作為一個現代主管，應知道如何彌補下屬的短處而發揮其長處。假如不能發覺下屬的長處，創造他有所發揮的機會，你就沒有當主管的資格。
也就是說，主管一開始就要有一種觀念——你的工作夥伴不是隻有長處而沒有缺點的人。即使是對於有很多短處的人，也要盡量發掘他的長處，而對於他的短處睜一隻眼閉一隻眼，因為人一定有他擅長的事情。
將對方視同完美的化身，會對他產生不滿、對他生氣。所以，一開始，就要認清沒有人是完美的，如此，就能像原諒自己錯誤般地容忍對方的短處了。
3．保持心理平衡
有很多主管，就是因為遭到困難，失去心理平衡而失敗。這些人外表看起來很冷靜，但心理卻不能平衡，這些都是沒資格當主管的人。
善於左右逢迎、討好別人或各方麵都能和別人相處融洽的人，往往隻是一時的。最主要的，必須經常保持心理穩定，把自己的感情控製得宜，因為如果連自己的心理都不能控製，又哪能有能力管理別人，這點，務必要銘記在心。
心理缺乏安定的人，很容易感到失望。為了下屬能力差而失望；為了一些麻煩糾紛而喪氣；看起來平常好像頗有魄力和自信的人，一遇到事就馬上喪失魄力和信心，這都是因為心理不安定，情感不平衡的關係。
成功的主管，要有適度的神經質，也要有強韌的個性，更要懂得什麼時候需要纖細的神經質，什麼時候需要強韌的個性。把握得當，必能保持心理的平衡與安定。
做主管的人，不可能凡事盡皆如意無憂，他必須注意聽下屬的不平，說服有問題的下屬。對一些態度惡劣、情緒善變的下屬，還得去糾正他，有時更要為一些喜歡打架的下屬傷腦筋。因此，不能維持心理安定的話，一定會常常弄得心理緊張，而容易發怒、失望的。
不能保持心理平衡的人，就是一個不成熟的人，他不但不能律己，對下屬也不能做隨機應變的指導。
4．絕不嫉賢妒能
人們都說容人之短，其實最難者莫過於容人之長。因為客人之短，既體現了自己的寬宏大量，又使具有短處的員工感恩戴德，實是兩全其美之事。而容人之長則需要有更大的“度量”。
容人之長還必須力戒個人私心，避免一些妒忌人才的表現，不使人才感到窒息和壓抑，從而愉快地為企業效力。為此，部門主管或經理需力戒如下忌才表現：
視卓越人才為威脅。這是缺乏自信的表現，也顯示你未能成為一個成功的領導。
常以太忙為借口，逃避與人見麵商討公事。沒有信心的人通常喜將自己藏在象牙塔中，明知下屬的才能比自己優越，故意把自己裝成大忙人，逃避現實。這種自欺欺人的方法不會持久，即使你騙過自己的下屬，也瞞不過你的上司。
對下屬的意見淡而處之，或吹毛求疵。如果你想假裝民主，一方麵表示歡迎下屬提出意見，另一方麵卻將之擱置一旁；或毫無理由地將下屬的意見批評得體無完膚的話，你的計劃肯定會失敗。聰明的下屬不會再將自己最好的意見給你，也不會再視你為上司，因下屬不屑與你這種行為的人共事一室。
對公事保持高度秘密，使下屬工作不順利。凡事以組織機密為借口，要下屬自己摸索道路，借此打擊下屬的信心，使之難以有卓越的表現。如果你企圖將他摒出局外，你會成功的；不過，當組織高層以同樣的手段對待你時，你將受到同樣的打擊。
將下屬的成就據為己有。這是作為領導最常見的錯誤，亦即所謂“邀功”。
不斷給下屬急件，要他立刻辦妥。在下屬麵前稱讚他的才能，又謂此項急件非他辦不可，次次如此，難免令他生厭，且懷疑你的居心。
總之，作為主管，應做一個能夠通融、有人情味的人，才能獲得下屬的愛戴。
要有寬容的心胸
寬容首先表現在對人的個性的接納，允許別人有與自己不同的性格，愛好和要求，不能強求別人和自己一樣，對別人的吹毛求疵。作為主管，要有能欣賞別人特點的心胸。