CFO履行其職責的過程中受到企業經營環境的影響,具體而言體現在兩個方麵:一是企業外部經營環境的影響,二是企業內部經營環境的影響。外部經營環境對企業內部的財務職能產生直接影響,從而影響到企業內部的決策流程、業務處理流程等企業經營的方方麵麵,外部經營環境與內部經營環境共同對CFO的工作產生綜合影響。
從外部經營環境的影響因素來看,企業經營節奏加快、加入WTO後競爭在全球範圍內展開以及信息通訊技術的快速發展對企業的影響最大。CFO已經意識到未來企業越來越激烈的競爭、速度越來越快的技術變革要求財務職能必須要適應於這些環境變化,這就要求CFO從企業發展戰略的高度重新設計企業的財務職能,而且要積極采用新技術配合新型財務職能的實施。
從內部經營環境的影響因素來看,CFO認為管理層不理解、權限不夠、流程不合理和部門之間配合不夠是製約CFO發揮作用的關鍵因素。可見,企業內部的這些不利因素都製約了CFO參與經營決策,沒有權限和與其他部門溝通較少就無法參與和了解其他部門的需求,管理層不理解和管理流程不合理造成了參與經營決策的成本很高、效率很低。
按照發揮作用的障礙對CFO進行分類的結果表明,CFO可以分為三類:認為製度不合理的CFO占大約49%,認為管理層不支持的CFO占大約31%,認為員工因素的CFO占大約20%。實際上,CFO認為是管理製度和管理層的原因導致了CFO自己無法參與公司經營決策。
放眼未來,多數CFO認為自己將會更多地參與公司戰略(73.88%)、更多地對內提供信息和決策支持(69.42%),參與戰略決策是CFO未來發展的必然要求。未來的若幹工作任務中,建立合理構架、優化財務流程(64.29%),建立更完善的財務製度(66.74%)都是CFO亟需完成的工作。對於股份製企業而言,對外提供更為精確的報表和預測也是CFO未來工作的一項重心,股份製企業中選擇該選項的比例為44.2%。認為未來三年內“公司價值或股東價值管理”成為自己工作重心的CFO比例為39.06%,我國CFO對價值管理理念的認可隨著時間的推移日漸成熟;雖然CFO目前對股東價值的管理重視程度不高,為數眾多的CFO未來會將之作為自己的工作重點,對股東、對公司,這都是幸事。
但是CFO普遍認為“對內提供更好的服務”並不成為自己的工作重點,選擇這一選項的比例僅為16.74%,這在一定程度上表明企業內部的協同工作問題在未來一段時間內可能依舊是企業發展過程中的製約因素。電子通訊技術的迅速發展使得企業內部的溝通渠道更為通暢,但是先進的硬件設施需要先進的理念來支撐,部門之間彼此合作的意識不強,彼此為對方服務的觀念不到位,部門間的信息共享存在困難,這些問題都會使得CFO在參與製定公司戰略的過程中難以獲得來自其他部門的有效信息的支持,因而戰略製定工作不能結合企業運行的具體實際情況而進行。“對內提供服務”是相互的過程,財務部門為其他部門提供服務的同時,其他部門也為財務部門提供服務,如果做不到這一點,這種分割局麵會極大地提高企業內部的交易成本,企業戰略的執行效果也會大打折扣。
按照未來工作對CFO進行分類的結果表明,CFO可以分為三類:認為未來工作主要是參與戰略和管理的CFO占大約52%,大約19%的CFO認為需要加強外部報告,而其餘的大約28%的CFO根本就沒有考慮未來的變化。這說明大多數CFO已經認識到參與戰略製定和經營管理的重要性,隻是需要解決怎麼實現的問題。
20世紀90年代以來,基於因特網的電子商務的發展為各種新的更加高效的財務與管理模式提供了廣闊的空間和可能,同時也給企業會計係統帶來了一場全方位的、根本性的革命。我國CFO對“建立適應電子商務的財務係統”這一理念認可程度並不高,選擇該項的CFO比例為33.5%。一方麵,我國CFO可能對網絡股泡沫的破滅還心有餘悸,因而對此方麵的變革略顯謹慎;另一方麵,適應電子商務需求是企業未來增強競爭力的重要手段,企業要在未來激烈的競爭中獲取先動優勢,盡快接受這一理念應是明智之舉。
隨著經濟環境的變化,CFO的職能不斷變化,所要求的CFO應該具備的能力也與以前有所不同,CFO必須從傳統工作向參與決策方向轉變。以目前CFO的能力滿足當前的需要還嫌不足,麵對要求的變化或更高的要求難免無所適從,尤其是這種要求還不明確的情況下,就更加讓人難以找到方向了。為了幫助CFO麵對未來,提高參與決策的能力,有必要明確CFO在未來所需要具備的能力,讓CFO有努力的方向。