如果一個主管動輒遷怒，他的下屬勢難有信心替他工作，也許他心裏會想：“在這種主管手下做事有什麼意思呢？”喜歡發脾氣的人，遠比無能的人更容易遭致失敗。
主管是做什麼的？最大的目標是不是在牽動你的所屬的職員自動自發地工作？假使你輕易表現你的憤怒，下屬對你的熱誠和信心，就無法維持長久，而整體說來，有一個這樣不能自製的人，對於公司的前途，也是一大威脅！
作為一個主管，隻要他的才能尚可，即使脾氣不好，照樣可以很安穩地生存下去。事實上，我們心裏明白，這樣的人遲早會被社會所淘汰。今後，這種人若無法自我改進，總有一天會遭致失敗的命運。
從另一方麵說，作為一個主管必須領導下屬，他不能不考慮行為科學這些心理方麵的常識。主管在下屬麵前表露自己的情緒好惡，乃是最愚笨的統禦方法，像這樣單純活在自我意識中的人，並非適當的主管人選。
如果你是這樣的主管，一些本來就比較消極的下屬，很容易受你情緒的幹擾，而不敢積極找事做了。導致下屬得過且過，無論如何，對公司而言總是一大損失，而工作情緒的低落，會使公司經營遭受嚴重的打擊。召開會議時，身為主管的人，如果動輒指責下屬，很可能會失去人心，帶來無窮的悔恨。
我們發現生活在這個時代，很容易患上精神衰弱症。
每天的生活總會有些零零碎碎的衝擊來震撼你老舊的觀念。但是，請注意！不管在外麵遭受多少的紛擾，請千萬不要將這種急躁的心情帶到公司辦公室，更不能發泄在同事或是下屬身上。不然等到你後悔時，已在剔除在主管人選的名單之外了。很簡單，隻要你記住，公司最不歡迎愛發牢騷的人，正如同一支整齊的部隊，最厭煩的就是那幾個亂喊亂叫的人一樣，這些被視為異類的分子，實在很難與人融洽相處。
所以當你苦惱、悲傷或氣憤的時候，請藏在內心深處，千萬不可當場痛哭失聲，而且必須保持自然的微笑。
將痛苦掛在臉上的人，不但無法獲得別人真正的同情，還會惹人厭煩。而當人輕易動怒時，別人心裏會暗笑：“真是一個野蠻人！”
為了爭取升為主管，絕對不能做一個野蠻人。工作能力是一回事，精神方麵也要優秀才有資格候選。換句話說，這種“臉上保持笑容”的精神修養是絕對必要的。要知道，有不少人，他們工作的創意很新，但因缺乏這種忍耐精神，而從競爭的行列中敗退下來。
要有深厚的涵養
要做一個受人歡迎的主管，就必須要有深厚的涵養，他不期望所有的意見都能一致，更不能指望所有人的想法都與他一樣。他們懂得絕不能用自己的尺度去衡量別人的快樂與否，要從自身的誠實、可靠、勇敢和果斷為別人樹立學習的榜樣。
深厚的涵養是一個部門主管不可或缺的優秀品質，具體來說，它包括如下要點：
1．不以自我為中心
我們常可聽說：“我們的主管挺有才華的，可是他凡事隻想到自己，所以我討厭在他手下做事！”這的確是給那些特別以自我為中心，對員工福利少有體諒的老板一劑針砭。也就是說，下屬都是不喜歡被忽視的，做主管的多為下屬的福利著想，所得的利益及無形的成就則難以估計。
尤其是那些能力很強的下屬，他們也有利己心呀！當他們的利己心一再被主管們所剝奪時，他們能不反彈嗎？
所以，身為一個主管，或者是想當主管的人，無論在任何場合，都應該在這方麵好好克製一下。
2．寬以待人凡事包容
沒有人是十全十美的，和人交往或一起工作，你就得盡量去配合對方，想方法彌補對方的短處。光是一味地要求對方改變，這種觀念是不對的。
在公司裏之所以批評上司、同事或下屬的短處，對他人不滿，乃是下意識地想去要求對方完美。而既然自己也並非是個完美的人，就沒有理由去要求夥伴們是十全十美而沒有缺點。如果在觀念上，能知道人人都有缺點，就不會不滿了。
尤其以後的主管，將是視其能否運用“與其自己去做到不如有效地讓下屬去做”的技巧來衡量他是否稱職，是否能高明地要求下屬有良好的工作表現。所以，那些說自己的下屬有短處，不能信任，而凡事都要自己來的人，不論他本身多有能力，終究是不能成為一個優秀的主管。