工作中,一些員工在遇到問題時,如果不是全力以赴去麵對,而是千方百計地找出種種理由或借口搪塞、逃脫責任,長此以往,這些員工就會疏於努力,不再想方設法爭取成功,而是把大量時間和精力用在尋找一個合適的借口上。這樣,員工的執行力必將大打折扣。
傑克是某公司銷售分公司的經理,一次,在與他負責的區域交接的地方發生了一起嚴重的產品質量事故。按規定,這種情況不應該由他處理,但因為負責那家分公司的經理陪同老總出國考察去了,在這種情況下,按照慣例應該由傑克出馬,在第一時間內趕到現場處理。傑克基於對出事地域的風土人情的了解和工作經驗,知道自己麵臨的是一項非常棘手的工作,一不小心就會引火上身。
當總公司下達指示時,助理接完電話向他彙報,傑克以身體有病為由,讓助理趕去處理。助理欠缺經驗,使事件升級陷入僵局,總公司不得不另外派人去處理。最後,這次質量事故引起的風波雖然平息了,但公司卻付出了很大的代價。後來,總公司追究責任,認為如果傑克在第一時間內趕到現場處理的話,就不會造成這麼大的損失。
但傑克卻以自己告假為由,稱自己並不知道這起事件的具體情況,把責任推到助理身上。總公司對傑克的工作態度和人品產生了懷疑,擔心他的所作所為會影響分公司的團結和業務的開展,將他解雇了。
當發生事故時,傑克怕惹麻煩,就找借口讓助手去處理。因為失去了在第一時間內處理問題的時機,結果,使公司付出了很大的代價,而傑克也因此被公司炒了魷魚。
在現實中,一些員工因為懶惰而尋找借口逃避工作,因為在工作中遇到困難便尋找借口知難而退,因為犯了錯誤擔心受到責罰而尋找借口推脫責任。這樣的員工不會成為稱職的員工,也不是企業可以期待和信任的員工,因為企業如果把任務交給他們,執行必定會打了折扣。這樣的員工注定成不了高效執行者。
在現今的一些企業,一些員工缺乏執行力的原因,不是沒有能力,而是缺乏服從的意識,由此而導致懶惰、缺乏責任感。這樣的員工,非但不能為企業實現戰略目標添磚加瓦,反而貽誤大事。對工作懶惰、缺乏責任感的員工,常常會有很多借口,如工作太無聊、太辛苦、工作環境不好、上司腦筋有問題、完成任務的期限太緊,等等,找出諸如此類的種種借口來蒙混上司和企業。
在執行中凡事都找借口,這是一種很壞的執行習慣。其實,不論這些人用多少借口來逃避執行和責任,該做的事還得做。而遇事尋找借口的習慣則是一種相當累人的折磨,隨著完成期限的迫近,工作的壓力反而與日俱增,這會讓人覺得更加疲倦不堪。可見,尋找借口的背後是對惰性的縱容,是在對服從打折扣。
你是在為自己工作
談到員工對領導的服從,有些人往往會造成這樣的錯覺,認為自己拿了企業的薪水,在工作上就應該服從領導的安排。在他們看來,工作隻是一種簡單的雇用關係,自己是在為企業工作,而不是在為自己工作。而隻為薪水而工作的員工,他們往往目光短淺,沒有遠大的目標。在工作中沒有激情,缺乏創造力。
在一家跨國公司,上司對下屬吉爾說:“給我編一本前往歐洲用的密碼電報小冊子。”
吉爾聽後,立即轉身去尋找密碼電報資料,並設身處地為上司著想,認為把小冊子做得便於攜帶、容易查詢是必要的,於是用電腦清晰地打出來,裝訂好,編成一本小小的書。當上司接過這個密碼電報小冊子後,感到很滿意。
有一天,上司又要出國,照例要下屬準備密碼電報資料,剛好吉爾有事外出了,上司就指令另一名下屬赫斯去準備。但赫斯卻表現得與吉爾不同,一臉茫然地向上司提出了一連串問題:
“從哪兒能找到密碼電報?”
“哪些圖書館會有這樣的密碼電報資料?”
當上司告訴赫斯,這些資料都必須由他去準備時,赫斯顯出不高興的神情,說:“這是我的工作嗎?”又說:“為什麼不讓約翰去做呢?”後來,赫斯隨便編寫了幾張紙,就算是完成任務了。
上司對赫斯的工作態度十分不滿,後來赫斯被炒了魷魚。