題並不多，客戶的疑問也是有限的。能否化拒絕於無形，很多時候是取決於我們對產品的熟知和對客戶心理活動的把握。
舉例：我們猜測對方要談及我們的產品價格高。我們可以說：“表麵上感覺我們的產品價格貴，其實是一種誤解。因為，一個產品不能單憑表麵的價格來評價，要看性價比。我們的肉雞料雖然價格看起來好像每噸貴100元，但是料肉比達到1、9：1，綜合算起來，每噸實際上還節省了80元呢！”
再例如，我們知道客戶一切都滿意了，但依然可能就價格再進一步要求，看能不能多爭取一點。我們可以這樣說：“我來之前，專門找領導申請給你一個最低價格，領導把我還批評了，告訴我，已經給了您最低價了，即使這個價格，都已經無法給其他業務員交代了。”通過這樣的預防式的溝通，提前讓對方打消進一步的要求。
這就像一個人“敗頂”（禿頭）一樣，如果你怕別人說你、嘲笑你，夏天都帶著帽子，會更引起別人的注意，甚至有惡作劇的人可能拿這個跟你開玩笑，讓你難堪。反而不如像葛優、郭冬臨幹脆理個光頭，反而大家見怪不怪了。
8、聰明的“不理會”
有經驗的業務員碰到不便或不想回答的問題還會使用“不理會”的方法，也就是“顧左右而言他”。這句話的本意是看著左右的人，卻說別的話。形容沒有話應對，用別的話搪塞過去。我們這裏則是有意地避開，因為，有的話題我們確實不好回答，隻好這樣了。
應對拒絕的方法很多，這裏就不能一一列舉了。總之，銷售過程當中最重要的兩點是一要準確的捕捉到對方真正的意圖，二是要不斷的強化利益、回避缺點。營銷能力的提升最重要的是實踐，我在給業務員講課的時候，很多人聽得很認真，跑市場的時候卻依然是老樣子，所以成長很慢。學的哪怕少一點，在銷售中要有意識地去嚐試、去實踐，很快，你就會成為一個可以調動客戶欲望的高手。